¿Qué es el mandato electrónico de RBI?
El 1 de octubre de 2021, el Banco de la Reserva de la India (RBI) introdujo un mandato electrónico para pagos recurrentes con tarjetas bancarias emitidas en la India. Para cumplir con la normativa, Calendly ha actualizado su proceso de facturación para clientes en la India.
A quiénes afecta esto
Los clientes con dirección de facturación localizada en la India se verán afectados por este cambio.
Qué está haciendo Calendly
En cada ciclo de facturación, Calendly te enviará por correo electrónico un enlace de pago compatible con el mandato electrónico. Deberás confirmar el pago manualmente para mantener activa tu suscripción. Tendrás 14 días para completar el pago.
Qué significa esto para los clientes existentes
Cada período de facturación, recibirá un correo electrónico titulado "[Importante] su factura está pendiente de pago". Haz clic en Pagar ahora para abrir el portal de pagos y completar la transacción.
Nota
Asegúrate de pagar en menos de 14 días para evitar la cancelación de tu cuenta.
Si falla el pago, o si necesitas actualizar tu plan o cantidad de usuarios, comunícate con nuestro equipo de soporte.
Qué significa esto para los nuevos clientes
Si falla el pago con tarjeta, contacta con nuestro equipo de soporte. Te orientaremos a través de la autorización para completar la suscripción.