Comment fonctionne le plug-in ?
Le plug-in s'exécute localement en arrière-plan sur votre ordinateur. Par conséquent, votre ordinateur et votre plug-in doivent être en fonctionnement pour que votre calendrier se synchronise avec succès.
Quelles sont les versions de Windows qui peuvent utiliser le plug-in ?
Le plug-in Outlook est uniquement pour Windows et n'est pas disponible pour Mac. Le plug-in de bureau Outlook de Calendly fonctionne avec :
- Outlook 2007 ou version ultérieure
- Windows XP ou version plus récente
Le plug-in Outlook de Calendly n'est pas compatible avec les versions d'Outlook téléchargées à partir du magasin Microsoft/Windows. Outlook doit être téléchargé à partir de votre compte O365 afin d'être compatible avec le plug-in Outlook.
Quelle est la différence entre le plug-in Outlook et le module complémentaire Outlook ?
Le plug-in Outlook connecte votre calendrier Outlook directement à Calendly, pour vérifier les conflits et ajouter des événements. Le plug-in est distinct du module complémentaire Outlook, qui permet d'accéder à vos liens de planification et de disponibilité et de les partager à partir de votre barre d'outils Outlook.
Comment puis-je mettre à jour ma version de Microsoft Office ?
Une récente mise à jour d'Office 365 peut avoir un impact sur la fonctionnalité du plug-in Outlook de Calendly et Microsoft a publié une solution à ce problème. Si vous rencontrez des erreurs avec le plug-in Outlook, veuillez passer à la dernière version d'Office en suivant ces étapes.
- Dans le menu Fichier de Microsoft Outlook, sélectionnez Compte Office.
- Dans la section Mises à jour Office, sélectionnez Options de mise à jour, puis Mettre à jour maintenant.
- Laissez la mise à jour s'exécuter, puis redémarrez votre PC.
Si vous continuez à rencontrer des erreurs, veuillez contacter l'assistance Calendly et fournir votre numéro de version Microsoft actuel.
Pourquoi suis-je disponible pendant des événements Tentative, Absent(e) du bureau ou Absent(e) pour d'autres raisons ?
Pour choisir la façon dont vous souhaitez que Calendly interprète les statuts Tentative, Absent(e) du bureau et En déplacement que vous avez définis dans votre calendrier, définissez vos préférences avec la section intitulée Qu'est-ce qui est considéré comme indisponible ? Utilisez le menu déroulant dans la section Calendrier pour détecter des conflits dans vos paramètres de calendrier.