Collectez des paiements lorsque les invités planifient une réunion en intégrant PayPal à Calendly. Connectez votre compte et choisissez quels événements nécessiteront un paiement à l'avance, ce qui vous aide à gagner du temps et à réduire les absences.
Remarque
Un compte PayPal professionnel est requis pour accepter les paiements.
Méthodes de paiement et devises prises en charge avec PayPal
Modes de paiement
Calendly prend en charge les méthodes de paiement suivantes via PayPal :
- Votre compte bancaire
- Votre carte Visa, MasterCard, Discover ou American Express
- Votre solde si vous avez un compte PayPal Balance
Pour plus de détails, consultez l'article de PayPal sur les méthodes de paiement prises en charge.
Devises
Calendly prend actuellement en charge les paiements dans les devises suivantes via PayPal :
- $ AUD - Dollar australien
- $ CAD - Dollar canadien
- € EUR - Euro
- £ GBP - Livre sterling
- $ USD - Dollar des États-Unis
Comment Calendly collecte les paiements en fonction des types d'événements
Le compte PayPal utilisé pour collecter des paiements dépend de la configuration du type d'événement :
- Pour les types d'événements personnels (en privé et de groupe), Calendly utilise le compte PayPal connecté par l'organisateur.
- Pour les types d'événements partagés ou en équipe (round robin, collectif et de groupe), Calendly utilise le compte PayPal connecté par le propriétaire de l'organisation.
Si vous utilisez un seul compte PayPal pour votre organisation, vous pouvez partager ces identifiants avec chaque utilisateur pour les connecter à leurs types d'événements personnels, ou configurer des types d'événements partagés ou d'équipe.
Connectez PayPal à votre propre compte Calendly
Chaque utilisateur doit connecter son propre compte PayPal pour collecter des paiements pour des types d'événements personnels. Les administrateurs ne peuvent pas connecter PayPal au nom d'autres utilisateurs.
- Connectez-vous à Calendly et accédez à la page Intégrations.
- Recherchez et sélectionnez PayPal.
- Connectez votre compte.
- Si vous n'avez pas de compte PayPal, vous serez invité à en créer un.
Après avoir connecté PayPal, vous devrez activer les paiements pour chaque type d'événement pour lequel vous souhaitez collecter des paiements.
Définir vos tarifs via Paypal pour un type d'événement
- Accédez à la page Planification.
- (Facultatif) Ouvrez le menu déroulant Votre Calendly pour passer à un autre utilisateur ou une à autre équipe.
- Choisissez le type d'événement et sélectionnez Plus d'options en bas de l'éditeur.
- Développez la section Paiement.
- Sélectionnez Accepter les paiements avec PayPal.
- Spécifiez le montant et la devise à collecter lorsqu'un événement est planifié.
- Personnalisez vos conditions de paiement et votre politique d'annulation avec toutes les informations dont un invité aura besoin avant de confirmer son paiement.
- Sélectionnez Enregistrer les modifications.
Remarque
Calendly ne calcule ni ne collecte la TVA ni la taxe de vente. Si nécessaire, incluez la taxe dans le prix de l'événement ou ajoutez des informations fiscales à vos conditions de paiement.
Consulter les détails de paiement
Une fois qu'un invité programme une réunion via votre type d'événement connecté et effectue une transaction via PayPal, vous pouvez consulter le lien de transaction directement depuis les détails de l'événement sur la page Réunions.
Arrêter de collecter des paiements à partir d'un type d'événement
Pour repasser un type d'événement payant à gratuit :
- Accédez à la section Plus d'options de l'éditeur de type d'événement.
- Ouvrez la section Paiement.
- Sélectionnez ne pas collecter de paiements pour cet événement.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Votre événement est maintenant défini comme un événement gratuit.
Déconnectez PayPal de Calendly
Pour déconnecter complètement PayPal de votre compte Calendly :
- Connectez-vous à Calendly et accédez à la page Intégrations.
- Recherchez et sélectionnez PayPal.
- Sélectionnez Déconnecter.
Une fois PayPal déconnecté, tous les types d'événements qui acceptaient des paiements deviendront automatiquement gratuits.
Questions fréquentes
Puis-je offrir des codes de réduction avec Paypal ?
Non, Calendly ne prend actuellement pas en charge les codes de réduction ou de promotion avec l'intégration Paypal. Utilisez notre intégration Stripe si vous souhaitez offrir des codes de coupon.
Comme autre option, dupliquez votre type d'événement, définissez un prix inférieur et faites-en un événement secret. Ensuite, partagez le lien directement avec les invités qui devraient recevoir la remise. Consultez un exemple complet dans notre publication de la communauté.
Calendly gère-t-il les remboursements ?
Non, les remboursements doivent être traités manuellement par le titulaire du compte. L'assistance de Calendly demandera aux invités de vous contacter concernant tous les paiements qu'ils soumettent via votre page de planification.
Mon intégration PayPal ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?
Si vous avez des difficultés à connecter votre compte PayPal à Calendly, essayez de sélectionner États-Unis comme pays sur l'écran de connexion PayPal, même si vous êtes situé en dehors des États-Unis :
La sélection des États-Unis à cette étape n'affectera pas les paramètres de votre compte PayPal Business. Si l'intégration ne fonctionne toujours pas, contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.