Qu'est-ce que le mandat électronique de la RBI ?
Le 1er octobre 2021, la Banque de réserve de l'Inde (RBI) a introduit un mandat électronique pour les paiements récurrents à l'aide de cartes bancaires basées en Inde. Pour rester conforme, Calendly a mis à jour son processus de facturation pour les clients en Inde.
Qui est concerné
Les clients disposant d'une adresse de facturation en Inde sont concernés par ce changement.
Ce que Calendly met en œuvre
À chaque cycle de facturation, Calendly vous enverra un lien de paiement conforme au mandat électronique. Vous devrez confirmer votre paiement manuellement pour garder votre abonnement actif. Vous disposerez de 14 jours pour effectuer le paiement.
Ce que cela signifie pour les clients existants
À chaque période de facturation, vous recevrez un e-mail intitulé « [Important] votre facture est à régler ». Cliquez sur Payer maintenant pour ouvrir le portail de paiement et terminer votre transaction.
Remarque
Assurez-vous de payer dans les 14 jours pour éviter que votre compte ne soit annulé.
Si votre paiement échoue ou si vous devez mettre à jour votre abonnement ou votre nombre de sièges, contactez notre équipe d'assistance.
Ce que cela signifie pour les nouveaux clients
Si votre paiement par carte échoue, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous vous guiderons tout au long du processus d'autorisation pour compléter votre abonnement.