Vous avez des problèmes avec les notifications par e-mail ou la personnalisation de votre profil dans Calendly ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes courants et maintenir la fluidité de votre expérience de planification.
Les notifications d'invitation au calendrier proviennent de l'adresse e-mail incorrecte
Si vos invités voient des invitations de calendrier à partir d'une adresse e-mail obsolète, vous utilisez probablement toujours la méthode de connexion au calendrier pour les notifications.
Pour résoudre cela :
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Mettez à jour votre calendrier connecté avec la nouvelle adresse e-mail, ou
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Passez aux confirmations par e-mail au lieu des invitations de calendrier. Ceux-ci proviennent de notifications@calendly.com.
Découvrez comment mettre à jour votre connexion au calendrier
Découvrez comment modifier les types de notification
Le logo ou la photo de profil mis à jour ne s'affiche pas
Cela se produit lorsque les mises à jour sont effectuées au mauvais endroit ou ne se synchronisent pas avec les types d'événements.
Pour les types d'événements personnels et partagés :
- Accédez aux paramètres de votre compte.
- Sous l'onglet Profil, mettez à jour votre photo.
- Sélectionnez l'onglet Personnalisation pour modifier votre logo.
Pour les types d'événements d'équipe :
- Accédez à la page de planification.
- Ouvrez le menu déroulant Mon Calendly et sélectionnez votre équipe.
- Sélectionnez les
trois points dans le coin supérieur droit.
- Choisissez Modifier l'équipe.
- Sous Avatar d'équipe, téléchargez votre image.
- Sélectionnez Enregistrer.
Les modifications peuvent prendre quelques minutes à apparaître.
L'e-mail de connexion est incorrect ou obsolète
Pour gérer votre e-mail de connexion Calendly ou mettre à jour votre méthode de connexion :
Comment modifier vos préférences de connexion
Le lien de planification utilise toujours l'ancien e-mail ou ancien nom
Si votre lien affiche toujours votre ancien e-mail ou ancien nom, vous pouvez le modifier en mettant à jour votre lien de planification personnel
Comment personnaliser les liens de votre page de planification
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