Mantenha-se em conformidade com o RGPD, CCPA e outras leis de privacidade excluindo dados pessoais no Calendly - Não há necessidade de entrar em contato com o suporte.
Em conformidade com RGPD e CCPA
Para mais detalhes sobre como o Calendly ajuda você a cumprir os direitos de dados sob o RGPD e outras leis de privacidade, consulte Como o Calendly honra meus direitos de dados?
Tipos de dados a serem excluídos
- Dados de contato e convidado (seus clientes)
- Dados do usuário do Calendly (os funcionários da sua empresa)
Sobre a exclusão de dados de contatos e convidados
| Excluindo dados de contato / convidado | |
|---|---|
| Cenário | Seu cliente solicita que você exclua os dados do cliente. |
| Formas de excluir dados |
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| Quem pode excluir dados | Proprietários e administradores em qualquer plano da Calendly. |
| Dados excluídos de | Instância do Calendly da sua organização |
| Resultados |
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Antes de começar
- Você deve ser dono ou administrador do Calendly.
- Se você não é dono ou administrador, visite o diretório da sua organização para encontrar alguém que possa ajudar.
Excluindo dados de contato e de convidados.
Para excluir dados específicos de contato ou convidado por endereço de e-mail
- No Calendly, selecione Central de Administrador > Segurança.
- Selecione Exclusão de dados.
- Em Excluir informações específicas de contato ou convidado, insira o endereço de e-mail do convidado.
Observação: para excluir mais de um convidado, separe os e-mails com vírgulas (até 100). - Selecione Excluir e depois Sim para confirmar.
Para excluir todos os dados de convidados dentro de um intervalo de datas
- No Calendly, selecione Central de Administrador > Segurança.
- Selecione Exclusão de informações.
- Em Excluir informações em um intervalo de tempo, escolha um intervalo de datas e selecione Aplicar.
- Selecione Excluir e depois Sim para confirmar.
Depois de fazer uma solicitação
Na página Exclusão de dados na seção Segurança da Central de Administrador, um registro de solicitações de exclusão de dados de convidados será exibido em Histórico de exclusão de dados.
Para cancelar uma solicitação de exclusão de dados
Calendly processará a exclusão em até 7 dias após a solicitação. Para cancelar uma solicitação de dados pendente:
- Selecione os três pontos verticais ao lado da solicitação na tabela de histórico de exclusão de dados.
- Selecione Cancelar.
Uma vez que os dados foram excluídos, eles não podem ser recuperados.
Sobre a exclusão de dados dos usuários do Calendly
| Excluindo dados do usuário do Calendly | ||
| Cenários | Você deseja excluir dados da sua conta. | Você deseja excluir dados de um funcionário. |
| Formas de excluir dados | Autoexcluir sua conta do Calendly | Excluir contas de outros usuários do Calendly |
| Quem pode excluir dados | Todos os usuários podem excluir suas próprias contas. Observação: se um proprietário excluir sua própria conta, ele(a) dissolverá automaticamente a organização, mas os usuários não serão excluídos. | Proprietários e administradores podem excluir contas que foram criadas ao ingressar na organização. Observação: eles não podem excluir contas existentes do Calendly. |
| Dados excluídos de |
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Como excluir, transferir ou encerrar sua conta do Calendly
Excluindo sua conta
- Selecione sua foto de perfil e vá para Configurações da conta > Perfil.
- Role para baixo e selecione Excluir conta.
- Escolha uma das seguintes opções:
- Transferir a propriedade e excluir minha conta: antes de poder excluir sua conta, você deve transferir a propriedade para outro membro da equipe para que possam gerenciar a organização. Todos os usuários podem ser selecionados para serem proprietários.
- Manter minha conta e deixar a organização: se você não quiser excluir sua conta, pode transferir a propriedade e deixar a organização.
- Excluir minha conta e dissolver a organização: se você não quiser transferir a propriedade, pode excluir sua conta e dissolver a organização.
- Se estiver transferindo a propriedade, selecione um novo proprietário.
- Escolha um motivo para a exclusão.
- Selecione Excluir.
Encerrando a instância do Calendly da sua organização (para proprietários)
Como proprietário, excluir sua conta dissolverá sua organização do Calendly:
- Todos os usuários serão removidos, mas não serão excluídos.
- Os usuários terão sua própria conta gratuita e individual.
- Todas as equipes serão excluídas.
Para excluir sua conta, siga as etapas em Como excluir sua conta. Os usuários podem seguir essas mesmas etapas para excluir suas próprias contas.
Remover e excluir um usuário do Calendly (para proprietários e administradores)
Para obter instruções passo a passo, consulte Como adicionar ou remover usuários e assentos. Dependendo de quando um usuário criou sua conta, pode ser que você não consiga excluí-lo. Para mais detalhes, veja a nota em Como remover usuários e assentos pagos.
Como excluir um usuário com SCIM ativado
Como proprietário ou administrador com uma conta com SCIM ativado, você deve remover usuários por meio do seu provedor de identidade (idP). Com o SCIM ativado, você não pode remover usuários da Central de Administração.
Dentro do seu provedor de identidade (idP), você pode ter a opção de desativar ou excluir um usuário. Consulte a documentação do seu provedor de identidade para obter mais detalhes.
O que acontece depois que você exclui dados pessoais
Dados pessoais excluídos no Calendly
O registro excluído será exibido no Calendly como: