Usa Calendly para Intercom para compartir fácilmente enlaces de programación con prospectos y clientes directamente en el chat, impulsando las conversiones. Cree invitaciones personalizadas para que los visitantes puedan programar una reunión sin abandonar la ventana de chat.
Automatice el proceso mediante el uso de bots en Intercom Messenger para compartir su enlace. Si deseas pasar los datos de reserva de Calendly al CRM de Intercom, considera usar Zapier para configurar una integración.
Antes de empezar
Esta integración está disponible para usuarios con una suscripción de prueba o de pago a Intercom. Cada usuario debe configurarlo individualmente, ya que los administradores no pueden configurar la integración de Intercom en nombre de otros. Para comenzar, visita la Intercom App Store e instala la aplicación de Calendly.
Creación de una invitación en un chat
Invita fácilmente a los visitantes del sitio a programar contigo o tu equipo mientras administras un chat entrante.
- Abre la opción Añadir una aplicación de mensajería en la barra de herramientas del chat.
- Selecciona la aplicación Calendly e introduce el enlace de programación.
- Personaliza el mensaje y el texto del botón.
- Haz clic en Crear invitación para añadir la invitación al chat.
Los enlaces utilizados recientemente se guardarán para un acceso rápido, junto con las personalizaciones realizadas para cada enlace de programación.
Cuando los visitantes hagan clic en la invitación, su disponibilidad de Calendly aparecerá directamente en la ventana de chat. Pueden programar una reunión sin abandonar la página.
Una vez programado el evento, el fragmento de invitación se actualizará para mostrar los detalles de la reunión. Tanto usted como su visitante recibirán notificaciones de confirmación por correo electrónico.
Crear un bot
Crea un bot personalizado en Intercom para guiar a los visitantes de tu sitio web a través de una ruta que califica a los clientes potenciales y programa llamadas de descubrimiento directamente en tu calendario. Para obtener más detalles, consulta el artículo de soporte de Intercom.
- Abre la vista del operador de Intercom y decide si el bot se activará para visitantes o usuarios.
- Haz clic en Crear un nuevo bot personalizado y diseña la ruta que deseas que sigan los visitantes.
- Añade una acción de seguimiento al final de la ruta:
- Haz clic en +Añadir acción y luego elige Calendly en la opción Enviar una aplicación.
- Introduce un nuevo enlace de programación o selecciona una invitación utilizada recientemente.
- Personaliza la mensajería para adaptarse a tu audiencia.
- Publica tu bot para activarlo.
Establece una aplicación de inicio en Messenger
Simplifica la programación para tus clientes añadiendo la aplicación Calendly a tu página de inicio en Messenger. Para obtener más detalles, consulta el artículo de soporte de Intercom.
- Abre la vista de Messenger de Intercom y expande el menú principal Añadir aplicaciones de inicio de Messenger.
- Decide si la aplicación principal aparecerá para los nuevos visitantes de tu sitio o para los usuarios existentes.
- Haz clic en +Añadir una aplicación y selecciona Calendly en el menú.
- Pega el enlace de programación preferido o elige entre los enlaces utilizados recientemente.
- Personaliza la mensajería, haz clic en Crear invitación y guarda la invitación para publicarla en tu página de inicio.