Perguntas frequentes sobre sincronizar dados de reuniões com o Marketo

Este artigo contém perguntas frequentes relacionadas à sincronização de dados de reuniões do Calendly com o Marketo.  

Quais dados de campo estão incluídos nos detalhes do evento para cada atividade personalizada?

Formulário de roteamento de envio do Calendly 
  1. Nome do formulário de encaminhamento 
  2. URI de envio 
  3. URL do formulário de encaminhamento
  4. UUID do formulário de encaminhamento
  5. Tipo de resultado de encaminhamento 
    • Tipo de evento, mensagem personalizada ou URL externo
  6. Valor do resultado de encaminhamento 
    • (ou seja, se tipo de resultado for tipo de evento, o valor será nome do tipo de evento)
Agendar Evento do Calendly 
  1. Nome do evento
  2. URI do convidado
  3. URL do tipo de evento
  4. UUID de evento
  5. Parâmetros UTM 
  6. A data em que o evento foi agendado 
  7. A data em que o evento ocorrerá 

O que posso fazer com esta integração?

Você pode criar Listas Inteligentes, Campanhas e Programas no Marketo usando gatilhos do Calendly para envios de formulários ou agendamento de eventos. Use campos de atividade para definir filtros ou restrições em seus critérios.

O Calendly criará pessoas/leads no Marketo quando os formulários de encaminhamento forem enviados e/ou os eventos forem agendados?

Não, o Calendly só atualizará a atividade nos registros de contatos se o e-mail usado no formulário de encaminhamento e/ou na reunião corresponder a um registro de contatos que já existe na sua conta do Marketo.

O que torna essa integração melhor que outras?

Se você estiver sincronizando dados de eventos do Calendly com o Salesforce primeiro e depois com o Marketo, isso pode levar de 7 minutos a uma hora. Com essa integração, os dados de eventos do Calendly fluem diretamente para o Marketo instantaneamente após o envio de formulário ou agendamento de eventos, para que suas campanhas possam ser executadas imediatamente.

Tenho que usar o encaminhamento para aproveitar essa integração?

Não, você ainda pode aproveitar a sincronização de dados de reuniões com o Marketo, independentemente de estar usando o roteamento do Calendly. Como o Formulário de roteamento de envio do Calendly e o Agendar Evento do Calendly são duas atividades separadas, o Calendly enviará a atividade ao Marketo sempre que uma dessas ações for realizada.

Como isso afeta as chamadas de API para o Marketo?

O Calendly faz duas chamadas de API para cada atividade. Quando um formulário de encaminhamento é enviado, uma chamada verifica se a pessoa existe e outra chamada registra o envio do formulário. Para agendamento de eventos, uma chamada verifica o e-mail usado e a outra registra o evento agendado.

Como as atividades de agendamento de eventos do Calendly são registradas quando várias pessoas agendam o mesmo evento de grupo?

O Calendly trata cada pessoa que agenda um evento de grupo como uma ação individual, portanto, as atividades são registradas separadamente. Se a Pessoa A e a Pessoa B agendarem o mesmo evento de grupo, uma atividade é registrada para cada pessoa.

Como as atividades de agendamento de eventos do Calendly são registradas quando uma pessoa agenda um evento coletivo com vários anfitriões do Calendly?

Uma única atividade será registrada e os detalhes do evento incluirão o nome do evento coletivo e o anfitrião será o nome do usuário do Calendly cuja agenda foi usada para enviar o convite.