Cómo enviar mensajes de texto con Flujos de trabajo

Usa Workflows de Calendly para enviar automáticamente recordatorios de mensajes de texto a ti o a tus invitados. Estos recordatorios ayudan a reducir las ausencias y mantienen a todos informados antes y después de las reuniones.

Nota

No puedes enviar recordatorios de texto durante el período de prueba.

Antes de empezar

  • Calendly envía mensajes de texto a través de Twilio, una plataforma de terceros.
  • Los mensajes provienen de números aleatorios de Estados Unidos y no se supervisan.
  • Los invitados pueden optar por recibir o dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento.
  • Algunas operadoras telefónicas, especialmente fuera de EE. UU., pueden bloquear estos mensajes. Lee el artículo de soporte de Twilio para más detalles al respecto.
  • Cada mensaje puede incluir hasta 180 caracteres. Un contador en tiempo real te ayuda a mantenerte dentro del límite.
    • Aunque una variable supere el límite de caracteres, igual se enviará sin ser recortada.
  • Calendly acorta las respuestas de los invitados de los formularios de reserva a 40 caracteres o menos para reducir el volumen de mensajes.

Establece límites y sigue las pautas.

Para mantener la calidad, Calendly limita la cantidad de mensajes de texto que puede enviar una organización.

  • Los mensajes de texto solo están disponibles para eventos de grupo con 100 invitados o menos. Usa Flujos de trabajo por email para grupos más grandes.
  • No uses acortadores de URL como bit.ly; algunas operadoras telefónicas bloquean estos enlaces. Utiliza URL completas para asegurarte de que tus mensajes se entreguen. Más información en este artículo.

Incluye enlaces para reprogramar o cancelar (opcional)

De manera predeterminada, los recordatorios por SMS no incluyen enlaces para reprogramar o cancelar. Puedes añadirlos insertando variables personalizadas en el mensaje.

Enlace para reprogramar:

https://calendly.com/reschedulings/{{invitee_uuid}}

Enlace para cancelar:

https://calendly.com/cancellations/{{invitee_uuid}}

Remplaza {{invitee_uuid}}por el ID único de tu invitado utilizando las opciones variables de Calendly.

¿Desde qué países puedo enviar mensajes SMS?

Lista de países permitidos

ASIA
Afganistán (+93)
Armenia (+374)
Azerbaiyán (+994)
Baréin (+973)
Bangladés (+880)
Bután (+975)
Brunéi (+673)
Camboya (+855)
China (+86)
Timor Oriental (+670)
Georgia (+995)
Hong Kong (+852)
India (+91)
Indonesia (+62)
Irak (+964)
Israel (+972)
Japón (+81)
Jordania (+962)
República Democrática Popular de Corea (+850)
República de Corea (+82)
Kuwait (+965)
Kirguistán (+996)
República Democrática Popular Laos (+856)
Líbano (+961)
Macao (+853)
Malasia (+60)
Maldivas (+960)
Mongolia (+976)
Myanmar (+95)
Nepal (+977)
Omán (+968)
Pakistán (+92)
Territorio Palestino (+970)
Filipinas (+63)
Catar (+974)
Arabia Saudita (+966)
Sri Lanka (+94)
Siria (+963)
Taiwan (+886)
Tayikistán (+992)
Tailandia (+66)
Turquía (+90)
República Turca de Chipre del Norte (+90)
Turkmenistán (+993)
Emiratos Árabes Unidos (+971)
Uzbekistán (+998)
Vietnam (+84)
Yemen (+967)

EUROPA
Albania (+355)
Andorra (+376)
Austria (+43)
Bielorrusia (+375)
Bélgica (+32)
Bosnia y Herzegovina (+387)
Bulgaria (+359)
Islas Canarias (+3491)
Croacia (+385)
Chipre (+357)
República Checa (+420)
Dinamarca (+45)
Estonia (+372)
Islas Feroe (+298)
Finlandia e Islas Aland (+358)
Francia (+33)
Alemania (+49)
Gibraltar (+350)
Grecia (+30)
Hungría (+36)
Islandia (+354)
Irlanda (+353)
Italia (+39)
Kósovo (+383)
Letonia (+371)
Liechtenstein (+423)
Lituania (+370)
Luxemburgo (+352)
Macedonia (+389)
Malta (+356)
Moldavia (+373)
Mónaco (+377)
Montenegro (+382)
Países Bajos (+31)
Noruega (+47)
P olonia (+48)
Portugal (+351)
Rumanía (+40)
San Marino (+378)
Serbia (+381)
Eslovaquia (+421)
Eslovenia (+386)
España (+34)
Suecia (+46)
Suiza (+41)
Ucrania (+380)
Reino Unido (+44)
Ciudad del Vaticano (+379)

ÁFRICA
Argelia (+213)
Angola (+244)
Benín (+229)
Botsuana (+267)
Burkina Faso (+226)
Burundi (+257)
Camerún (+237)
Islas Canarias (+3491)
Cabo Verde (+238)
África Central (+236)
Chad (+235)
Comoras (+269)
Congo (+242)
República Democrática del Congo (+243)
Yibuti (+253)
Egipto (+20)
Guinea Ecuatorial (+240)
Eritrea (+291)
Etiopía (+251)
Gabón (+241)
Gambia (+220)
Ghana (+233)
Guinea (+224)
Guinea-Bissau (+245)
Costa de Marfil (+225)
Kenia (+254)
Lesoto (+266)
Liberia (+231)
Libia (+218)
Madagascar (+261)
Malaui (+265)
Mali (+223)
Mauritania (+222)
Mauricio (+230)
Marruecos y Sáhara Occidental (+212)
Mozambique (+258)
Namibia (+264)
Níger (+227)
Nigeria (+234)
Reunión y Mayotte (+262)
Ruanda (+250)
Sao Tomé y Príncipe (+239)
Senegal (+221)
Seychelles (+248)
Sierra Leona (+232)
Somalia (+252)
Sudáfrica (+27)
Sudán del Sur (+211)
España (+34)
Sudán (+249)
Suazilandia (+268)
Tanzania (+255)
Togo (+228)
Túnez (+216)
Uganda (+256)
Zambia (+260)
Zimbabue (+263)

OCEANÍA
Samoa Americana (+1684)A
ustralia, Islas Cocos e Isla de Navidad (+61)
Islas Cook (+682)
Fiyi (+679)
Polinesia Francesa (+689)
Guam (+1671)
Islas Marshall (+692)
Micronesia (+691)
Nueva Caledonia (+687)
Nueva Zelanda (+64)
Islas Mariana del Norte (+1670)
Palau (+680)
Papúa Nueva Guinea (+675)
Samoa (+685)
Islas Salomón (+677)
Tonga (+676)
Tuvalu (+688)
Vanuatu (+678)

AMÉRICA DEL NORTE
Samoa Americana (+1684)
Anguila (+1264)
Antigua y Barbuda (+1268)
Aruba (+297)
Ascensión (+247)
Bahamas (+1242)
Barbados (+1246)
Belice (+501)
Bermuda (+1441)
Canadá (+1)
Islas Caimán (+1345)
Costa Rica (+506)
Cuba (+53)
Dominica (+1767)
República Dominicana (+1809201)
República Dominicana (+1809)
República Dominicana (+1849)
República Dominicana (+1829)
El Salvador (+503)
Groenlandia (+299)
Granada (+1473)
Guadalupe (+590)
Guam (+1671)
Guatemala (+502)
Haití (+509)
Honduras (+504)
Jamaica (+1876)
Martinica (+596)
México (+52)
Montserrat (+1664)
Antillas Neerlandesas (+599)
Nicaragua (+505)
Islas Marianas del Norte (+1670)
Panamá (+507)
Puerto Rico (+1787)
San Cristóbal y Nieves (+1869)
Santa Lucía (+1758)
San Pedro y Miquelón (+508)
San Vicente y las Granadinas (+1784)
Trinidad y Tobago (+1868)
Islas Turcos y Caicos (+1649)
Estados Unidos (+1)
Islas Vírgenes Británicas (+1284)
Islas Vírgenes de los Estados Unidos  (+1340)

AMÉRICA DEL SUR
Argentina (+54)
Bolivia (+591)
Brasil (+55)
Chile (+56)
Colombia (+57)
Ecuador (+593)
Islas Falkland o Malvinas (+500)
Guyana Francesa (+594)
Guyana (+592)
Paraguay (+595)
Perú (+51)
Surinam (+597)
Uruguay (+598)
Venezuela (+58)

Nota

En este momento, no admitimos la entrega de mensajes de texto SMS a Singapur, Rusia o Irán.

Cumplimiento de las normas

Calendly sigue la Política de uso aceptable de Twilio. Si tus mensajes infringen estas reglas, Calendly desactivará la función de SMS.

No envíes mensajes sobre:

  • Drogas
  • Juegos de azar
  • Armas de fuego
  • Otros temas restringidos

Lee la Política de mensajes de Twilio para comprender todas las reglas.

Importante

Calendly sigue estrictas reglas de privacidad. Debido a esto, no puedes hacer que el campo número de teléfono SMS sea obligatorio en los flujos de trabajo como puedes con otras preguntas de reserva.

Para enviar mensajes de texto automatizados, los invitados primero deben dar un permiso claro. Esta es una regla legal, especialmente bajo el RGPD y otras leyes de privacidad. Ayuda a proteger a las personas de mensajes no deseados.

Dado que los invitados deben optar por recibir mensajes de texto, Calendly no puede exigir que introduzcan un número de teléfono al reservar.