Restez en conformité avec le RGPD, le CCPA et d'autres lois sur la confidentialité en supprimant des données personnelles dans Calendly. Pas besoin de contacter l'assistance.
Conforme au RGPD et au CCPA
Pour plus de détails sur la façon dont Calendly vous aide à respecter les droits sur les données en vertu du RGPD et d'autres lois sur la confidentialité, consultez la manière dont Calendly honore vos droits sur les données.
Types de données à supprimer
À propos de la suppression des données de contact et d'invités
| Suppression des données de contact/invités | |
|---|---|
| Scénario | Votre client vous demande de supprimer ses données. |
| Comment supprimer des données |
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| Qui peut supprimer des données | Propriétaires et administrateurs dans n'importe quel plan Calendly |
| Données supprimées de | L'instance de Calendly de votre organisation |
| Résultats |
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Avant de commencer
- Vous devez être le propriétaire ou l'administrateur de Calendly.
- Si vous n'êtes pas un propriétaire ou un administrateur, consultez le répertoire de votre organisation pour trouver quelqu'un qui peut vous aider.
Suppression des données de contact et d'invité
Pour supprimer des données spécifiques de contact ou d'invité par adresse e-mail
- Dans Calendly, sélectionnez Centre d'administration > Sécurité.
- Sélectionnez Suppression des données.
- Sous Supprimer des informations spécifiques de contact ou d'invité, entrez l'adresse e-mail.
Remarque : pour supprimer plusieurs invités, séparez les e-mails par des virgules (jusqu'à 100). - Sélectionnez Supprimer, puis Oui pour confirmer.
Pour supprimer toutes les données de l'invité dans une plage de dates
- Dans Calendly, sélectionnez Centre d'administration > Sécurité.
- Sélectionnez Suppression des données.
- Sous Supprimer les informations dans une plage de dates, choisissez une plage de dates et sélectionnez Appliquer.
- Sélectionnez Supprimer, puis Oui pour confirmer.
Une fois que vous avez fait une demande
Sur la page Suppression des données dans la section Sécurité du Centre administratif, un journal des demandes de suppression des données des invités apparaîtra sous Historique de la suppression des données.
Pour annuler une demande de suppression des données
Calendly traitera la suppression dans les 7 jours suivant la demande. Pour annuler une demande de données en attente :
- Sélectionnez les trois points verticaux à côté de la demande dans le tableau de l'historique de suppression des données.
- Sélectionnez Annuler.
Une fois les données supprimées, elles ne peuvent pas être récupérées.
À propos de la suppression des données utilisateur Calendly
| Suppression des données utilisateur Calendly | ||
| Scénarios | Vous souhaitez supprimer des données de votre compte. | Vous souhaitez supprimer des données pour un employé. |
| Comment supprimer des données | Supprimer votre compte Calendly | Supprimer les comptes Calendly d'autres utilisateurs |
| Qui peut supprimer des données | Tous les utilisateurs peuvent supprimer leurs propres comptes. Remarque : si un propriétaire supprime son propre compte, il dissoudra automatiquement l'organisation, mais les utilisateurs ne seront pas supprimés. | Les propriétaires et les administrateurs peuvent supprimer des comptes créés lorsqu'ils ont rejoint leur organisation. Remarque : ils ne peuvent pas supprimer de comptes Calendly préexistants. |
| Données supprimées de |
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Comment supprimer, transférer ou dissoudre votre compte Calendly
Supprimer votre compte
- Sélectionnez votre photo de profil, puis accédez à Paramètres du compte > Profil.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Supprimer le compte.
- Choisissez l'une des options suivantes :
- Transférer la propriété et supprimer mon compte : avant de pouvoir supprimer votre compte, vous devez transférer la propriété à un autre membre de l'équipe afin qu'il puisse gérer l'organisation. Tous les utilisateurs sont sélectionnables pour la propriété.
- Conservez mon compte et quittez l'organisation : si vous ne souhaitez pas supprimer votre compte, vous pouvez transférer la propriété et quitter l'organisation.
- Supprimer mon compte et dissoudre l'organisation : si vous ne souhaitez pas transférer la propriété, vous pouvez supprimer votre compte et dissoudre l'organisation.
- En cas de transfert de propriété, sélectionnez un nouveau propriétaire.
- Choisissez un motif de suppression.
- Sélectionnez Supprimer.
Dissoudre l'instance Calendly de votre organisation (pour les propriétaires)
En tant que propriétaire, la suppression de votre compte dissoudra votre organisation Calendly :
- Tous les utilisateurs seront retirés, mais ne seront pas supprimés.
- Les utilisateurs auront leur propre compte solo gratuit.
- Toutes les équipes seront supprimées.
Pour supprimer votre compte, suivez les étapes de Comment supprimer votre compte. Les utilisateurs peuvent suivre ces mêmes étapes pour supprimer leurs propres comptes.
Supprimer un utilisateur Calendly (pour les propriétaires et les administrateurs)
Pour des instructions étape par étape, consultez Comment ajouter ou supprimer des utilisateurs et des sièges. En fonction de la date de création du compte d'un utilisateur, vous ne pourrez pas le supprimer. Pour plus de détails, consultez la note dans Comment supprimer des utilisateurs et des sièges payants.
Supprimer un utilisateur avec SCIM activé
En tant que propriétaire ou administrateur disposant d'un compte compatible SCIM, vous devez supprimer des utilisateurs via votre fournisseur d'identité (idP). Avec SCIM activé, vous ne pouvez pas supprimer d'utilisateurs du centre d'administration.
Au sein de votre fournisseur d'identité (idP), vous pouvez désactiver ou supprimer un utilisateur. Consultez la documentation de votre fournisseur d'identité pour plus de détails.
Que se passe-t-il après la suppression des données personnelles ?
Données personnelles supprimées dans Calendly
L'enregistrement supprimé apparaîtra dans Calendly comme :