Cuando inicias sesión en Calendly con un correo electrónico y una contraseña, es posible que te solicitemos que verifiques el inicio de sesión si algo parece inusual. Esto ayuda a mantener segura tu cuenta.
¿Cómo funciona?
Si detectamos una actividad de inicio de sesión inusual, como iniciar sesión desde un nuevo dispositivo o ubicación, Calendly te enviará un correo electrónico con una contraseña de un solo uso (OTP). Introduce la OTP para completar el inicio de sesión y proteger tu cuenta.
Nota
¿Quieres aún más protección? Puedes activar la autenticación de dos factores (2FA) para requerir un código de inicio de sesión cada vez que inicies sesión, no solo cuando algo parece inusual.
¿Dónde recibiré el email de verificación?
El email de verificación se enviará a tu dirección de email de inicio de sesión. Si no lo ves, revisa la bandeja de recibidos, el correo no deseado o la papelera para ver si hay un email enviado por Calendly.
Mantén tu email actualizado, para poder recibir rápidamente el email de verificación y confirmar tu identidad. Para más información sobre cómo administrar tus preferencias de inicio de sesión, consulta este artículo.
¿Por qué no recibo el email de verificación?
Si se te pide que verifiques un código, pero no recibes el email, estas son algunas posibles razones:
- Es posible que tu dirección de email sea incorrecta.
- Es posible que hayas alcanzado el límite de intentos de código incorrectos o nuevas solicitudes. Estos límites están vigentes para proteger su cuenta contra accesos no autorizados.
Si necesitas ayuda con el proceso de verificación, contacta a nuestro equipo de soporte. Te ayudaremos a proteger tu cuenta.