Ajoutez automatiquement des invités Calendly à votre audience Mailchimp et étiquetez-les pour envoyer des e-mails de suivi ou déclencher des flux de travail marketing. Cela vous fait gagner du temps et vous aide à rester en contact avec les invités.
Par exemple, vous pouvez :
- Ajouter des invités à votre public Mailchimp lorsqu'ils planifient avec vous
- Envoyer des e-mails de suivi ciblés en fonction de la réservation, de l'annulation ou de la replanification d'une réunion, selon le cas
- Utiliser des étiquettes pour personnaliser les messages
Avant de commencer
Pour utiliser cette intégration, vous aurez besoin :
- Un compte payant Calendly avec un accès administrateur
- Un compte Mailchimp (gratuit ou payant) avec un accès administrateur
Important pour le RGPD
Si vos invités se trouvent dans une région couverte par le RGPD, ils doivent donner leur consentement avant de leur envoyer des e-mails marketing.
- S'ils acceptent, ils sont ajoutés en tant qu'abonnés.
- Sinon, ils sont ajoutés en tant que contacts transactionnels (ils n'auront que des confirmations de commande, des rappels, etc.).
Connecter Mailchimp à Calendly
- Dans Calendly, allez dans Intégrations et Applis.
- Sélectionnez Mailchimp.
- Sélectionnez Se connecter à Mailchimp.
- Connectez-vous à votre compte Mailchimp.
- Une fois connecté, vous verrez un message de confirmation en haut de l'écran.
Configurer les règles de Mailchimp
- Dans Calendly, allez dans Intégrations et Applis.
- Sélectionnez Mailchimp.
- Pour l'événement que vous souhaitez automatiser, sélectionnez Créer une règle.
- Choisissez le type d'événement (par exemple, un appel de 15 minutes).
- Sélectionnez l'audience Mailchimp à laquelle ajouter des invités.
- (Facultatif) Ajoutez une ou plusieurs étiquettes à ces invités.
- Sélectionnez Enregistrer.
Ce qui est transmis à Mailchimp
Nous envoyons ces mises à jour au flux d'activité de votre contact Mailchimp :
- Booked-calendly-meeting
- Canceled-calendly-meeting
- Rescheduled-calendly-meeting
Vous pouvez utiliser ces événements pour le ciblage comportemental, ce qui vous laisse créer et envoyer des campagnes à un segment ou déclencher un e-mail automatisé.
Déconnectez Mailchimp de Calendly
- Dans Calendly, allez dans Intégrations et Applis.
- Sélectionnez Mailchimp.
- Sélectionnez Déconnecter, puis confirmez.
Remarque : se déconnecter de Mailchimp supprimera toutes les règles Mailchimp que vous avez configurées dans Calendly.
Dépannage
Mon contact n'a pas été ajouté à Mailchimp
Il est possible que Mailchimp n'ait pas accepté l'adresse e-mail. En savoir plus dans l'article de Mailchimp concernant les fausses inscriptions.
Mon contact a été désabonné, mais je veux le réabonner
Mailchimp bloque les réabonnements sans autorisation. Consultez l'article de Mailchimp sur le réabonnement d’un contact pour obtenir de l'aide.
Mes étiquettes ne fonctionnent pas
Vérifiez que vos champs de fusion dans Mailchimp sont correctement configurés. Calendly ne valide pas les champs de fusion. Consultez l'article de Mailchimp sur le dépannage des étiquettes de fusion.