Use Fluxos de Trabalho do Calendly para enviar automaticamente lembretes de mensagens de texto para você ou seus convidados. Esses lembretes ajudam a reduzir faltas e mantêm todos informados antes e depois das reuniões.
Observação
Você não pode enviar lembretes de texto durante o período de avaliação.
Antes de começar
- O Calendly envia mensagens de texto por meio do Twilio, uma plataforma de terceiros.
- As mensagens vêm de números aleatórios dos EUA e não são monitoradas.
- Os convidados podem escolher receber ou parar mensagens de texto a qualquer momento.
- Algumas operadoras de celular, especialmente fora dos EUA, podem bloquear essas mensagens. Confira o artigo de suporte do Twilio para mais detalhes.
- Cada mensagem pode incluir até 180 caracteres. Um contador em tempo real ajuda você a permanecer dentro do limite.
- Se uma variável exceder o limite de caracteres, a mensagem ainda será enviada sem ser cortada.
- O Calendly reduz as respostas dos convidados dos formulários de agendamento para 40 caracteres ou menos para reduzir o volume de mensagens.
Defina limites e siga diretrizes
Para manter a qualidade, o Calendly limita o número de mensagens de texto que uma organização pode enviar.
- As mensagens de texto só estão disponíveis para eventos de grupo com 100 convidados ou menos. Use fluxos de trabalho de e-mail para grupos maiores.
- Não use encurtadores de URL como bit.ly — algumas operadoras de celular bloqueiam esses links. Use URLs completos para garantir que suas mensagens sejam entregues. Saiba mais neste artigo.
Inclua links de reagendamento ou cancelamento (opcional)
Por padrão, lembretes de SMS não incluem links de reagendamento ou cancelamento. Você pode adicioná-las inserindo variáveis personalizadas em sua mensagem.
Link de reagendamento:
https://calendly.com/reschedulings/{{invitee_uuid}}
Link de cancelamento:
https://calendly.com/cancellations/{{invitee_uuid}}
Substitua {{invitee_uuid}} pelo ID exclusivo do seu convidado usando as opções de variável do Calendly.
De quais países posso enviar mensagens SMS?
ÁSIA
Afeganistão (+93)
Armênia (+374)
Azerbaijão (+994)
Bahrein (+973)
Bangladesh (+880)
Bhutan (+975)
Brunei (+673)
Camboja (+855)
China (+86)
Timor-Leste (+670)
Geórgia (+995)
Hong Kong (+852)
Índia (+91)
Indonésia (+62)
Iraque (+964)
Israel (+972)
Japão (+81)
Jordânia (+962)
Rep. Dem. Popular da Coreia (+850)
República da Coréia (+82)
Kuwait (+965)
Quirguistão (+996)
Laos (+856)
Líbano (+961)
Macau (+853)
Malásia (+60)
Maldivas (+960)
Mongólia (+976)
Mianmar (+95)
Nepal (+977)
Omã (+968)
Paquistão (+92)
Território Palestino (+970)
Filipinas (+63)
Catar (+974)
Arábia Saudita (+966)
Sri Lanka (+94)
Síria (+963)
Taiwan (+886)
Tajiquistão (+992)
Tailândia (+66)
Turquia (+90)
República Turca do Norte de Chipre (+90)
Turcomenistão (+993)
Emirados Árabes Unidos (+971)
Uzbequistão (+998)
Vietnã (+84)
Iêmen (+967)
EUROPA
Albânia (+355)
Andorra (+376)
Áustria (+43)
Bielorrússia (+375)
Bélgica (+32)
Bósnia e Herzegovina (+387)
Bulgária (+359)
Ilhas Canárias (+3491)
Croácia (+385)
Chipre (+357)
República Tcheca (+420)
Dinamarca (+45)
Estônia (+372)
Ilhas Faroé (+298)
Finlândia/Ilhas Aland (+358)
França (+33)
Alemanha (+49)
Gibraltar (+350)
Grécia (+30)
Hungria (+36)
Islândia (+354)
Irlanda (+353)
Itália (+39)
Kosovo (+383)
Letônia (+371)
Liechtenstein (+423)
Lituânia (+370)
Luxemburgo (+352)
Macedônia (+389)
Malta (+356)
Moldávia (+373)
Mônaco (+377)
Montenegro (+382)
Holanda (+31)
Noruega (+47)
P olônia (+48)
Portugal (+351)
Romênia (+40)
San Marino (+378)
Sérvia (+381)
Eslováquia (+421)
Eslovênia (+386)
Espanha (+34)
Suécia (+46)
Suíça (+41)
Ucrânia (+380)
Reino Unido (+44)
Cidade do Vaticano (+379)
ÁFRICA
Argélia (+213)
Angola (+244)
Benin (+229)
Botsuana (+267)
Burkina Faso (+226)
Burundi (+257)
Camarões (+237)
Ilhas Canárias (+3491)
Cabo Verde (+238)
África Central (+236)
Chade (+235)
Comores (+269)
Congo (+242)
Rep. Dem. do Congo (+243)
Djibouti (+253)
Egito (+20)
Guiné Equatorial (+240)
Eritreia (+291)
Etiópia (+251)
Gabão (+241)
Gâmbia (+220)
Gana (+233)
Guiné (+224)
Guiné-Bissau (+245)
Costa do Marfim (+225)
Quênia (+254)
Lesoto (+266)
Libéria (+231)
Líbia (+218)
Madagascar (+261)
Malawi (+265)
Mali (+223)
Mauritânia (+222)
Maurício (+230)
Marrocos/Saara Ocidental (+212)
Moçambique (+258)
Namíbia (+264)
Níger (+227)
Nigéria (+234)
Reunião/Mayotte (+262)
Ruanda (+250)
São Tomé e Principe (+239)
Senegal (+221)
Seicheles (+248)
Serra Leoa (+232)
Somália (+252)
África do Sul (+27)
Sudão do Sul (+211)
Espanha (+34)
Sudão (+249)
Suazilândia (+268)
Tanzânia (+255)
Togo (+228)
Tunísia (+216)
Uganda (+256)
Zâmbia (+260)
Zimbábue (+263)
OCEANIA
Samoa Americana (+1684)
Austrália/Cocos/Natal Ilhas (+61)
Ilhas Cook (+682)
Fiji (+679)
Polinésia Francesa (+689)
Guam (+1671)
Ilhas Marshall (+692)
Micronésia (+691)
Nova Caledônia (+687)
Nova Zelândia (+64)
Ilhas Marianas do Norte (+1670)
Palau (+680)
Papua Nova Guiné (+675)
Samoa (+685)
Ilhas Salomão (+677)
Tonga (+676)
Tuvalu (+688)
Vanuatu (+678)
AMERICA DO NORTE
Samoa Americana (+1684)
Anguilla (+1264)
Antígua e Barbuda (+1268)
Aruba (+297)
Ascensão (+247)
Bahamas (+1242)
Barbados (+1246)
Belize (+501)
Bermuda (+1441)
Canadá (+1)
Ilhas Cayman (+1345)
Costa Rica (+506)
Cuba (+53)
Dominica (+1767)
República Dominicana (+1809201)
República Dominicana (+1809)
República República Dominicana (+1849)
República Dominicana (+1829)
El Salvador (+503)
Groenlândia (+299)
Granada (+1473)
Guadeloupe (+590)
Guam (+1671)
Guatemala (+502)
Haiti (+509)
Honduras (+504)
Jamaica (+1876)
Martinica (+596)
México (+52)
Montserrat (+1664)
Antilhas Neerlandesas (+599)
Nicarágua (+505)
Ilhas Marianas do Norte (+1670)
Panamá (+507)
Porto Rico (+1787)
São Cristóvão e Nevis (+1869)
Santa Lúcia (+1758)
São Pierre e Miquelon (+508)
São Vicente e Granadinas (+1784)
Trinidad e Tobago (+1868)
Ilhas Turks e Caicos (+1649)
Estados Unidos (+1)
Ilhas Virgens Britânicas (+1284)
Ilhas Virgens Americanas (+1340)
AMÉRICA DO SUL
Argentina (+54)
Bolívia (+591)
Brasil (+55)
Chile (+56)
Colômbia (+57)
Equador (+593)
Ilhas Falkland (+500)
Guiana Francesa (+594)
Guiana (+592)
Paraguai (+595)
Peru (+51)
Suriname (+597)
Uruguai (+598)
Venezuela (+58)
Observação
No momento, não suportamos a entrega de mensagens de texto SMS para Cingapura, Rússia ou Irã.
Mantenha-se em conformidade
O Calendly segue a Política de Uso Aceitável do Twilio. Se suas mensagens violarem essas regras, o Calendly desativará seu recurso de SMS.
Não envie mensagens sobre:
- Cannabis
- Jogos de azar
- Armas de fogo
- Outros assuntos restritos
Leia a Política de Mensagens do Twilio para entender todas as regras.
Importante
O Calendly segue regras rígidas de privacidade. Por causa disso, você não pode tornar o campo de número de telefone SMS obrigatório em fluxos de trabalho como pode com outras perguntas de agendamento.
Para enviar mensagens de texto automatizadas, os convidados devem dar permissão clara primeiro. Essa é uma regra legal, especialmente sob o RGPD e outras leis de privacidade. Isso ajuda a proteger as pessoas contra mensagens indesejadas.
Como os convidados devem optar por receber mensagens de texto, o Calendly não pode exigir que eles insiram um número de telefone ao agendar.