Tendo problemas com a integração do Microsoft Dynamics 365 do Calendly? Este guia orienta você sobre como corrigir problemas comuns de configuração e sincronização usando o Power Automate.
Estou tendo problemas com o token de acesso pessoal no Power Automate
Tente estas etapas:
- Certifique-se de ter concluído as etapas para gerar um token no Calendly.
- Copie o token exatamente e cole-o no Power Automate. Não inclua espaços ou caracteres extras.
- Se ainda assim não funcionar, gere um novo e atualize-o no Power Automate.
Minhas reuniões do Calendly não estão sendo enviadas para o Dynamics 365
Tente estes passos:
- Confirme que seus fluxos do Power Automate estão configurados e ativos. Você também pode revisar o guia de solução de problemas de fluxo na nuvem da Microsoft.
- Verifique suas permissões do Dynamics 365. Você precisa de permissões "Criar".
- Certifique-se de estar conectado ao Calendly e ao Microsoft Dataverse no Power Automate.
- Se necessário, desconecte e reconecte sua integração na guia Conexões no Power Automate.
Estou vendo registros duplicados no Dynamics 365
Duplicatas podem ocorrer quando os valores de campo não correspondem entre o Calendly e o Dynamics 365. Para corrigir isso:
- Revise seus mapeamentos de campo no Calendly e no Dynamics 365.
- Verifique se há regras de automação no Dynamics 365 que podem estar criando registros duplicados.
As próximas reuniões estão sendo atualizadas lentamente no Dynamics 365
Atrasos de sincronização podem ser causados por:
- Conexão de internet instável - certifique-se de que sua conexão esteja estável.
- Grandes volumes de dados - reduzindo o número de reuniões, se possível, para melhorar o desempenho.
Os modelos do Calendly não estão funcionando como esperado no Dynamics 365
Tente estes passos:
- Certifique-se de que os modelos estejam configurados e ative no Power Automate.
- Confirme que seus mapeamentos de campo e condições de ativação correspondem às configurações de seu evento do Calendly.
- Verifique se você tem permissões de nível de registro "Criar" no Dynamics 365.
- Depois de fazer atualizações, teste seu fluxo com um evento de amostra do Calendly.
- Use os registros de erros do Power Automate para identificar problemas específicos.
Como posso verificar se uma reunião foi sincronizada?
Para confirmar se uma reunião foi sincronizada:
- Revise o registro de atividades ou histórico na sua conta do Dynamics 365.
- Pesquise o contato ou evento no Dynamics 365 para verificar se o registro foi criado com sucesso.
Precisa de suporte? A gente cuida de tudo para você!
Toda assinatura paga inclui o Suporte Padrão do Calendly. No entanto, apenas proprietários e administradores autorizados da sua empresa podem fazer determinadas solicitações de conta. Faça login no Calendly e navegue até a seção Ajuda, onde você pode:
- Navegue pelo nosso acervo de informações da Central de Ajuda.
- Participe da nossa Comunidade do Calendly para pesquisar, compartilhar e se conectar com outros usuários do Calendly.
- Converse conosco para receber ajuda em tempo real.