Limites de crédit SMS

Pour que la messagerie texte reste rapide et fiable, Calendly limite le nombre de textes (SMS) que votre équipe peut envoyer.

Combien de crédits SMS obtenez-vous ?

  • Plans non Enterprise : 250 crédits SMS par siège, par mois
    (Exemple - 1 siège = 250 crédits, 3 sièges = 750 crédits au total)

  • Plans Enterprise : 1 000 crédits SMS par siège et par mois

Combien de crédits coûte un message ?

Le nombre de crédits utilisés dépend de l'endroit où le message est envoyé. Les messages coûtent zéro (0), un (1), trois (3) ou neuf (9) crédits en fonction du pays.

Niveaux de crédit SMS

Niveau 0 (0 crédit par message)
  • Canada
  • États-Unis d'Amérique
  • Territoires affiliés aux États-Unis d'Amérique.
Niveau 1 (1 crédit par message)
  • Australie
  • Bahreïn
  • Brésil
  • Brunéi Darussalam
  • Chine
  • Colombie
  • Groenland
  • Guernesey
  • Île de Man
  • Jersey
  • Liechtenstein
  • Mexique
  • Seychelles
  • Afrique du Sud
  • Thaïlande
  • Turquie
  • Les Îles Turques et Caïques
  • Royaume-Uni
Niveau 2 (3 crédits par message)
  • Albanie
  • Angola
  • Argentine
  • Aruba
  • Autriche
  • Bahamas
  • Belgique
  • Bermudes
  • Bolivie
  • Bonaire, Saint-Eustache et Saba
  • Bosnie-Herzégovine
  • Botswana
  • République centrafricaine
  • Chili
  • Costa Rica
  • Croatie
  • Cuba
  • Curaçao
  • Chypre
  • République tchèque
  • Danemark
  • Djibouti
  • République dominicaine
  • El Salvador
  • Guinée équatoriale
  • Érythrée
  • Estonie
  • Eswatini
  • Îles Féroé
  • Fidji
  • Finlande
  • France
  • Allemagne
  • Gibraltar
  • Grèce
  • Guam
  • Honduras
  • Hong Kong
  • Hongrie
  • Islande
  • Inde
  • Irlande
  • Israël
  • Italie
  • Japon
  • Kenya
  • Laos
  • Lettonie
  • Libéria
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Macao
  • Malaisie
  • Maldives
  • Malte
  • Micronésie
  • Moldavie
  • Monténégro
  • Montserrat
  • Mozambique
  • Namibie
  • Pays-Bas
  • Nouvelle-Zélande
  • Nicaragua
  • Macédoine du Nord
  • Îles Mariannes du Nord
  • Norvège
  • Oman
  • Palau
  • Panama
  • Paraguay
  • Pérou
  • Pologne
  • Portugal
  • Qatar
  • Roumanie
  • Arabie saoudite
  • Sint Maarten
  • Slovaquie
  • Îles Salomon
  • Corée du Sud
  • Espagne
  • Suède
  • Suisse
  • Taïwan
  • Timor-Leste
  • Émirats arabes unis
  • Uruguay
  • Venezuela
Niveau 3 (9 crédits par message)
  • Algérie
  • Samoa Américaines
  • Andorre
  • Anguilla
  • Antigua-et-Barbuda
  • Arménie
  • Azerbaïdjan
  • Bangladesh
  • Barbade
  • Biélorussie
  • Belize
  • Bénin
  • Bhoutan
  • Bulgarie
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Cambodge
  • Cameroun
  • Cap-Vert
  • Îles Caïmans
  • Tchad
  • Comores
  • Congo (RDC)
  • République du Congo
  • Îles Cook
  • Dominique
  • Équateur
  • Égypte
  • Éthiopie
  • Îles Falkland
  • Guyane française
  • Polynésie française
  • Gabon
  • Gambie
  • Géorgie
  • Ghana
  • Grenade
  • Guadeloupe
  • Guatemala
  • Guinée
  • Guinée-Bissau
  • Guyana
  • Haïti
  • Indonésie
  • Iraq
  • Jamaïque
  • Jordanie
  • Kazakhstan
  • Kiribati
  • Kosovo
  • Koweït
  • Kirghizistan
  • Liban
  • Lesotho
  • Libye
  • Madagascar
  • Malawi
  • Mali
  • Îles Marshall
  • Martinique
  • Mauritanie
  • Maurice
  • Mayotte
  • Monaco
  • Mongolie
  • Maroc
  • Myanmar
  • Népal
  • Nouvelle-Calédonie
  • Niger
  • Nigéria
  • Pakistan
  • Palestine
  • Papouasie-Nouvelle-Guinée
  • Philippines
  • Réunion
  • Rwanda
  • Saint-Kitts-et-Nevis
  • Sainte-Lucie
  • Saint-Pierre-et-Miquelon
  • Saint-Vincent-et-Grenadines
  • Samoa
  • São Tomé-et-Príncipe
  • Sénégal
  • Serbie
  • Sierra Leone
  • Slovénie
  • Somalie
  • Soudan du Sud
  • Sri Lanka
  • Soudan
  • Suriname
  • Syrie
  • Tadjikistan
  • Tanzanie
  • Togo
  • Tonga
  • Trinité-et-Tobago
  • Tunisie
  • Turkménistan
  • Ouganda
  • Ukraine
  • Ouzbékistan
  • Vanuatu
  • Viêt Nam
  • Îles Vierges (britanniques)
  • Yémen
  • Zambie
  • Zimbabwe

Que se passe-t-il si vous atteignez votre limite ?

  • À 90 % d'utilisation : le propriétaire de l'organisation reçoit un e-mail d'avertissement.

  • À 100 % : les textos s'arrêtent. Calendly envoie des e-mails à la place.

Aucune communication n'est perdue, mais si vos invités s'attendent à recevoir des SMS, c'est une bonne idée de leur faire savoir qu'ils recevront des e-mails à la place.

Les crédits sont réinitialisés le 1er de chaque mois à 12 h UTC.

Conseils pour utiliser moins de crédits

  • Envoyer moins de SMS par réunion

    • Au lieu de 2 rappels et d'un message de suivi, essayez 1 rappel + 1 e-mail de suivi.

  • Évitez les SMS pour les grands événements

    • Utilisez l'e-mail uniquement pour les événements de groupe ou de webinaire. Réservez les SMS pour des réunions individuelles.

  • Besoin de plus de crédits ?

    • Ajoutez des sièges à votre compte pour augmenter vos crédits SMS par mois.
    • Envisagez de passer à l'offre Enterprise pour une limite de SMS plus importante et personnalisable.

Vous avez encore des questions ? Contactez notre équipe d'assistance — nous sommes ravis de vous aider !