1. Hilfe-Center
  2. Werden Sie ein Calendly-Pro
  3. Bewährte Verfahren

Bewährte Vorgehensweisen bei Calendly je nach Branche

In diesem Leitfaden werden beliebte Funktionen und Best Practices hervorgehoben, um Calendly effektiver zu nutzen. Unten können Sie Tipps für Ihre spezifische Branche oder Ihren Anwendungsfall finden. 

calendly_shapes40.pngAlle Benutzer

Verfügbarkeit

Termine erstellen und zuweisen
. Gehen Sie zur Verfügbarkeitsseite, um festzulegen, wann Kunden Zeit bei Ihnen buchen können. Ihr Standardzeitplan gilt für neue Ereignistypen. Sie können zusätzliche Zeitpläne erstellen oder individuelle Zeiten nach Bedarf festlegen.

Fügen Sie Verfügbarkeitsregeln zu Ihren Meeting
s hinzu. Fügen Sie Puffer, Startzeit-Inkremente, maximale Terminplanungslimits und vieles mehr hinzu! Diese geben Ihnen mehr Kontrolle bei der Terminplanung.

Einstellungen für den Ereignistyp

Holen Sie mehr Informationen zu Ihren Teilnehmern ein.
Verwenden Sie Fragen an eingeladene Personen, um vor einem Meeting hilfreiche Informationen zu erhalten. Sie können Fragen hinzufügen, um die Probleme und Anwendungsfälle Ihrer Kunden zu ermitteln.

Ereignisse exklusiv gestalten.
Machen Sie Ihr Ereignis geheim, um es auf Ihrer Landingpage zu verbergen. Kunden benötigen den Direktlink, um diese zu buchen.

Integrationen

Videokonferenz hinzufügen
Verknüpfen Sie Ihr Videokonferenztool und fügen Sie es zu Ihren Ereignistypen hinzu. Calendly erstellt einen Videokonferenzlink, wenn eingeladene Personen einen Termin bei Ihnen buchen. 

Verbinden Sie Ihr CRM
Integrieren Sie Calendly mit Ihrem CRM, um Meetings zu aktualisieren und nachzuverfolgen.

Workflows

Erinnerungs-E-Mails und SMS automatisieren.
 Verwenden Sie Workflows, um personalisierte E-Mails, SMS-Erinnerungen und Follow-up-Nachrichten zu automatisieren. Mithilfe automatischer Erinnerungen können Sie wichtige Details vor oder nach Meetings mit Kunden teilen. Sie helfen auch, Nichterscheinen zu vermeiden.

calendly_shapes34.png Vertrieb und Marketing

Beliebte Ereignistypen

  • Round Robin: Verwenden Sie für Einzelgespräche, die jeder Mitarbeiter bearbeiten kann, sogenannte Round-Robin-Ereignistypen. Dieser Ereignistyp verteilt Leads automatisch unter Ihren Teammitgliedern. Round-Robin-Ansätze eignen sich gut für Discovery Calls und Demos.
  • Einzelgespräch: Wenn ein Mitarbeiter direkt mit einem Kunden kommuniziert, verwenden Sie Einzelgespräch-Ereignistypen. Einzelgespräch-Gespräche eignen sich gut für Demos, Preisbesprechungen oder Feedback-Gespräche. Sehen Sie sich unsere 10 Tipps für Einzelgespräche hier an!
  • Kollektiv: Verwenden Sie für Anrufe, die mehrere Teammitglieder erfordern, Kollektiv-Ereignistypen. Kollektiv-Ereignisse bündeln die Verfügbarkeit teilnehmender Calendly-Benutzer. Dadurch wird es für Ihren Kunden einfacher, einen Termin mit allen Beteiligten zu finden. Kollektiv-Ereignisse eignen sich gut für Übergabeprozesse oder technische Anrufe.
  • Gruppen-Ereignisse: Verwenden Sie Gruppen-Ereignistypen für Webinare und andere Ereignissen mit einem Sprecher und vielen Teilnehmern. Dieser Ereignistyp ermöglicht es, mehreren Kunden gleichzeitig ein Meeting mit Ihnen zu ermöglichen. Gruppen-Ereignisse eignen sich gut für Webinare zur Generierung von Interesse und Kundenwebinare.

Beliebte Möglichkeiten, Ihren Link zu teilen

calendly_shapes35.png Kundenerfolg und Support

Beliebte Ereignistypen

  • Einzelgespräch: Wenn ein Teammitglied direkt mit einem Kunden kommuniziert, verwenden Sie Einzelgespräch-Ereignistypen für eine nahtlose Terminplanung. Einzelgespräche eignen sich gut für Kontobesprechungen und erweiterte Support-Anrufe. Sehen Sie sich unsere 10 Tipps für Einzelgespräche hier an!
  • Kollektiv: Verwenden Sie kollektive Ereignistypen für Anrufe, die mehrere Teammitglieder aus den Bereichen Erfolg oder Support erfordern. Kollektiv-Ereignisse bündeln die Verfügbarkeit teilnehmender Calendly-Benutzer und machen es Ihrem Kunden leicht, Zeit für ein Meeting mit allen zu finden. Kollektiv-Ereignisse eignen sich gut für Implementierungsgespräche und technische Gespräche.
  • Round Robin: Für Einzelgespräche, die jedes Teammitglied bearbeiten kann, verwenden Sie Round-Robin-Ereignistypen, um Anrufe automatisch auf Teammitglieder zu verteilen. Round-Robin-Verfahren eignen sich gut zur Fehlerbehebung bei Anrufen.
  • Gruppen-Ereignisse: Verwenden Sie Gruppeneventtypen für Webinare und andere Eins-zu-viele-Ereignissen, um mehreren Kunden gleichzeitig ein Meeting mit Ihnen zu ermöglichen. Gruppen-Ereignisse eignen sich gut für Kunden-Webinare und Benutzerschulungen.

Beliebte Möglichkeiten, Ihren Link zu teilen

  • Calendly-Erweiterung: Verwenden Sie die Calendly-Erweiterung, um Meetingszeiten in ein Support-Ticket oder eine Kunden-E-Mail einzufügen.
  • Legen Sie Ihre Links so fest, dass sie nach der ersten Buchung ablaufen: Verwenden Sie einmalige Links, um zu steuern, wie häufig Kunden Anrufe planen können.
  • Betten Sie Ihren Link ein: Fügen Sie Ihren Planungs-Link in Ihre E-Mail-Signatur oder Website ein. Dies trägt zu einer einfachen Terminplanung für Kunden bei.

calendly_shapes32.png Rekrutierung und Terminplanung von Vorstellungsgesprächen

Beliebte Ereignistypen

  • Einzelgespräche: Wenn ein Personalvermittler oder Gesprächspartner direkt mit einem Bewerber kommuniziert, verwenden Sie Ereignistypen für Einzelgespräche. Einzelgespräche eignen sich gut für Forschungsinterviews und Telefongespräche mit Kandidaten.
  • Kollektiv: Verwenden Sie Kollektiv-Ereignistypen für Vorstellungsgespräche, die mehrere Interviewer gleichzeitig erfordern. Kollektiv-Ereignistypen bündeln die Verfügbarkeit aller teilnehmenden Calendly-Benutzer, sodass Ihr Bewerber eine Zeit für ein Meeting mit allen finden kann. Kollektiv-Ereignissen eignen sich gut für Gruppeninterviews und gemeinsame Recherchen.
  • Gruppe: Erstellen Sie GruppenEreignistypen, wenn Sie Feedback von mehreren externen Teilnehmern gleichzeitig einholen möchten, wie z. B. eine Diskussionsgruppe.

Workflows

  • Falls Kandidaten oder Interviewteilnehmer Änderungen an einem geplanten Meeting vornehmen müssen, fügen Sie Anweisungen zum Verschieben und Absagen in Ihren Workflows hinzu. 

Beliebte Möglichkeiten, Ihren Link zu teilen

  • Calendly-Erweiterung: Verwenden Sie die Calendly-Erweiterung, um verfügbare Meeting-Zeiten sofort zu einer E-Mail hinzuzufügen.
  • Betten Sie Ihren Link ein: Betten Sie Ihren Planungs-Link auf Ihrer Website, einer Jobbörse oder in Ihrer E-Mail-Signatur ein, um eine einfache Terminplanung für Interviewteilnehmer zu schaffen.
  • Legen Sie fest, dass Ihre Links nach der ersten Buchung ablaufen: Verwenden Sie einmalige Links, um zu steuern, wie oft eingeladene Personen Vorstellungsgespräche planen können.

calendly_shapes31.png Bildung

Beliebte Ereignistypen

  • Einzelgespräch: Wenn ein Lehrer direkt mit einem Schüler oder Elternteil kommuniziert, verwenden Sie Einzelgesprächsformate für eine nahtlose Terminplanung. Einzelgespräche eignen sich gut für Eltern-Lehrer-Konferenzen und Beratungssitzungen.
  • Round Robin: Verwenden Sie für Sitzungen, die jedes Teammitglied bearbeiten kann, Round-Robin-Ereignistypen, um Anrufe automatisch zwischen Teammitgliedern zu verteilen. Rundläufe eignen sich gut für allgemeine Beratungsgespräche.
  • Gruppe: Erstellen Sie Gruppenereignistypen, wenn mehrere Schüler oder Eltern gleichzeitig teilnehmen können. Dieser Ereignistyp eignet sich gut für Ereignisse wie Gruppensprechstunden oder Gruppennachhilfesitzungen.

Beliebte Möglichkeiten, Ihren Link zu teilen

  • Calendly-Erweiterung: Verwenden Sie die Calendly-Erweiterung, um verfügbare Meeting-Zeiten sofort zu einer E-Mail hinzuzufügen.
  • Betten Sie Ihren Link ein: Betten Sie Ihren Planungs-Link auf Ihrer Website, Ihrem Lehrplan oder in Ihrer E-Mail-Signatur ein, um eine einfache Terminplanungserfahrung für Studenten zu schaffen. 
  • Legen Sie Ihre Links so fest, dass sie nach der ersten Buchung ablaufen: Teilen Sie einmalige Links, um zu steuern, wie häufig Studenten Termine mit Ihnen vereinbaren können.
  • Erstellen Sie ein Calendly-Verzeichnis auf Ihrer Website, damit Eltern oder Schülerinnen und Schüler, die ihren Calendly-Link verwenden, problemlos Termine mit der richtigen Person planen können.

calendly_shapes33.png Beliebte Funktionen

Vertrieb und Marketing

Kundensupport und Kundenerfolg

Rekrutierung und Terminplanung von Vorstellungsgesprächen

Bildung

 

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