Rôles et autorisations utilisateur

 

Calendly offre 5 rôles différents :

  • Propriétaire
  • Administrateur
  • Administrateur de groupe
  • Responsable d'équipe
  • Utilisateur

Le tableau suivant décrit certaines autorisations et cas d'usage clés pour chaque rôle :


Rôle


Disponible sur


Montant


Idéal pour...


Autorisations principales

Propriétaire

Tous les plans

Un par compte

Propriétaire d'entreprise, administrateur informatique ou la personne qui crée le compte Calendly

  • Toutes les autorisations

  • Peut transférer la propriété à un autre utilisateur dans une organisation à plusieurs utilisateurs

Administrateur

Tous les plans payants

Illimité

Administrateurs d’entreprise ou des systèmes informatiques ; ceux qui veulent un contrôle total sur tous les utilisateurs de Calendly

  • Toutes les autorisations

  • Impossible de modifier le propriétaire d'un compte

Administrateur de groupe

 

  • Équipes

  • Enterprise

Illimité

Gestionnaires de service ; ceux qui ont besoin de gérer un sous-ensemble de personnes dans Calendly en fonction du service, de l'emplacement, de la fonction, etc. Ajouté à partir de la page de groupe

  • Peut extraire des rapports et consulter les réunions des membres du groupe

  • Peut créer des équipes

  • Peut créer des formulaires d'acheminement
  • Peut inviter des utilisateurs à rejoindre une organisation (avec des autorisations activées), inviter des utilisateurs à des groupes existants

  • Peut être membre de plusieurs groupes à la fois sans avoir à être un membre

Responsable d'équipe

Tous les plans payants

Illimité

Responsables d'équipe : ceux qui ont besoin de gérer un ensemble d'événements en équipe ou une page de réservation en équipe, souvent pour la planification interservices. Ajouté à partir de la page d'équipe

  • Peut créer et gérer des types d'événements qui apparaissent sur une page de réservation d'équipe

  • Peut ajouter ou supprimer des utilisateurs de son équipe

Utilisateur

Tous les plans payants

Illimité

Les personnes qui utilisent Calendly, mais qui n'ont pas besoin de faire des modifications pour d'autres. Toute personne que vous ajoutez à votre compte aura le rôle d'utilisateur par défaut

  • Avoir leur page de planification personnelle (calendly.com/janedoe)

  • Ne peut modifier que leurs paramètres personnels

  • Peut être ajouté aux groupes et aux équipes et inclus dans les types d'événements d'équipe

Ajouter, supprimer et désactiver des utilisateurs 

Le tableau suivant indique qui peut ajouter, supprimer et désactiver des utilisateurs du compte Calendly. 

Ce tableau s'applique aux comptes pour lesquels le provisionnement SCIM n'est pas activé. Si vous avez activé SCIM, consultez une présentation de l'approvisionnement des utilisateurs avec SCIM pour plus de détails sur l'ajout et la suppression d'utilisateurs. 




Propriétaire


Administrateur


Administrateur de groupe


Manager d'équipe


Utilisateur

Ajouter des utilisateurs*

✔️ 

✔️

✔️/𝙓 peut ajouter des utilisateurs à son groupe spécifique. Peut également être autorisé à inviter de nouveaux utilisateurs.

𝙓

𝙓

Supprimer des utilisateurs

✔️

✔️

𝙓

𝙓

𝙓

Supprimer le compte Calendly d'un utilisateur

✔️ Ne peut supprimer le compte Calendly d'un utilisateur que s'il a été créé lors de son adhésion à l'organisation

✔️ Même que le propriétaire

𝙓

𝙓

𝙓

Dissoudre une organisation

✔️ Si un propriétaire supprime son compte Calendly, le compte de l'ensemble de l'organisation est dissous :

  • Toutes les équipes sont supprimées.
  • Tous les membres sont supprimés, mais leurs comptes ne sont pas supprimés.

𝙓

𝙓

𝙓

𝙓

Remarque : lorsque vous ajoutez un utilisateur, vous ajoutez simultanément un siège payant à votre abonnement. Pour plus de détails, consultez Ajouter des utilisateurs et des sièges payants

Facturation

Le tableau suivant donne un aperçu des compétences en facturation du propriétaire et de l'administrateur :




Propriétaire


Administrateur


Administrateur de groupe


Manager d'équipe


Utilisateur

Gérer la facturation

✔️ Gérer toute la facturation :

  • Mettre à jour le mode de paiement
  • Modifier les plans
  • Ajouter ou supprimer des sièges payants
  • Soumettre des documents d'exonération fiscale
  • Télécharger des reçus à partir de la page Facturation

✔️ Même que le propriétaire

𝙓 𝙓 𝙓

Suppression des données

Le tableau suivant donne un aperçu des personnes autorisées à supprimer certains types de données dans Calendly :




Propriétaire


Administrateur


Administrateur de groupe


Manager d'équipe


Utilisateur

Demander la suppression des données de l'invité et de l'événement ✔️ ✔️ 𝙓 𝙓 𝙓
Supprimer les comptes d'autres utilisateurs

✔️ Ne peut supprimer le compte d'un utilisateur que s'il a été créé lorsqu'il a rejoint le compte de son organisation.

✔️ Même que le propriétaire

𝙓 𝙓 𝙓
Supprimer son propre compte

✔️ Si un propriétaire supprime son propre compte, l'ensemble du compte de l'organisation est dissous :

  • Toutes les équipes sont supprimées.
  • Tous les membres sont supprimés, mais leurs comptes ne sont pas supprimés.
✔️  ✔️ ✔️ ✔️

Gérer les événements

Le tableau suivant donne un aperçu de la création, de la modification, de la suppression et de la replanification d'événements :




Propriétaire


Administrateur


Administrateur de groupe


Manager d'équipe


Utilisateur

Afficher les types d'événements

✔️ Peut voir tous les types d'événements

✔️ Même que le propriétaire

✔️ Même que le responsable d'équipe, plus peut voir :

  • Types d'événements personnels des membres de son groupe

✔️ Même que l'utilisateur, plus peut voir :

  • Types d'événements personnels des membres de son équipe

✔️Peut consulter :

  • Tous les types d'événements personnels
  • Tout type d'événement d'équipe auquel ils sont ajoutés
  • Tous les types d'événements partagés auxquels ils sont ajoutés
Gérer les types d'événements

✔️ Peut ajouter, modifier et supprimer tous les types d'événements pour tous les utilisateurs

✔️ Même que le propriétaire

✔️ Identique au responsable d'équipe, plus :

  • Peut ajouter, modifier et supprimer des types d'événements personnels des membres du groupe

✔️ Même chose que l'utilisateur, plus :

  • Peut ajouter, modifier et supprimer les types d'événements de son équipe

✔️ Peut ajouter, modifier et supprimer :

  • Leurs types d'événements personnels
  • Leurs types d'événements partagés
Replanifier des événements

✔️ Peut replanifier tous les événements 

✔️ Même que le propriétaire

✔️ Même que le responsable d'équipe, plus peut replanifier :

  • Événements des membres de son groupe

✔️ Même que l'utilisateur, mais peut replanifier :

  • Événements de leur équipe

✔️ Peut reprogrammer ses propres événements (personnels ou d'équipe)

Gérer les utilisateurs

Le tableau suivant fournit un aperçu de la gestion des utilisateurs, des équipes et des groupes :




Propriétaire


Administrateur


Administrateur de groupe


Manager d'équipe


Utilisateur

Afficher tous les utilisateurs 

✔️

✔️

✔️

✔️

✔️

Gérer les utilisateurs

✔️ Tous les utilisateurs

✔️ Tous les utilisateurs

✔️ Ne peut gérer que les membres de son groupe et les membres de son équipe

 

Peut également inviter des utilisateurs à rejoindre son groupe.

✔️ Peut uniquement gérer les membres de son équipe.

𝙓

Attribuer des rôles

✔️ Peut attribuer tous les rôles :

  • Nouveau propriétaire
  • Administrateurs
  • Administrateurs de groupe
  • Gestionnaires d'équipe

✔️ Peut attribuer tous les rôles, sauf pour un propriétaire

✔️ Peut attribuer :

  • Administrateurs de groupe dans son groupe
  • Gestionnaires d'équipe dans leurs équipes 

✔️ Peut attribuer d'autres gestionnaires d'équipe à leur équipe

𝙓
Créer des équipes

✔️

✔️

✔️

𝙓

𝙓

Créer des groupes

✔️

✔️

𝙓

𝙓

𝙓


Remarque
 : Calendly considère chaque compte comme un utilisateur distinct. Par conséquent, les paramètres du compte sont gérés au niveau individuel.

Intégration

Le tableau suivant indique qui peut effectuer des actions d'intégration courantes, telles que l'attribution d'événements supervisés aux utilisateurs et la configuration de l'authentification unique (SSO) SAML et de l'approvisionnement SCIM. Remarque : un administrateur informatique est généralement la meilleure personne pour configurer l'authentification unique SAML et le provisionnement.




Propriétaire


Administrateur


Administrateur de groupe


Manager d'équipe


Utilisateur

Configurer des événements gérés

✔️ Peut créer, modifier, attribuer, dupliquer et supprimer

✔️ Même que le propriétaire

✔️ Peut créer, attribuer et dupliquer des événements gérés pour les utilisateurs de son groupe. Peut également consulter les événements gérés de l'administrateur organisationnel.
𝙓

𝙓

Configurer l'authentification SAML SSO ✔️ Peut configurer pour tous les utilisateurs ✔️ Même que le propriétaire 𝙓 𝙓

𝙓

Configurer le provisionnement SCIM ✔️ Peut configurer pour tous les utilisateurs ✔️ Même que le propriétaire 𝙓 𝙓

𝙓

Suivi

Le tableau suivant donne un aperçu du type de rapports que différents utilisateurs peuvent générer :




Propriétaire


Administrateur


Administrateur de groupe


Manager d'équipe


Utilisateur

Rapports

✔️ Peut être en mesure de télécharger des rapports pour consulter :

  • Tous les utilisateurs 

  • Toutes les réunions

  • Tous les modèles

  • Tous les groupes

✔️ Même que le propriétaire

✔️ Même que le responsable d'équipe, et peut télécharger des rapports sur :

  • Groupes

  • Réunions des membres du groupe

✔️ Même que l'utilisateur, et peut télécharger des rapports sur :

  • Réunions de leur équipe

✔️ Peut télécharger les rapports de ses réunions

Tableau de bord analytique

✔️ Peut afficher le tableau de bord pour voir :

  • Toutes les données de l'événement

  • toutes les données utilisateur

✔️ Même que le propriétaire

✔️ Peut afficher le tableau de bord pour voir :

  • Données d'événement spécifiques au groupe

  • Données utilisateur spécifiques au groupe

 

 

 

 

Flux de travail

Le tableau suivant donne un aperçu des personnes pouvant créer et gérer différents types de flux de travail :




Propriétaire


Administrateur


Administrateur de groupe


Manager d'équipe


Utilisateur

Flux de travail

✔️ Peut créer et gérer tous les flux de travail

✔️ Même que le propriétaire

✔️ Peut créer et gérer des flux de travail personnels et d'équipe

✔️ Peut créer et gérer des flux de travail d'équipe et personnels

✔️ Peut créer et gérer des flux de travail personnels