Lorsque vous vous connectez à Calendly avec un e-mail et un mot de passe, nous pouvons vous demander de vérifier votre connexion si quelque chose semble inhabituel. Cela aide à assurer la sécurité de votre compte.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Si nous détectons une activité de connexion inhabituelle, telle qu'une connexion à partir d'un nouvel appareil ou d'un nouvel emplacement, Calendly vous enverra un e-mail avec un mot de passe à usage unique (OTP). Entrez l'OTP pour terminer votre connexion et sécuriser votre compte.
Remarque
Vous souhaitez encore plus de protection ? Vous pouvez activer l'authentification à deux facteurs (2FA) pour avoir besoin d'un code de connexion à chaque fois que vous vous connectez, et pas seulement lorsque quelque chose semble inhabituel.
Où recevrai-je l'e-mail de vérification ?
L'e-mail de vérification sera envoyé à votre adresse e-mail de connexion. Si vous ne le voyez pas, vérifiez votre boîte de réception, vos dossiers de courrier indésirable ou vos dossiers de spam pour trouver un e-mail de Calendly.
Gardez votre e-mail à jour, afin de recevoir rapidement l'e-mail de vérification et de confirmer votre identité. Pour plus d'informations sur la gestion de vos préférences de connexion, consultez cet article.
Pourquoi ne reçois-je pas l'e-mail de vérification ?
Si vous êtes invité à vérifier un code, mais que vous ne recevez pas d'e-mail, voici quelques raisons possibles :
- Votre adresse e-mail est peut-être incorrecte.
- Vous avez peut-être atteint la limite de tentatives de code incorrectes ou de nouvelles demandes. Ces limites sont en place pour protéger votre compte contre les accès non autorisés.
Si vous avez besoin d'aide pour le processus de vérification, contactez notre équipe d'assistance. Nous vous aiderons à sécuriser votre compte.