Gestión de usuarios

Los administradores y propietarios pueden administrar usuarios desde la página Usuarios en el Centro de administración. Esto incluye invitar a nuevos usuarios, asignar roles, administrar invitaciones pendientes y exportar datos de usuario.

Añadir o eliminar usuarios y plazas

Los propietarios y administradores pueden administrar usuarios y plazas en toda la organización. Para obtener pasos detallados, consulta este artículo. 

Cambiar el rol de un usuario

Puedes actualizar el rol de un usuario convirtiéndolo en usuario regular, administrador o propietario de la organización. Para obtener más detalles sobre los roles, consulta este artículo.

1. Dirígete a la página de Usuarios.
2. Busca a la persona cuyo rol desees cambiar.
3. Selecciona los tres puntos al final de la fila.
4. Selecciona Cambiar rol. 
5. Elige un nuevo rol: Usuario, Administrador o Propietario.
6. Selecciona Aplicar para confirmar.

Notas sobre la transferencia de propiedad:

• Cada organización solo puede tener un propietario.
• La transferencia de propiedad convertirá al propietario actual en Administrador.
• Si tus tipos de evento compartidos o de equipo utilizan una integración de pago, como Stripe o PayPal, el nuevo propietario deberá volver a conectar su cuenta en la página de Integraciones.

Realizar cambios masivos en usuarios

Para realizar cambios en varios usuarios a la vez, selecciona la casilla de verificación situada junto al nombre de cada usuario. Aparecerá una barra de herramientas de acción masiva en la parte superior de la página con las siguientes opciones:

Acciones masivas para usuarios activos:

• Cambiar rol
• Añadir al grupo
• Eliminar miembros
• Aplicar eventos administrados

Acciones masivas para usuarios pendientes:

• Eliminar
• Reenviar invitación

Eliminar un usuario pendiente

1. Dirígete a la página de Usuarios.
2. Abre la pestaña Pendiente.
3. Encuentra al usuario.
4. Selecciona los tres puntos al final de la fila.
5. Selecciona Eliminar.
6. Selecciona Sí para confirmar.

Volver a enviar una invitación pendiente

Calendly reenviará automáticamente una invitación pendiente después de 7 días, pero puedes reenviarla manualmente en cualquier momento.

1. Dirígete a la página de Usuarios.
2. Abre la pestaña Pendiente.
3. Encuentra al usuario.
4. Selecciona los tres puntos al final de la fila.
5. Elige Reenviar invitación.

Exportar una lista de miembros de la organización

Los propietarios y administradores pueden descargar un informe CSV de los miembros de la organización. El informe incluye:

• Nombre
• Correo electrónico para iniciar sesión
• Rol
• Enlace de Calendly
• Fecha añadida
• Estado de conexión de calendarios
• Fecha de su última reunión (según la reserva de la persona invitada)
• Días desde el último evento
• Total de eventos programados en los últimos 30 días (incluidos los eventos cancelados)

Para exportar:

1. Dirígete a la página de Usuarios.
2. Selecciona Exportar.
3. Elige usuarios Activos o Pendientes.
4. Se descargará automáticamente un archivo CSV o recibirás un correo electrónico con el archivo.