Utilisez les flux de travail Calendly pour envoyer automatiquement des rappels par SMS à vous-même ou à vos invités. Ces rappels aident à réduire les absences et à tenir tout le monde informé avant et après les réunions.
Remarque
Vous ne pouvez pas envoyer de rappels par SMS pendant la période d'essai.
Avant de commencer
- Calendly envoie des SMS via Twilio, une plateforme tierce.
- Les messages proviennent de numéros aléatoires américains et ne sont pas surveillés.
- Les invités peuvent choisir de recevoir ou d'arrêter les SMS à tout moment.
- Certains opérateurs de téléphonie, en particulier en dehors des États-Unis, peuvent bloquer ces messages. Consultez l'article d'assistance de Twilio pour plus de détails.
- Chaque message peut comprendre jusqu'à 180 caractères. Un compteur en temps réel vous aide à respecter la limite.
- Si une variable dépasse la limite de caractères, le message sera toujours envoyé sans être coupé.
- Calendly réduit les réponses des invités dans les formulaires de réservation à 40 caractères ou moins pour réduire le volume de messages.
Définir des limites et suivre des directives
Pour maintenir la qualité, Calendly limite le nombre de SMS qu'une organisation peut envoyer.
- Les messages texte ne sont disponibles que pour les événements de groupe avec 100 invités ou moins. Utilisez des flux de travail par e-mail pour des groupes plus importants.
- N'utilisez pas de raccourcisseurs d'URL tels que bit.ly : certains opérateurs de téléphone bloquent ces liens. Utilisez des URL complètes pour vous assurer que vos messages sont livrés. Pour en savoir plus, lisez cet article.
Inclure des liens de replanification ou d'annulation (facultatif)
Par défaut, les rappels par SMS n'incluent pas de liens de replanification ou d'annulation. Vous pouvez les ajouter en insérant des variables personnalisées dans votre message.
Lien de replanification :
https://calendly.com/reschedulings/{{invitee_uuid}}
Lien d'annulation :
https://calendly.com/cancellations/{{invitee_uuid}}
Remplacez {{invitee_uuid}} par l'identifiant unique de votre invité à l'aide des options variables de Calendly.
À partir de quels pays puis-je envoyer des SMS ?
ASIE
Afghanistan (+93)
Arménie (+374)
Azerbaïdjan (+994)
Bahreïn (+973)
Bangladesh (+880)
Bhoutan (+975)
Brunei (+673)
Cambodge (+855)
Chine (+86)
Timor oriental (+670)
Géorgie (+995)
Hong Kong (+852)
Inde (+91)
Indonésie (+62)
Irak (+964)
Israël (+972)
Japon (+81)
Jordanie (+962)
Corée du Sud (Rép. dém. pop.) (+850)
République de Corée de (+82)
Koweït (+965)
Kirghizistan (+996)
Laos (+856)
Liban (+961)
Macao (+853)
Malaisie (+60)
Maldives (+960)
Mongolie (+976)
Myanmar (+95)
Népal (+977)
Oman (+968)
Pakistan (+92)
Territoire palestinien (+970)
Philippines (+63)
Qatar (+974)
Arabie saoudite (+966)
Sri Lanka (+94)
Syrie (+963)
Taïwan (+886)
Tadjikistan (+992)
Thaïlande (+66)
Turquie (+90
)Chypre du Nord (+90)
Turkménistan (+993)
Émirats arabes unis (+971)
Ouzbékistan (+998)
Viêt Nam (+84)
Yémen (+967)
EUROPE
Albanie (+355)
Andorre (+376)
Autriche (+43)
Biélorussie (+375)
Belgique (+32)
Bosnie et Herzégovine (+387)
Bulgarie (+359)
Îles Canaries (+3491)
Croatie (+385)
Chypre (+357)
République tchèque (+420)
Danemark (+45)
Estonie (+372)
Îles Féroé (+298)
Finlande/Aland Îles (+358)
France (+33)
Allemagne (+49)
Gibraltar (+350)
Grèce (+30)
Hongrie (+36)
Islande (+354)
Irlande (+353)
Italie (+39)
Kosovo (+383)
Lettonie (+371)
Liechtenstein (+423)
Lituanie (+370)
Luxembourg (+352)
Macédoine (+389)
Malte (+356)
Moldavie (+373)
Monaco (+377)
Monténégro (+382)
Pays-Bas (+31)
Norvège (+47)
P ologne (+48)
Portugal (+351)
Roumanie (+40)
San Marino (+378)
Serbie (+381)
Slovaquie (+421)
Slovénie (+386)
Espagne (+34)
Suède (+46)
Suisse (+41)
Ukraine (+380)
Royaume-Uni (+44)
Cité du Vatican (+379)
AFRIQUE
Algérie (+213)
Angola (+244)
Bénin (+229)
Botswana (+267)
Burkina Faso (+226)
Burundi (+257)
Cameroun (+237)
Îles Canaries (+3491)
Cap-Vert (+238)
Afrique centrale (+236)
Tchad (+235)
Comores (+269)
Congo (+242)
Congo, Rép. Dém. (+243)
Djibouti (+253)
Égypte (+20)
Guinée équatoriale (+240)
Érythrée (+291)
Éthiopie (+251)
Gabon (+241)
Gambie (+220)
Ghana (+233)
Guinée (+224)
Guinée-Bissau (+245)
Côte d'Ivoire (+225)
Kenya (+254)
Lesotho (+266)
Libéria (+231)
Libye (+218)
Madagascar (+261)
Malawi (+265)
Mali (+223)
Mauritanie (+222)
Maurice (+230)
Maroc/Sahara occidental (+212)
Mozambique (+258)
Namibie (+264)
Niger (+227)
Nigéria (+234)La
Réunion/Mayotte (+262)
Rwanda (+250)
Sao Tomé et Principe (+239)
Sénégal (+221)
Seychelles (+248)
Sierra Leone (+232)
Somalie (+252)
Afrique du Sud (+27)
Soudan du Sud (+211)
Espagne (+34)
Soudan (+249)
Swaziland (+268)
Tanzanie (+255)
Togo (+228)
Tunisie (+216)
Ouganda (+256)
Zambie (+260)
Zimbabwe (+263)
OCÉANIE
Samoa américaines (+1684)
Île Australia/Cocos/Christmas (+61)
Îles Cook (+682)
Fiji (+679)
Polynésie française (+689)
Guam (+1671)
Îles Marshall (+692)
Micronésie (+691)
Nouvelle Calédonie (+687)
Nouvelle Zélande (+64)
Îles Mariannes du Nord (+1670)
Palau (+680)
Papouasie-Nouvelle-Guinée (+675)
Samoa (+685)
Îles Salomon (+677)
Tonga (+676)
Tuvalu (+688)
Vanuatu (+678)
AMÉRIQUE DU NORD
American Samoa (+1684)
Anguilla (+1264)
Antigua and Barbuda (+1268)
Aruba (+297)
Ascension (+247)
Bahamas (+1242)
Barbados (+1246)
Belize (+501)
Bermuda (+1441)
Canada (+1)
Îles Cayman (+1345)
Costa Rica (+506)
Cuba (+53)
Dominique (+1767)
République dominicaine (+1809201)
République dominicaine (+1809)
République dominicaine (+1849)
République dominicaine (+1829)
El Salvador (+503)
Groenland (+299)
Grenade (+1473)
Guadeloupe (+590)
Guam (+1671)
Guatemala (+502)
Haïti (+509)
Honduras (+504)
Jamaïque (+1876)
Martinique (+596)
Mexique (+52)
Montserrat (+1664)
Antilles néerlandaises (+599)
Nicaragua (+505)
Îles Mariannes du Nord (+1670)
Panama (+507)
Porto Rico (+1787)
Saint-Kitts-et-Nevis (+1869)
Sainte-Lucie (+1758)
Saint-Pierre-et-Miquelon (+508)
Saint-Vincent-et-les-Grenadines (+1784)
Trinité-et-Tobago (+1868)
Îles Turques-et-Caïques (+1649)
États-Unis (+1)
Îles Vierges britanniques (+1284)
Îles Vierges américaines (+1340)
AMÉRIQUE DU SUD
Argentine (+54)
Bolivie (+591)
Brésil (+55)
Chili (+56)
Colombie (+57)
Équateur (+593)
Îles Malouines (+500)
Guyane française (+594)
Guyane (+592)
Paraguay (+595)
Pérou (+51)
Suriname (+597)
Uruguay (+598)
Venezuela (+58)
Remarque
À l'heure actuelle, nous ne prenons pas en charge l'envoi de SMS à Singapour, en Russie ou en Iran.
Rester conforme
Calendly suit la politique d'utilisation acceptable de Twilio. Si vos messages enfreignent ces règles, Calendly désactivera votre fonctionnalité SMS.
N'envoyez pas de messages concernant :
- Cannabis
- Jeux d'argent
- Armes à feu
- Autres sujets restreints
Lisez la politique de messagerie de Twilio pour comprendre toutes les règles.
Important
Calendly suit des règles de confidentialité strictes. Pour cette raison, vous ne pouvez pas rendre le champ Numéro de téléphone pour SMS obligatoire dans les flux de travail comme vous le pouvez pour d'autres questions de réservation.
Pour envoyer des SMS automatisés, les invités doivent d'abord donner leur autorisation claire. C'est une règle juridique, en particulier en vertu du RGPD et d'autres lois sur la confidentialité. Cela aide à protéger les gens des messages indésirables.
Étant donné que les invités doivent choisir de recevoir des SMS, Calendly ne peut pas leur demander de saisir un numéro de téléphone lors de la réservation.