Frequently Asked Questions

Para alterar seu e-mail de login:

1. Acesse sua página de Configurações da conta
2. Selecione Preferências de acesso
3. Selecione Alterar e-mail

Se você usar SAML SSO e quiser alterar seu e-mail de login, entre em contato com seu administrador de TI.

Para mudar para uma senha específica do Calendly:

1. Acesse sua página de Configurações da conta
2. Selecione Preferências de acesso
3. Selecione Desvincular
4. Selecione Continuar para confirmar as alterações

Para mudar de provedores de SSO:

1. Acesse sua página de Configurações da conta
2. Selecione Preferências de acesso
3. Selecione Switch to Google/Microsoft
4. Selecione Continuar para confirmar as alterações
5. Selecione a conta que deseja usar e insira suas credenciais
6. Selecione Next
7. Selecione Allow para conceder acesso ao Calendly

Leia mais sobre como alterar seu e-mail de login ou método de login.

Primeiro, vamos descobrir o que está impedindo sua disponibilidade de ser exibida na sua página de agendamento.

1. Acesse a página de reserva do seu evento
2. Selecione Resolução de problemas na parte inferior da página
3. Selecione a data que você está tentando resolver
4. Identifique o horário e o código de resolução de problemas

Aqui está uma lista de códigos de resolução de problemas:

• BUFFER
• CALENDAR
• DAYMAX
• DURATION
• EVENT
• GROUP
• HOST
• NOCAL
• OVERLAP
• PAST
• RANGE
• RESERVED
• TOOSOON
• UNFAIR
• ROUNDROBIN

Para resolver um código de resolução de problemas, siga as etapas correspondentes.

Os proprietários e administradores podem adicionar usuários à conta de uma organização. Os administradores de grupo também podem adicionar usuários, dependendo das permissões da sua organização.

Para o Proprietário, Administrador ou Administrador de Grupo:

1. Acesse sua Página de administração
2. Selecione Convidar usuários
3. Adicione os e-mails que você deseja convidar
4. Defina suas funções
5. Revise a divisão de preços e confirme o número de usuários a serem adicionados
6. Selecione Add seats

Para o novo usuário:

1. Localize o e-mail de convite do Calendly
2. Siga as instruções para configurar uma conta

Os usuários existentes do Calendly que ingressarem em uma organização serão adicionados ao plano de faturamento da organização sem impacto em suas configurações de conta e eventos.

Saiba mais sobre como adicionar ou remover usuários.

Primeiro, vamos verificar se você possui o calendário correto conectado ao seu evento.

1. Acesse sua página de Configurações da conta
2. Selecione Sincronização com agenda
3. Verifique se o calendário conectado está correto em Minha Conta de Calendário
4. Verifique se o calendário conectado está correto para verificar conflitos
5. Verifique se o calendário conectado está correto para adicionar ao calendário

Em seguida, confirme se o horário correto está aplicado ao seu evento.

1. Acesse Disponibilidade
2. Selecione o horário que deve ser aplicado ao evento
3. Selecione a seta de dropdown em Ativo em
4. Localize seu evento para confirmar que ele tem um marcador de verificação
5. Revise as horas específicas da data para confirmar se aplicam ao seu evento

Saiba mais sobre o que fazer quando você está disponível, mas deveria estar ocupado.