Puedes administrar tu suscripción a Calendly y los detalles de facturación desde la página Facturación. Usa esta guía para cambiar de plan, actualizar la información de pago o cambiar el ciclo de facturación.
- ¿Quieres eliminar tu cuenta y eliminar todos los datos? Sigue estos pasos.
Cambia tu plan
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Dirígete a la página de Facturación en el Centro de administración.
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Selecciona Cambiar plan y, a continuación, Mejorar/Degradar.
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Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades de programación.
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Para cancelar la suscripción, cambia al plan Gratis.
- ¿Quieres eliminar tu cuenta? Aquí te contamos cómo.
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Nota
Calendly cobra por todos los asientos, incluso los que no se usan. Si tienes 5 asientos, pero solo 4 usuarios, seguirás pagando por 5.
Gestiona tus usuarios y asientos.
Detalles del cambio a un plan inferior
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Los cambios a un plan inferior comienzan al final de tu período de facturación. Hasta entonces, conservarás las características de tu plan actual.
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También puedes añadir o eliminar licencias y cambiar la información de facturación durante el proceso de mejora o regreso al plan gratuito.
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¿Cambiaste de opinión? Haz clic en el banner situado en la parte superior de la página de facturación para cancelar el regreso al plan gratuito.
¿Necesitas asistencia con una factura personalizada o una solicitud de reembolso? Ponte en contacto con el equipo de soporte.
Cambiar la información de facturación
Los clientes de Calendly pueden actualizar su información de pago en cualquier momento desde la página de facturación.
Para actualizar tu tarjeta de crédito:
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Dirígete a la página de facturación.
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En Información de facturación, haz clic en Editar detalles de pago.
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Introduce la nueva información de tu tarjeta de crédito y selecciona Actualizar.
¿Usas PayPal?
Contacta con el equipo de soporte para cambiar tu método de pago.
Para actualizar tu dirección de facturación:
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Dirígete a la página de facturación.
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En Información de facturación, haz clic en Editar dirección de facturación.
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Introduce la dirección actualizada y selecciona Actualizar.
Para actualizar la información fiscal:
- Si tu empresa se encuentra fuera de los Estados Unidos y tiene un número de identificación fiscal, sigue estas instrucciones de identificación fiscal.
Cambiar el ciclo de facturación
Para cambiar de ciclo mensual a anual:
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Dirígete a la página de facturación.
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En Siguiente factura, haz clic en Cambiar a anual y confirma los cambios.
Para cambiar de anual a mensual, ponte en contacto con el equipo de soporte.