A veces, es posible que recibas un email que parece inusual o inesperado. Para comprender de dónde proviene o cómo se envió, puedes consultar sus encabezados y código fuente.
Estos detalles están ocultos en la aplicación de email, pero puedes encontrarlos en solo unos pasos. Este artículo te muestra cómo.
Antes de empezar
¿Qué son los encabezados de email?
Los encabezados de email muestran detalles ocultos sobre un mensaje, como quién lo envió, quién lo recibió, cuándo se envió y cómo llegó a ti. Pueden ayudar a explicar por qué un email parece sospechoso, no llegó o resulta inesperado.
¿Qué es el código fuente de email?
El código fuente de email es lo que controla cómo se ve un correo electrónico. Incluye elementos de configuración, como diseño, enlaces e imágenes. Si un email parece dañado, le falta contenido o no se muestra correctamente, ver el código fuente puede ayudar a detectar el problema.
Cómo encontrar encabezados de email y código fuente
Aquí se explica cómo encontrar encabezados y código fuente en tu aplicación de email.
Pasos para encontrar encabezados de email:
- Abre el email cuyos encabezados deseas ver.
- Selecciona la pestaña Archivo en la parte superior de la pantalla.
- Selecciona Propiedades en el menú desplegable.
Los encabezados de Internet se mostrarán en la sección Encabezados de Internet de la ventana emergente.
Pasos para encontrar encabezados de email y código fuente:
- Abre el email cuyos encabezados deseas ver.
- Seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha del email.
- Selecciona Mostrar original en el menú desplegable.
Los encabezados de email y el código fuente se mostrarán en una nueva ventana.
Pasos para encontrar encabezados de email y código fuente:
- Abre el email cuyos encabezados deseas ver.
- Selecciona los tres puntos en la esquina inferior derecha del email.
- Selecciona Ver mensaje original en el menú desplegable.
Los encabezados de email y el código fuente se mostrarán en una nueva ventana.
Pasos para encontrar encabezados de email y código fuente:
- Abre el email cuyos encabezados deseas ver.
- Selecciona el menú Ver en la barra de menú superior.
- Selecciona Mensaje en el menú desplegable.
- Selecciona Fuente sin procesar en el submenú.
Los encabezados de email y el código fuente se mostrarán en una nueva ventana.