Funções e permissões do usuário

 

Calendly oferece 5 funções diferentes:

  • Proprietário
  • Administrador
  • Administrador de grupo
  • Gerente de equipe
  • Usuário

A tabela a seguir apresenta algumas das principais permissões e casos de uso para cada papel:


Função


Disponível em


Quantia


Melhor para...


Permissões
principais

Proprietário

Todos os planos

Um por conta

Dono da empresa, administrador de TI ou pessoa que cria a conta do Calendly

  • Todas as permissões

  • Pode transferir a propriedade para outro usuário em uma organização multiusuário

Administrador

Todos os planos pagos

Ilimitado

Administradores de empresas ou TI; aqueles que querem controle total sobre todos os usuários do Calendly

  • Todas as permissões

  • Não pode alterar o proprietário de uma conta

Administrador de grupo

 

  • Equipes

  • Enterprise

Ilimitado

Gerentes de departamento; aqueles que precisam gerenciar um subconjunto de pessoas no Calendly com base em departamento, localização, função etc. Adicionado da página de grupo

  • Pode gerar relatórios e visualizar reuniões de membros do grupo

  • Pode criar equipes

  • Pode criar formulários de encaminhamento
  • Pode convidar usuários para participar de uma organização (com permissões ativadas), convidar usuários para grupos existentes

  • Pode ser membro de vários grupos ao mesmo tempo sem ter que ser um membro

Gerente de equipe

Todos os planos pagos

Ilimitado

Chefes de equipe; aqueles que precisam gerenciar um conjunto de eventos de equipe ou uma página de agendamento de equipe, frequentemente para agendamentos interdepartamentais. Adicionado da página da equipe

  • Pode criar e gerenciar tipos de eventos que aparecem em uma página de agendamento de equipe

  • Pode adicionar ou remover usuários de sua equipe

Usuário

Todos os planos pagos

Ilimitado

Pessoas que usam o Calendly, mas não precisam editar nada em nome de outras pessoas. Qualquer pessoa que você adicionar à sua conta será atribuída automaticamente à função de usuário

  • Eles terão sua página pessoal de agendamento (calendly.com/fulanadetal)

  • Só pode editar suas configurações pessoais

  • Pode ser adicionado a grupos e equipes e incluído em categorias de eventos da equipe

Adicionar, remover e excluir usuários 

A tabela a seguir especifica quem pode adicionar, remover e excluir usuários da conta do Calendly. 

Esta tabela se aplica a contas que não têm o provisionamento SCIM ativado. Se você tiver o SCIM ativado, consulte uma visão geral sobre o provisionamento de usuários com SCIM para obter mais detalhes sobre como adicionar e remover usuários. 




Proprietário


Administrador


Administrador de grupo


Gerente de equipe


Usuário

Adicionar usuários*

✔️ 

✔️

✔️/𝙓 podem adicionar usuários ao grupo específico deles. Também pode receber permissão para convidar novos usuários.

𝙓

𝙓

Remover usuários

✔️

✔️

𝙓

𝙓

𝙓

Excluir a conta do Calendly de um usuário

✔️ Só pode excluir a conta do Calendly de um usuário se tiver sido criada ao ingressar na organização

✔️ Igual ao proprietário

𝙓

𝙓

𝙓

Dissolver uma organização

✔️ Se um proprietário excluir sua conta do Calendly, a conta de toda a organização é desfeita:

  • Todas as equipes são excluídas.
  • Todos os membros são removidos, mas suas contas não são excluídas.

𝙓

𝙓

𝙓

𝙓

Observação: quando você adiciona um usuário, adiciona simultaneamente uma licença paga à sua assinatura. Para mais detalhes, consulte Adicionar usuários e assentos pagos

Cobrança

A tabela a seguir fornece uma visão geral das funções de faturamento de proprietários e administradores:




Proprietário


Administrador


Administrador de grupo


Gerente de equipe


Usuário

Gerenciar faturamento

✔️ Gerencie todo o faturamento:

  • Atualizar forma de pagamento
  • Alterar planos
  • Adicionar ou remover assentos pagos
  • Enviar documentação de isenção de impostos
  • Faça o download de recibos da página de faturamento

✔️ Igual ao proprietário

𝙓 𝙓 𝙓

Exclusão de dados

A tabela a seguir fornece uma visão geral de quem pode excluir quais tipos de dados no Calendly:




Proprietário


Administrador


Administrador de grupo


Gerente de equipe


Usuário

Solicitar a exclusão de dados do participante e do evento ✔️ ✔️ 𝙓 𝙓 𝙓
Excluir contas de outros usuários

✔️ Só pode excluir a conta de um usuário se o usuário tiver sido criado ao ingressar na conta da organização.

✔️ Igual ao proprietário

𝙓 𝙓 𝙓
Excluir conta própria

✔️ Se um proprietário excluir sua própria conta, toda a conta da organização é desfeita:

  • Todas as equipes são excluídas.
  • Todos os membros são removidos, mas suas contas não são excluídas.
✔️  ✔️ ✔️ ✔️

Gerenciando de eventos

A tabela a seguir fornece uma visão geral da criação, edição, exclusão e reagendamento de eventos:




Proprietário


Administrador


Administrador de grupo


Gerente de equipe


Usuário

Ver tipos de eventos

✔️ Pode ver todos os tipos de eventos

✔️ Igual ao proprietário

✔️ Igual ao gerente de equipe, além de poder ver:

  • Tipos de eventos pessoais dos membros do grupo

✔️ Igual ao usuário, além de poder ver:

  • Tipos de eventos pessoais dos membros da equipe

✔️Pode ver:

  • Todos os tipos de eventos pessoais
  • Qualquer tipo de evento de equipe ao qual eles são adicionados
  • Qualquer tipo de evento compartilhado ao qual eles são adicionados
Gerenciar tipos de eventos

✔️ Pode adicionar, editar e remover todos os tipos de eventos para todos os usuários

✔️ Igual ao proprietário

✔️ Igual ao gerente de equipe, mais:

  • Pode adicionar, editar e excluir tipos de eventos pessoais dos membros do grupo

✔️ Igual que o usuário, mais:

  • Pode adicionar, editar e excluir os tipos de eventos de sua equipe

✔️ Pode adicionar, editar e remover:

  • Seus tipos de eventos pessoais
  • Seus tipos de eventos compartilhados
Reagendar eventos

✔️ Pode reagendar todos os eventos 

✔️ Igual ao proprietário

✔️ Igual ao gerente de equipe, além de poder reagendar:

  • Eventos dos membros do grupo

✔️ Igual ao usuário, além de poder reagendar:

  • Eventos de suas equipes

✔️ Pode reagendar seus próprios eventos (pessoais ou de equipe)

Gerenciando usuários

A tabela a seguir dá uma visão geral do gerenciamento de usuários, equipes e grupos:




Proprietário


Administrador


Administrador de grupo


Gerente de equipe


Usuário

Ver todos os usuários 

✔️

✔️

✔️

✔️

✔️

Gerenciar usuários

✔️ Todos os usuários

✔️ Todos os usuários

✔️ Só pode gerenciar os membros do seu grupo e da sua equipe

 

Também pode convidar usuários para participar do seu grupo.

✔️ Só pode gerenciar os membros da equipe

𝙓

Atribuir funções

✔️ Pode atribuir todas as funções:

  • Novo proprietário
  • Administradores
  • Administradores de grupos
  • Gerentes de equipe

✔️ Pode atribuir todas as funções, exceto o proprietário

✔️ Pode atribuir:

  • Administradores de grupos nos seus grupos
  • Gerentes de equipe nas suas equipes 

✔️ Pode atribuir outros gerentes de equipe em suas equipes

𝙓
Criar equipes

✔️

✔️

✔️

𝙓

𝙓

Criar grupos

✔️

✔️

𝙓

𝙓

𝙓


Observação
: Calendly vê cada conta como um usuário individual; assim, as configurações da conta são gerenciadas no nível individual.

Onboarding

A tabela a seguir descreve quem pode realizar ações comuns de onboarding, como atribuir eventos gerenciados a usuários e configurar logon único de SAML (SSO) e provisionamento SCIM. Observação: normalmente, um administrador de TI é a melhor pessoa para configurar SSO e provisionamento.




Proprietário


Administrador


Administrador de grupo


Gerente de equipe


Usuário

Configurar eventos gerenciados

✔️ Pode criar, editar, atribuir, duplicar e remover

✔️ Igual ao proprietário

✔️ Pode criar, atribuir e duplicar eventos gerenciados para usuários em seu grupo. Também pode visualizar eventos gerenciados de propriedade do administrador em nível organizacional.
𝙓

𝙓

Configure a autenticação SAML SSO ✔️ Pode configurar para todos os usuários ✔️ Igual ao proprietário 𝙓 𝙓

𝙓

Configurar o provisionamento do SCIM ✔️ Pode configurar para todos os usuários ✔️ Igual ao proprietário 𝙓 𝙓

𝙓

Relatórios

A tabela a seguir fornece uma visão geral do tipo de relatórios que diferentes usuários podem obter:




Dono


Administrador


Administrador de grupo


Gerente de equipe


Usuário

Relatórios

✔️ Pode baixar relatórios para ver:

  • Todos os usuários 

  • Todas as reuniões

  • Todos os modelos

  • Todos os grupos

✔️ Igual ao proprietário

✔️ Igual que o gerente de equipe, além de poder baixar relatórios de:

  • Grupos

  • Reuniões dos membros do grupo

✔️ Assim como o usuário, além de poder baixar relatórios de:

  • Reuniões da equipe

✔️ Pode baixar relatórios de suas reuniões

Painel de Analíses

✔️ Pode ver o painel para:

  • Todos os dados do evento

  • todos os dados do usuário

✔️ Igual ao proprietário

✔️ Pode ver o painel para:

  • Dados de eventos específicos de grupos

  • Dados de usuário específicos do grupo

 

 

 

 

Fluxos de trabalho

A tabela a seguir fornece uma visão geral de quem pode criar e gerenciar diferentes tipos de fluxos de trabalho:




Dono


Administrador


Administrador de grupo


Gerente de equipe


Usuário

Fluxos de trabalho

✔️ Pode criar e gerenciar todos os fluxos de trabalho

✔️ Igual ao proprietário

✔️ Pode criar e gerenciar fluxos de trabalho de grupo, equipe e pessoais

✔️ Pode criar e gerenciar fluxos de trabalho pessoais e de equipe

✔️ Pode criar e gerenciar fluxos de trabalho pessoais