Roles y permisos de usuario

 

Calendly ofrece 5 roles diferentes:

  • Propietario
  • Administrador
  • Administrador del grupo
  • Administrador de equipo
  • Usuario

En la siguiente tabla se describen algunos permisos y casos de uso clave para cada rol:


Rol


Disponible en


Cantidad


Lo mejor para...


Permisos
principales

Propietario

Todos los planes

Uno por cuenta

Propietario del negocio, administrador de TI o persona que crea la cuenta de Calendly

  • Todos los permisos

  • Puedes transferir la propiedad a otro usuario si te encuentras en una organización de varios usuarios

Administrador

Todos los planes de pago

Ilimitado

Administradores de empresa o de TI; aquellos que desean un control total sobre todos los usuarios de Calendly

  • Todos los permisos

  • No se puede cambiar el propietario de una cuenta

Administrador del grupo

 

  • Teams

  • Enterprise

Ilimitado

Administradores de departamento; aquellos que necesitan administrar un subconjunto de personas en Calendly según el departamento, la ubicación, la función laboral, etc. Adición desde la página de grupo

  • Se pueden obtener informes y ver reuniones de miembros del grupo

  • Se pueden crear equipos

  • Se pueden crear formularios de enrutamiento
  • Se puede invitar a los usuarios a unirse a una organización (con permisos activados), invitar a usuarios a grupos existentes

  • Se puede ser miembro de varios grupos a la vez sin redundancias innecesarias

Líder de equipo

Todos los planes de pago

Ilimitado

Líderes de equipos; aquellos que necesitan gestionar un conjunto de eventos de equipo o una página de reservas de equipo, a menudo para la programación entre departamentos. Añadido desde la página del equipo

  • Se pueden crear y administrar tipos de evento que aparecen en una página de reserva de equipo

  • Se pueden añadir o eliminar usuarios de su equipo

Usuario

Todos los planes de pago

Ilimitado

Usuarios de Calendly, pero no necesitan editar nada en nombre de otros. Cualquier persona que agregas a tu cuenta tendrá el rol de usuario de manera predeterminada.

  • Tienen su página de programación personal (calendly.com/janedoe)

  • Solo pueden editar su configuración personal

  • Se pueden añadir a grupos y equipos e incluirse en tipos de eventos de equipo.

Añadir, eliminar y borrar usuarios 

La siguiente tabla describe quién puede añadir, eliminar y borrar usuarios de la cuenta de Calendly. 

Esta tabla se aplica a cuentas que no tienen habilitado el aprovisionamiento de SCIM. Si has activado SCIM, consulta Una descripción general del aprovisionamiento de usuarios con SCIM para obtener más detalles sobre cómo añadir y eliminar usuarios. 




Propietario


Administrador


Administrador de grupo


Líder de equipo


Usuario

Añadir usuarios*

✔️ 

✔️

✔️/𝙓 puede añadir usuarios a su grupo específico. También puede concedérsele permiso para invitar a nuevos usuarios.

𝙓

𝙓

Eliminar usuarios

✔️

✔️

𝙓

𝙓

𝙓

Eliminar la cuenta de Calendly de un usuario

✔️ Solo puede eliminar la cuenta de Calendly de un usuario si se creó al unirse a la organización

✔️ Igual que el propietario

𝙓

𝙓

𝙓

Disolver una organización

✔️ Si un propietario elimina su cuenta de Calendly, la cuenta de toda la organización se disuelve:

  • Todos los equipos se eliminan.
  • Todos los miembros se eliminan, pero sus cuentas no se eliminan.

𝙓

𝙓

𝙓

𝙓

Nota: Cuando añades un usuario, añades simultáneamente un asiento de pago en tu suscripción. Para obtener más información, consulta Añadir usuarios y asientos de pago

Facturación

La siguiente tabla ofrece una visión general de las capacidades de facturación del propietario y administrador:




Propietario


Administrador


Administrador de grupo


Líder de equipo


Usuario

Administrar la facturación

✔️ Administra toda la facturación:

  • Actualizar método de pago
  • Cambiar planes
  • Añadir o eliminar asientos de pago
  • Enviar documentación de exención de impuestos
  • Descargar recibos desde la página de facturación

✔️ Igual que el propietario

𝙓 𝙓 𝙓

Eliminación de datos

La siguiente tabla ofrece una descripción general de quién puede eliminar qué tipos de datos en Calendly:




Propietario


Administrador


Administrador de grupo


Líder de equipo


Usuario

Solicitar la eliminación de datos del invitado y del evento ✔️ ✔️ 𝙓 𝙓 𝙓
Eliminar cuentas de otros usuarios

✔️ Solo puede eliminar la cuenta de un usuario si el usuario se creó al unirse a la cuenta de su organización.

✔️ Igual que el propietario

𝙓 𝙓 𝙓
Eliminar la propia cuenta

✔️ Si un propietario elimina su propia cuenta, se disuelve la cuenta de toda la organización:

  • Todos los equipos se eliminan.
  • Todos los miembros se eliminan, pero sus cuentas no se eliminan.
✔️  ✔️ ✔️ ✔️

Administración de eventos

La siguiente tabla ofrece una descripción general de la creación, edición, eliminación y reprogramación de eventos:




Propietario


Administrador


Administrador de grupo


Líder de equipo


Usuario

Ver tipos de evento

✔️ Puede ver todos los tipos de evento

✔️ Igual que el propietario

✔️ Igual que el líder del equipo, además puede ver:

  • Tipos de evento personales de los miembros de su grupo

✔️ Igual que el usuario, además puede ver:

  • Los tipos de eventos personales de los miembros de su equipo

✔️Puede ver:

  • Todos los tipos de evento personal
  • Cualquier tipo de evento de equipo a los que se haya añadido
  • Cualquier tipo de evento compartido a los que se haya añadido
Administrar tipos de evento

✔️ Puede añadir, editar y eliminar todos los tipos de evento para todos los usuarios

✔️ Igual que el propietario

✔️ Igual que el líder de equipo, además:

  • Puede añadir, editar y eliminar los tipos personales de evento de los miembros del grupo

✔️ Igual que el usuario, además:

  • Puede agregar, editar y eliminar los tipos de evento de su equipo

✔️ Puede añadir, editar y eliminar:

  • Sus tipos de evento personales
  • Sus tipos de evento compartidos
Reprogramar eventos

✔️ Puede reprogramar todos los eventos 

✔️ Igual que el propietario

✔️ Igual que el líder de equipo, además puede reprogramar:

  • Eventos de los miembros de su grupo

✔️ Igual que el usuario, además puede reprogramar:

  • Eventos de su equipo

✔️ Pueden reprogramar sus propios eventos (personales o de equipo)

Administración de usuarios

La siguiente tabla ofrece una descripción general de la administración de usuarios, equipos y grupos:




Propietario


Administrador


Administrador de grupo


Líder de equipo


Usuario

Ver todos los usuarios 

✔️

✔️

✔️

✔️

✔️

Administrar usuarios

✔️ Todos los usuarios

✔️ Todos los usuarios

✔️ Solo puede administrar los miembros de su grupo y miembros del equipo

 

También puede invitar a usuarios a unirse a su grupo.

✔️ Solo puede administrar miembros de su equipo

𝙓

Asigna roles

✔️ Puede asignar todos los roles:

  • Nuevo propietario
  • Administradores
  • Administradores de grupo
  • Administradores de equipo

✔️ Puede asignar todos los roles excepto el de propietario

✔️ Puede asignar:

  • Administradores de grupo en su grupo
  • Administradores de equipo en sus equipos 

✔️ Puede asignar otros administradores de equipo en su equipo

𝙓
Crea equipos

✔️

✔️

✔️

𝙓

𝙓

Crea grupos

✔️

✔️

𝙓

𝙓

𝙓


Nota
: Calendly considera cada cuenta un usuario individual, por lo que administra la configuración de la cuenta a nivel de cuenta individual.

Incorporación de usuarios

En la siguiente tabla se describe quién puede realizar acciones comunes de incorporación, como asignar eventos administrados a usuarios y configurar el inicio de sesión único (SSO) de SAML y el aprovisionamiento de SCIM. Nota: Por lo general, un administrador de TI es la mejor persona para configurar el inicio de sesión único (SSO) y el aprovisionamiento.




Propietario


Administrador


Administrador de grupo


Líder de equipo


Usuario

Configurar eventos administrados

✔️ Puede crear, editar, asignar, duplicar y eliminar

✔️ Igual que el propietario

✔️ Puede crear, asignar y duplicar eventos administrados para usuarios de su grupo. También puede ver eventos administrados propiedad del administrador a nivel organizativo.
𝙓

𝙓

Configurar la autenticación de SAML SSO ✔️ Puede configurar para todos los usuarios ✔️ Igual que el propietario 𝙓 𝙓

𝙓

Configurar el aprovisionamiento de SCIM ✔️ Puede configurar para todos los usuarios ✔️ Igual que el propietario 𝙓 𝙓

𝙓

Informes

La siguiente tabla ofrece una descripción general del tipo de informes que pueden obtener diferentes usuarios:




Propietario


Administrador


Administrador de grupo


Líder de equipo


Usuario

Informes

✔️ Se pueden descargar informes para ver:

  • Todos los usuarios 

  • Todas las reuniones

  • Todas las plantillas

  • Todos los grupos

✔️ Igual que el propietario

✔️ Lo mismo que el administrador de equipo, además puede descargar informes sobre:

  • Grupos

  • Reuniones de miembros del grupo

✔️ Igual que el usuario, además puede descargar informes sobre:

  • Reuniones de su equipo

✔️ Puede descargar informes de sus reuniones

Panel de estadísticas

✔️ Puede ver el panel de control para ver:

  • Todos los datos del evento

  • todos los datos de usuario

✔️ Igual que el propietario

✔️ Puede ver el panel de control para ver:

  • Datos de evento específicos de grupo

  • Datos de usuario específicos de grupo

 

 

 

 

Flujos de trabajo

La siguiente tabla proporciona un resumen de quién puede crear y administrar diferentes tipos de flujos de trabajo:




Propietario


Administrador


Administrador de grupo


Líder de equipo


Usuario

Flujos de trabajo

✔️ Puede crear y administrar todos los flujos de trabajo

✔️ Igual que el propietario

✔️ Puede crear y administrar flujos de trabajo de grupo, de equipo y personales

✔️ Puede crear y administrar flujos de trabajo de equipo y personales

✔️ Puede crear y administrar flujos de trabajo personales