El soporte de Calendly está disponible 24/7. Puedes comunicarte con nosotros a través de la burbuja de chat azul ubicada en la esquina inferior derecha de cualquier página de Calendly. Si no ves la burbuja de chat, consulta la Solución de problemas de acceso al chat.
Opciones de soporte por plan
| Plan | Chatbot | Correo electrónico | Chat en vivo | Asistencia telefónica* |
|---|---|---|---|---|
| Gratis | ✔ | ✔ | ✖ | ✖ |
| Standard, Teams (Essentials, Professional) | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| Enterprise | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
*Los propietarios y administradores de planes Enterprise pueden llamar al equipo de soporte de Calendly de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del este.
Enviar un ticket por email a través del chatbot
Sigue estos pasos para enviar un ticket por email:
- Haz clic en el chatbot en la esquina inferior derecha de cualquier página de Calendly.
- Solicita enviar un ticket por email.
- Inicia sesión en tu cuenta si se te pide hacerlo.
- Selecciona Abrir un ticket por email con un agente de soporte.
- Proporciona todos los detalles que puedas y envía tu mensaje.
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