¡Te damos la bienvenida a Calendly! 👋
Calendly es tu plataforma de automatización de programación que elimina los correos electrónicos de ida y vuelta para encontrar el momento perfecto, con lo que programar será más fácil que nunca. Con Calendly, puedes centrarte en lo que realmente importa: crear reuniones que a la gente le encanten y fomentar interacciones productivas y significativas.
Cómo funciona Calendly
Calendly es una plataforma de programación que se sincroniza con tu calendario conectado. Cuando compartes el enlace de Calendly, los invitados pueden ver tu disponibilidad y seleccionar un horario que funcione para ambas partes. Calendly verifica los eventos marcados como «Ocupado» en tu calendario y los interpreta como conflictos, lo que evita que los invitados programen nuevas reuniones en esos horarios.
Cuando se elige una hora y se programa la reunión, se publica automáticamente en el calendario conectado y aparece en la página de Reuniones de Calendly. Tanto tú (el organizador) como el invitado reciben confirmaciones de la reunión programada por correo electrónico, lo que facilita la coordinación de reuniones, citas y más.
Nota
Para ponerte al día con toda la terminología de Calendly, consulta nuestro Glosario para ver definiciones detalladas.
Funciones principales
Exploremos algunas de las características y funcionalidades principales de Calendly que ayudan a agilizar tu proceso de programación.
Tipos de evento
Los tipos de evento son el núcleo de Calendly y son clave para agilizar la programación. Un tipo de evento es como una plantilla de reunión que utilizarás repetidamente. Cualquier reunión externa que organices con regularidad es buena candidata para un tipo de evento. Podría basarse en objetivos, como una demostración de producto o una entrevista, o en el tiempo, como una llamada telefónica flexible de treinta minutos. ¡Profundicemos en los diferentes tipos de evento que puedes crear!
Tipos de evento individuales
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En privado: un tipo de evento en privado es una reunión entre un organizador de Calendly y un invitado. Algunas formas comunes de usar un tipo de evento individual incluyen:
- Una entrevista telefónica con un candidato
- Horas de consulta con un estudiante
- Charla informal con un cliente, compañero o amistad
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Grupo: un tipo de evento grupal es una reunión de una a varias personas, con un organizador de Calendly y varios invitados. Algunas formas comunes de usar un tipo de evento grupal incluyen:
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- Seminarios web
- Visitas a museos o campus
- Clases de fitness en grupo
- Sesiones de admisión en una universidad
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Tipos de eventos multipersona
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Rotatorio: un tipo de evento por turnos es un evento en privado que se organiza según la disponibilidad o las preferencias de distribución de tu equipo. Algunas formas comunes de usar un tipo de evento rotatorio incluyen:
- Una llamada de ventas en la que un posible cliente puede conectar con cualquier agente de ventas
- Llamadas de incorporación en las que los nuevos clientes pueden conectarse con cualquier miembro del equipo de servicio al cliente
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Colectivo: un tipo de evento colectivo es una reunión en la que participan varios organizadores y un único invitado. Este tipo de evento permite a un solo invitado reservar con varios organizadores de Calendly a la vez. Algunas formas comunes de usar un tipo de evento colectivo incluyen:
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- Entrevistas de panel
- Llamadas de descubrimiento de productos
- Una llamada de cliente dirigida por un ejecutivo de cuenta y un representante de desarrollo de ventas
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Más formas de reunirse
Reuniones únicas
Las reuniones únicas ofrecen una forma rápida y flexible de organizar una reunión puntual y de alta prioridad que no coincide con tus tipos de eventos habituales. Este tipo de reunión es útil cuando necesitas:
- Programar rápidamente una reunión no estándar con uno o más anfitriones.
- Ofrecer a tu invitado horarios que estén fuera de tu disponibilidad habitual.
- Asignar a una reunión una mayor prioridad sobre tus reuniones existentes.
Encuestas de reunión
La herramienta de encuestas de reunión de Calendly combina la votación y la programación en un proceso fluido. Creas los detalles de la reunión y propones horarios, los participantes votan por sus horarios preferidos y luego seleccionas el mejor horario para que Calendly programe la reunión.
Eventos administrados
Los eventos administrados son tipos de evento reutilizables que los administradores pueden editar, bloquear, actualizar y asignar a usuarios, lo que ayuda a estandarizar las reuniones y mejorar el control sobre la experiencia de programación de tu organización.
Flujos de trabajo
Los miembros de Calendly con nuestra suscripción Standard o superior pueden enviar recordatorios automáticos, seguimientos y otros mensajes a los invitados (antes o después de reuniones programadas mediante Flujos de trabajo) para reducir los casos de inasistencia y garantizarle al invitado una experiencia excelente.
Enrutamiento de Calendly
Los miembros de Calendly con nuestra suscripción a Teams o superior pueden enrutar automáticamente los clientes potenciales al miembro del equipo más adecuado según su experiencia o disponibilidad. Esto permite el enrutamiento directo desde formularios de Calendly o desde formularios existentes de HubSpot, Pardot o Marketo.
Calendly móvil
Usa la aplicación móvil de Calendly donde quiera que trabajes. Consigue enlaces de programación, administra tu horario, haz un seguimiento de tus contactos y agenda reuniones en un instante con nuestras aplicaciones móviles para iOS y Android.
Nota
Para obtener una lista completa de funciones de Calendly, revisa nuestra Página de precios.
Integraciones
Calendly se integra con una variedad de herramientas, como calendarios, plataformas de videoconferencia, sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y procesadores de pagos, lo que optimiza aún más tu programación.
Integra tus herramientas
Desde la página Integraciones y aplicaciones, explora las muchas integraciones, extensiones y aplicaciones que complementan las herramientas que usas todos los días, como Zoom, Salesforce, Google Analytics y más.
Nota
Para obtener una lista completa de integraciones de Calendly, visita la página Integraciones y aplicaciones.
Añade Calendly a tu sitio web
Permite a los visitantes de tu sitio web reservar contigo sin abandonar tu sitio a través de integraciones en línea, ventanas emergentes o widgets.
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¿Y ahora?
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