Si eres usuario individual del plan Free o Prueba, puedes cambiar a un plan Standard de asiento único en la aplicación de Calendly para iOS. Esto desbloquea funciones de pago directamente desde tu iPhone o iPad.
Calendly no puede realizar cambios en las suscripciones adquiridas a través de App Store de Apple. Esto significa que no podemos:
- Actualizar el método de pago
- Cambiar tu plan
- Cancelar tu suscripción
Para administrarlas, cambia a una suscripción administrada por Calendly.
Antes de empezar
- Debes ser un usuario individual en el plan Free o Prueba.
- Solo el plan Standard está disponible en la aplicación.
- Para elegir un plan más avanzado o añadir compañeros de equipo, cancela tu suscripción de Apple y mejora tu plan en calendly.com.
- Nota: Las actualizaciones en la aplicación no están disponibles para los usuarios de Canadá.
Mejorar plan en la aplicación
- Abre la aplicación Calendly en tu iPhone o iPad.
- Pulsa el icono de Cuenta en la esquina superior derecha.
- Pulsa Cuenta y luego selecciona Tipo de cuenta.
- Elige el plan Standard.
- Pulsa Suscribirte y completa los pasos de compra en la aplicación de Apple.
Cancelar la suscripción en la aplicación
- Abre la aplicación Calendly.
- Pulsa el icono Cuenta y, a continuación, dirígete a Cuenta.
- Pulsa Tipo de cuenta.
- Desde aquí, gestiona tu suscripción a través de Apple.
Tu suscripción permanecerá activa hasta el final del período de facturación.
¿Quieres cambiar a un plan administrado por Calendly?
Para pasar a un plan más avanzado o añadir usuarios:
- Cancela la suscripción administrada por Apple.
- Visita calendly.com para pasar a un plan más avanzado.
Cómo cancelar una suscripción administrada por Apple
Puedes:
- Cancelar tu suscripción siguiendo los pasos indicados anteriormente.
- También puedes ir a Configuración en tu dispositivo y seleccionar tu ID de Apple > Suscripciones > Calendly.
¿Necesitas más ayuda? Consulta el artículo de soporte de Apple.
Una vez cancelada, pasarás a la versión gratuita al final del período de tu suscripción. Es posible que pierdas temporalmente el acceso a algunas funciones y tipos de evento. Sin embargo, las configuraciones de tu cuenta se restaurarán cuando compres un nuevo plan de pago. Para obtener más información sobre cómo pasar a una suscripción administrada por Calendly, consulta Cómo cambiar o cancelar tu plan.
¿Necesitas ayuda para pasar a una suscripción administrada por Calendly antes de que finalice el plazo de tu suscripción con Apple? Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica después de cancelar tu suscripción administrada por Apple.
Cómo solicitar un reembolso a Apple
Para solicitar un reembolso a Apple, sigue los pasos de este artículo de soporte técnico de Apple.