Vous pouvez passer à un abonnement individuel Standard dans l'application Calendly iOS si vous êtes un utilisateur solo sur le plan Free ou Essai. Cela déverrouille des fonctionnalités payantes directement à partir de votre iPhone ou iPad.
Calendly ne peut pas modifier les abonnements achetés par le biais de l'App Store d'Apple. Cela signifie que nous ne pouvons pas :
- Mettre à jour votre mode de paiement
- Modifier votre plan
- Annuler votre abonnement
Pour les gérer, passez à un abonnement géré par Calendly.
Avant de commencer
- Vous devez être un utilisateur solo sur le plan Free ou Essai.
- Seul le plan Standard est disponible dans l'application.
- Pour choisir un autre plan ou ajouter des collègues, annulez votre abonnement Apple et mettez à jour sur calendly.com.
- Remarque : les mises à niveau dans l'application ne sont pas disponibles pour les utilisateurs canadiens.
Passer à un forfait supérieur dans l'application
- Ouvrez l'application Calendly sur votre iPhone ou iPad.
- Appuyez sur l'icône Compte dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur Compte, puis sélectionnez Type de compte.
- Choisissez le plan Standard.
- Appuyez sur S'abonner, puis suivez les étapes d'achat dans l'application Apple.
Annulez votre abonnement dans l'application
- Ouvrez l'application Calendly.
- Appuyez sur l'icône Compte, puis allez sur Compte.
- Appuyez sur Type de compte.
- À partir de là, gérez votre abonnement via Apple.
Votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation.
Vous souhaitez passer à un plan géré par Calendly ?
Pour passer à un forfait supérieur ou ajouter des utilisateurs :
- Annuler votre abonnement géré par Apple.
- Consultez calendly.com pour passer à un forfait supérieur.
Comment annuler un abonnement géré par Apple
Vous pouvez :
- Annuler votre abonnement en suivant les étapes énumérées ci-dessus
- Ou en allant dans Paramètres sur votre appareil, puis sélectionnez votre identifiant Apple > Abonnements > Calendly.
Besoin de plus d'aide ? Voir l'article d'assistance Apple.
Une fois que vous avez annulé, vous passerez au plan Free à la fin de votre abonnement. Vous pourriez temporairement perdre l'accès à certaines fonctionnalités et certains types d'événements. Cependant, les paramètres de votre compte seront restaurés une fois que vous aurez acheté un nouveau plan payant. Pour plus d'informations sur la mise à niveau vers un abonnement géré par Calendly, consultez Comment modifier ou annuler votre plan.
Vous avez besoin d'aide pour la mise à niveau vers un abonnement géré par Calendly avant la fin de votre abonnement auprès d'Apple ? Contactez notre équipe d'assistance après l'annulation de votre abonnement géré par Apple.
Comment demander un remboursement à Apple
Pour demander un remboursement à Apple, suivez les étapes de cet article de l'assistance Apple.