¿Cómo funciona el complemento?
El complemento se ejecuta localmente en segundo plano en tu equipo. Por lo tanto, tanto el ordenador como el complemento deben estar ejecutándose para que el calendario se sincronice correctamente.
¿Qué versiones de Windows pueden usar el complemento?
El complemento de Outlook es solo para Windows y no está disponible para Mac. El complemento de escritorio de Outlook de Calendly funciona con:
- Outlook 2007 o posterior
- Windows XP o más reciente
El complemento de Outlook de Calendly no es compatible con las versiones de Outlook descargadas desde la tienda de Microsoft/Windows. Outlook debe descargarse desde tu cuenta de O365 para ser compatible con el complemento de Outlook.
¿Cuál es la diferencia entre el complemento de Outlook y la extensión de Outlook?
El complemento de Outlook conecta su calendario de Outlook directamente con Calendly para comprobar si hay conflictos y añadir eventos. El complemento es independiente de la extensión de Outlook, que le permite acceder y compartir sus enlaces de programación y disponibilidad desde la barra de herramientas de Outlook.
¿Cómo puedo actualizar mi versión de Microsoft Office?
Una actualización reciente de Office 365 puede afectar a la funcionalidad del complemento de Outlook de Calendly y Microsoft ha emitido una solución para este problema. Si tiene errores con el complemento de Outlook, actualice a la última versión de Office siguiendo estos pasos.
- En el menú Archivo de Microsoft Outlook, selecciona Cuenta de Office.
- En la sección Actualizaciones de Office, selecciona Opciones de actualización y, a continuación, Actualizar ahora.
- Deje que se ejecute la actualización y reinicie el PC.
Si continúa experimentando errores, póngase en contacto con el servicio de soporte de Calendly y proporcione su número de versión actual de Microsoft.
¿Por qué aparezco como disponible durante los eventos Provisional, Fuera de la oficina o Trabajando en otro lugar?
Para elegir cómo deseas que Calendly lea los estados Provisional, Ausente/Fuera de la oficina y Trabajando en otro sitio que estableces en tu calendario, establece tus preferencias con ¿Qué se considera no disponible? Consulta el menú desplegable en la sección de Calendarios para verificar conflictos en la configuración de tu Calendario.