Ajustez les sièges, modifiez les abonnements et affichez les détails de l'abonnement à partir de la page Facturation dans le Centre d'administration avec ce guide rapide de la facturation de Calendly.
Que se passe-t-il après votre période d'essai ?
Remarque
Les nouveaux utilisateurs de Calendly commencent par un essai gratuit de deux semaines du plan Teams. Après cela, vous passerez automatiquement au plan gratuit.
Aucune action n'est nécessaire pour passer de l'essai Teams à un plan gratuit.
Une fois la période d'essai terminée, les fonctionnalités payantes telles que l'ajout d'utilisateurs ou la création de processus seront désactivées.
Pour continuer à utiliser ces fonctionnalités, vous pouvez mettre à niveau votre plan à tout moment. Ou, vous pouvez rester avec le plan gratuit, sans frais.
Vous souhaitez supprimer votre compte et supprimer toutes vos données ? Suivez ces étapes.
Mots utiles pour la facturation
- Organisation : votre compte Calendly. Si vous êtes sur le plan gratuit, il n'y a que vous. Si vous invitez d'autres personnes, elles font partie de votre organisation.
-
Siège : également appelée licence. Il représente une place pour une personne dans votre organisation. Vous êtes facturé pour le nombre de places, qu'elles soient pourvues ou non.
- Exemple : si vous avez 10 places et 6 utilisateurs, 4 places sont encore disponibles.
- Utilisateur : quelqu'un qui rejoint votre organisation et prend un siège. Les utilisateurs peuvent planifier des événements, créer des liens et avoir différents rôles.
- Mise à niveau : passer à un forfait supérieur (par exemple, de Gratuit à Équipes).
- Rétrograder : passer à un forfait inférieur (par exemple, d'Équipes à Gratuit).
Comment vous êtes facturé
Calendly propose des plans mensuels et annuels. Votre plan est renouvelé à la fin de chaque cycle de facturation. Vous pouvez modifier votre plan ou le nombre de sièges à tout moment.
- Les surclassements et les places ajoutées prennent effet immédiatement.
- Les rétrogradations et les sièges supprimés commencent à la fin de votre cycle de facturation en cours.
Si vous avez un plan annuel Équipes, vous bénéficierez d'une réduction lorsque vous disposerez de plus de 30 sièges. Vous pouvez ajouter des sièges ou améliorer votre abonnement dans la page de facturation. Une ventilation claire des coûts apparaîtra avant de confirmer les modifications.
Besoin d'aide pour la facturation ? Contactez votre gestionnaire du succès client ou contactez l'assistance.
Frais de siège
Vous payez pour chaque siège, même s'il n'est pas occupé.
- Exemple : si vous avez 5 sièges et seulement 4 utilisateurs, vous paierez quand même pour 5.
Vous souhaitez gérer les postes et les utilisateurs ? Consultez cet article.