Comment modifier votre plan ou vos informations de facturation

Vous pouvez gérer votre abonnement Calendly et les détails de facturation à partir de votre page Facturation. Utilisez ce guide pour modifier votre plan, mettre à jour les informations de paiement ou changer de cycle de facturation.

• Vous souhaitez supprimer votre compte et effacer toutes les données ? Suivez ces étapes.

Changer votre plan

1. Accédez à votre page Facturation dans le Centre d'administration.

2. Sélectionnez Modifier le plan, puis Mettre à niveau ou Passer à un forfait inférieur.

3. Choisissez le plan qui répond à vos besoins de planification.

   • Pour annuler, passez au plan Free.

   • Vous souhaitez supprimer votre compte ? Voici comment.

Détails du passage au forfait inférieur

• Les passages au forfait inférieur commencent à la fin de votre période de facturation. Vous conserverez les fonctionnalités de votre plan actuel jusqu'à cette date.

• Vous pouvez également ajouter ou supprimer des sièges et modifier les informations de facturation pendant le processus de mise à niveau/passage au forfait inférieur.

• Vous avez changé d'avis ? Cliquez sur la bannière en haut de votre page Facturation pour annuler le passage au forfait inférieur.

Besoin d'aide pour une facture personnalisée ou une demande de remboursement ? Contactez l'assistance.

Modifier vos informations de facturation

Les clients Calendly peuvent mettre à jour leurs informations de paiement à tout moment à partir de la page Facturation.

Pour mettre à jour votre carte de crédit :

1. Accédez à votre page de gestion de factures.

2. Sous Informations de facturation, cliquez sur Modifier les détails de paiement.

3. Saisissez vos nouvelles informations de carte de crédit et sélectionnez Mettre à jour.

Pour mettre à jour votre adresse de facturation :

1. Accédez à votre page de gestion de factures.

2. Sous Informations de facturation, cliquez sur Modifier l'adresse de facturation.

3. Saisissez l'adresse mise à jour et sélectionnez Mettre à jour.

Pour mettre à jour les informations fiscales :

• Si votre entreprise est située en dehors des États-Unis et dispose d'un numéro d'identification fiscale, suivez ces instructions relatives au numéro d'identification fiscale.

Changer votre cycle de facturation

Pour passer d'un abonnement mensuel à un abonnement annuel :

1. Accédez à votre page de gestion de factures.

2. Sous Prochaine facture, cliquez sur Passer en annuel et confirmez vos modifications.

Pour passer d’un abonnement annuel à un abonnement mensuel, contactez le service client.