Por padrão, os eventos cancelados ou remarcados do Calendly não são excluídos do seu calendário do Salesforce. Em vez disso, o título e a descrição do evento são atualizados para dizer "Cancelado".
Se você preferir remover o evento completamente, siga as etapas abaixo para atualizar seu fluxo de CancelEvent e excluir o registro de evento automaticamente.
Configure
Etapa 1 – Abra seu fluxo de CancelEvent
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Na Configuração do Salesforce, pesquise e selecione Fluxos.
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Abra seu fluxo CancelEventTemplate.
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Se você já o modificou, abra seu fluxo de CancelEvent ativo atual.
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Observação: se você estiver usando o Salesforce v1.11, modifique o fluxo CancelEvent (não o modelo).
Você pode encontrar a versão do seu pacote na página Integração do Salesforce no Calendly.
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Etapa 2 – Troque o elemento UpdateEvent por Delete
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Encontre o elemento UpdateEvent no final do seu fluxo e exclua-o.
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Nas Ferramentas à esquerda:
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Em Dados, arraste o elemento Apagar Registros para o fluxo.
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Coloque-o onde estava o elemento UpdateEvent.
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Arraste conectores dos dois elementos Decision para o novo elemento Delete Records.
Etapa 3 – Configurar o elemento Delete Records
Clique duas vezes no novo elemento e insira o seguinte:
| Campo | Seleção |
| Como encontrar registros para excluir | Especificar condições |
| Objeto | Evento |
| Campo | Id |
| Operador | Igual |
| Valor | EventRecordId |
Selecione Concluído para salvar.
Etapa 4 – Salve e ative seu novo fluxo
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Na parte superior, selecione Salvar como.
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Insira um rótulo de fluxo, como:
CancelEvent – DeleteEvent -
(Opcional) Adicione uma descrição, como:
“Esta versão exclui o registro do evento ao ser cancelado.” -
Selecione Salvar.
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Selecione Ativar para habilitar seu novo fluxo.
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Desative o fluxo original do CancelEventTemplate.
Etapa 5 – Teste o fluxo
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Agende um evento de teste no Calendly.
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Veja o evento no seu Calendário do Salesforce.
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Cancele o evento do Calendly.
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Volte ao Salesforce e verifique sua agenda.
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O evento deve ser excluído.
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