Calendly + Salesforce

 

Este artigo serve como um centro para a integração do Calendly + Salesforce. Foi projetado para ajudar você a navegar e maximizar a integração do Calendly. Explore como começar, personalizar o fluxo do Salesforce do Calendly e muito mais, transformando sua abordagem ao CRM.

 

Calendly + Salesforce

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Criar eventos

Crie eventos ou tarefas em qualquer objeto do Salesforce assim que uma reunião for agendada.

Mapear para objetos personalizados

Mapeie as informações coletadas no fluxo de agendamento para o Salesforce como um objeto personalizado para agilizar a qualificação de seus leads.

Encaminhar por proprietário do Salesforce

Pesquise, combine e agende automaticamente leads e clientes conhecidos sem reatribuição manual.

Nunca deixe o Salesforce

Agende reuniões do Calendly para sua equipe sem sair do Salesforce e visualize suas reuniões futuras e passadas nas suas atividades.

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calendly_shapes19.png Integrando o Calendly com o Salesforce

Esta seção fornece recursos essenciais para começar com a integração do Calendly + Salesforce. Desde etapas de integração até insights sobre o pacote Calendly-Salesforce, você encontrará tudo aqui.

Artigo Descrição
Integrando o Calendly com o Salesforce 

Etapas essenciais para iniciar sua jornada com o Calendly e o Salesforce, incluindo a instalação do pacote Calendly no Salesforce.

Etapas de pós-instalação do pacote Calendly Salesforce v2

As principais etapas a seguir após a instalação do pacote Calendly Salesforce versão 2.

Como instalar o pacote do Calendly no seu ambiente de sandbox do Salesforce

Etapas para instalar o pacote do Calendly em uma sandbox do Salesforce para fins de teste.

Comportamento padrão do pacote do Salesforce

Explore as funcionalidades padrão da integração do Salesforce.

Atualize seu pacote Calendly Salesforce da versão 1 para a versão 2

Etapas para atualizar sua integração do Calendly para a versão mais recente do pacote do Salesforce.

Integração do Salesforce por grupo

Etapas para limitar sua integração do Salesforce a grupos de usuários específicos.

Como alterar o usuário autenticado da sua conta do Salesforce

Instruções para alterar o usuário autenticado vinculado à sua conta do Salesforce.

Notas de versão do pacote do Salesforce

Atualizações e alterações em diferentes versões do pacote Calendly Salesforce.

Componentes do pacote do Calendly Salesforce versão 2

Explore os componentes do pacote mais recente do Calendly Salesforce.

calendly_shapes40__3_.png Personalizando o fluxo do Salesforce do Calendly

Utilize os recursos nesta seção para ajudá-lo a personalizar o fluxo do Salesforce do Calendly para atender às necessidades exclusivas da sua empresa.

O que você cria: criar registros e tarefas específicos do Salesforce em resposta a eventos do Calendly.

Artigo  Descrição
Crie um contato, oportunidade ou outro registro de objeto em vez de um lead no Salesforce

Customize o Salesforce para criar tipos de registros específicos a partir de eventos do Calendly.

Crie uma tarefa ou caso no Salesforce Saiba como gerar tarefas ou casos no Salesforce com base no agendamento do Calendly.

 

O que você atualiza: Atualizar registros do Salesforce para refletir alterações e respostas de eventos do Calendly.

Artigo  Descrição
Atualizar um registro no Salesforce com respostas do fluxo de reserva do Calendly

Saiba como atualizar registros do Salesforce com informações de reuniões agendadas do Calendly, garantindo que registros existentes, como contatos, reflitam os detalhes mais atualizados do evento.

Atualize o proprietário do lead no Salesforce para corresponder ao proprietário do evento

Certifique-se de que o lead do Salesforce corresponda ao proprietário do evento atribuído pelo Calendly.

Excluir um registro de evento no Salesforce quando um evento do Calendly é cancelado ou reagendado

Descubra como ajustar seu fluxo de cancelamento do Salesforce para excluir automaticamente registros de eventos do Calendly cancelados ou remarcados.

Atualizar usuários do Salesforce com links de eventos gerenciados

Saiba como usar links de eventos gerenciados em vez de links de perfil em suas automações do Salesforce.

 

Quando o fluxo é executado: controlando quando e como a integração do Calendly com o Salesforce opera.

Artigo  Descrição
Filtre o fluxo do Salesforce para rodar em determinadas condições

Defina condições específicas para quando o fluxo do Salesforce do Calendly deve operar.

Atrase a sincronização entre o Calendly e o Salesforce

Controle o tempo de sincronização de dados entre o Calendly e o Salesforce.

 

Como os dados são mapeados: Personalizando a forma como os dados do Calendly são mapeados e categorizados no Salesforce. 

Artigo  Descrição
Escolha como mapear dados do Calendly aos campos do Salesforce

Personalize o mapeamento de dados do Calendly para campos específicos do Salesforce.

Categorize automaticamente seus eventos do Calendly no Salesforce

Customize seu fluxo do Salesforce para categorizar automaticamente seus eventos do Calendly dentro do Salesforce.

Inclua o status de reagendamento em seu evento do Salesforce

Acompanhe e exiba o status de reagendamento em eventos do Salesforce.

 

Quem é o proprietário do registro: Atribuir e atualizar a propriedade do registro no Salesforce com base nas interações do Calendly.

Artigo  Descrição
Atualize o proprietário do lead no Salesforce para corresponder ao proprietário do evento Certifique-se de que o lead do Salesforce corresponda ao proprietário do evento atribuído pelo Calendly.
Atribuir leads a um usuário específico do Salesforce

Passos para configurar o Salesforce e atribuir a propriedade de leads com base em correspondências de e-mail entre usuários do Calendly e registros do Salesforce.

calendly_shapes23.png Agendamento de equipes no Salesforce com o Calendly

Os recursos encontrados nesta seção ajudarão a melhorar a eficiência e os fluxos de trabalho da sua equipe no Salesforce. Desde sincronizar informações de convidados e anfitriões adicionais até agendar reuniões do Calendly sem sair do Salesforce, você encontrará tudo aqui.

Artigo  Descrição
Agende reuniões do Calendly diretamente do Salesforce

Facilite o agendamento direto de reuniões do Calendly para sua equipe dentro do ambiente do Salesforce.

Sincronizar links do Calendly com o Salesforce 

Envie links de agendamento do Calendly para suas equipes no Salesforce para facilitar o acesso.

Sincronizar convidados e anfitriões adicionais com o Salesforce Passos para incluir convidados e hospedeiros adicionais no Salesforce, facilitando o gerenciamento de eventos da equipe.
Fazer referência dinâmica a links do Calendly em modelos e botões de e-mail do Salesforce

Use campos de mesclagem para referenciar dinamicamente o link do Calendly da pessoa certa em automações/modelos de e-mail do Salesforce, automações/modelos de e-mail em outras ferramentas que se integram ao Salesforce e até botões de agendamento.

Reconhecendo o usuário do Salesforce que compartilha seu link de agendamento

Etapas para incluir parâmetros de origem UTM e variáveis dinâmicas nos links de agendamento do Salesforce para atribuição precisa de agendamentos ao usuário que compartilha.

Atribuir leads a um usuário específico do Salesforce Passos para configurar o Salesforce e atribuir a propriedade de leads com base em correspondências de e-mail entre usuários do Calendly e registros do Salesforce.

calendly_shapes19.png Encaminhamento do Calendly e Salesforce

Conecte clientes em potencial e clientes ao membro certo da equipe usando os formulários de encaminhamento do Calendly, enquanto envia e armazena respostas de formulários no Salesforce, criando e atualizando registros do Salesforce. Para usuários do nosso plano Enterprise, use a pesquisa do Salesforce para encaminhar dinamicamente para o proprietário da conta, contato, lead ou oportunidade apropriado, garantindo que cada cliente em potencial e cliente seja combinado com o representante certo para suas necessidades.

Artigo  Descrição
Configurar o encaminhamento com o recurso pesquisa do Salesforce

Instruções sobre como configurar o encaminhamento com o recurso pesquisa do Salesforce.

Solucionar problemas ao encaminhar com o recurso pesquisa do Salesforce

Etapas comuns de solução de problemas para o recurso Encaminhamento do Calendly com a pesquisa do Salesforce.

Perguntas Frequentes sobre Encaminhamento com a Pesquisa do Salesforce

Perguntas e respostas comuns relacionadas ao Roteamento do Calendly com a pesquisa do Salesforce.

Encaminhamento com a pesquisa do Salesforce: cenários e soluções

Explore vários cenários e soluções ao encaminhar com a pesquisa do Salesforce. 

Sincronizar respostas do formulário de encaminhamento do Calendly com o Salesforce

Guia para enviar e armazenar respostas de formulários de encaminhamento do Calendly no Salesforce.

Mapeando respostas do Formulário de Encaminhamento a um registro de lead no Salesforce

Etapas para mapear respostas ao formulário de encaminhamento do Calendly aos leads no Salesforce para melhor gerenciamento de dados.

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