FAQ sur le contrôle de domaine

À qui le contrôle de domaine est-il destiné ?

Le contrôle de domaine est conçu pour les grandes organisations qui souhaitent un meilleur contrôle sur les personnes pouvant utiliser leur domaine avec Calendly.

Puis-je voir qui utilise mon domaine ?

Oui, une fois qu'un domaine a été vérifié, vous pouvez télécharger un rapport détaillant les utilisateurs Calendly existants avec votre domaine depuis l'écran Contrôle de domaine.

Qui apparaît dans le rapport de domaine ?

Le rapport comprend tous les utilisateurs de Calendly avec votre domaine vérifié, y compris :

  • Utilisateurs déjà dans votre organisation
  • Utilisateurs extérieurs à votre organisation utilisant votre domaine

Vous pouvez ajouter des utilisateurs gratuits de cette liste à votre organisation en utilisant le processus « Ajouter un nouvel utilisateur ».

Le contrôle de domaine s'applique-t-il aux comptes de calendrier de mon domaine ?

Oui. Tout nouvel utilisateur en dehors de votre compte ne pourra pas se connecter au calendrier d'un domaine protégé. Cela s'applique à tous les calendriers pris en charge, sauf pour le plug-in Outlook.

Que se passe-t-il lorsqu'un nouvel utilisateur essaie de s'inscrire avec un domaine protégé ?

Ils verront un message leur indiquant que l'accès est limité.

Ils peuvent :

  • Demander l'accès à votre organisation
  • Utiliser une autre adresse e-mail, telle qu'une adresse e-mail personnelle, pour créer son propre compte

Puis-je voir les utilisateurs en attente qui ont demandé un accès ?

Oui, le journal d'activité de votre organisation affichera les utilisateurs en attente.

Le contrôle de domaine affecte-t-il les utilisateurs existants ?

Non. Les utilisateurs existants avec votre domaine peuvent toujours se connecter et utiliser Calendly. Le contrôle de domaine ne s'applique qu'aux nouveaux utilisateurs qui essaient de s'inscrire à l'aide de votre domaine protégé.

Que se passe-t-il si je n'ai pas assez de sièges pour que les utilisateurs puissent se joindre avec mon domaine ?

Si vous avez épuisé votre limite de sièges et qu'un utilisateur en attente demande l'accès, vous devrez ajouter des sièges supplémentaires à partir de votre page de facturation.

Existe-t-il une limite au nombre de domaines que l'on peut ajouter à son organisation ?

Non, il n'y a pas de limite au nombre de domaines qu'une organisation peut vérifier et contrôler.

Ai-je besoin de SSO pour utiliser le contrôle de domaine ?

Oui. Votre organisation doit avoir activé l'authentification unique (SSO) pour activer le contrôle de domaine.

Comment puis-je vérifier mon domaine ?

Après avoir lancé le processus de vérification, Calendly générera un code. Votre équipe informatique devra ajouter ce code à votre fournisseur de services de domaine (tel que GoDaddy ou Google Domains).

Consultez des instructions étape par étape.