Les types d'événements dans Calendly sont des modèles de réunion que vous pouvez réutiliser. Ils vous aident à planifier différents types de réunions – telles que des démonstrations de produits, des appels clients ou des permanences – avec des paramètres et des détails spécifiques.
Il existe quatre types d'événements :
- En privé : rencontrez individuellement un invité.
- Groupe : organisez des événements avec plusieurs invités à la fois.
- Collectif : planifiez une réunion où plusieurs membres de l'équipe rencontrent un seul invité.
- Round robin : alternez les réunions entre les membres de l'équipe, en privé, avec les invités.
En privé
Un type d'événement en privé est une réunion entre un organisateur et un invité.
Les utilisations courantes comprennent :
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Discuter ou synchroniser avec un client, un collègue ou un ami
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Entretiens téléphoniques avec un candidat
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Heures de bureau avec un étudiant
Groupe
Sur le plan standard et les plans supérieurs, un type d'événement en groupe permet à un organisateur de rencontrer plusieurs invités. Vous choisissez combien de personnes peuvent rejoindre chaque créneau horaire. Le créneau reste ouvert jusqu'à ce que toutes les places soient comblées.
Les utilisations courantes comprennent :
- Webinaires
- Visites de musées ou de campus
- Cours de fitness de groupe
- Séances d'admission à l'université
En savoir plus : options de planification pour plusieurs personnes pour les équipes
Collectif
Dans le cadre du plan Standard et des plans supérieurs, un type d'événement collectif permet à plusieurs organisateurs de rencontrer un seul invité. Calendly trouve des créneaux horaires où tous les organisateurs sont disponibles et montre ces options à l'invité.
Les utilisations courantes comprennent :
- Entretiens en panel
- Appels de découverte de produits
- Appels avec le client, un responsable de compte et un représentant du développement des ventes
- Appels d'assistance avec un agent d'assistance et un ingénieur
Si vous avez un plan Teams ou Enterprise, vous pouvez planifier avec plusieurs groupes d'oganisateurs.
En savoir plus : options de planification pour plusieurs personnes pour les équipes
Round robin
Sur les plans Teams et Enterprise, un type d'événement Round robin organise des réunions en privé en fonction de leur disponibilité ou des règles d'attribution.
Les utilisations courantes comprennent :
- Appels de vente traités par n'importe quel représentant libre
- Séances d'orientation réparties au sein de l'équipe des services à la clientèle
- Appels d'assistance attribués au prochain agent disponible
- Séances de formation personnelles avec des formateurs alternants
Vous pouvez également planifier avec plusieurs groupes d'organisateurs sur ces plans.
En savoir plus : options de planification pour plusieurs personnes pour les équipes