Der Support von Calendly steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Sie können uns über die blaue Chat-Blase in der unteren rechten Ecke jeder Calendly-Seite erreichen. Wenn Sie die Chat-Blase nicht sehen, sehen Sie bitte unter Fehlerbehebung beim Zugriff auf den Chat nach.
Supportoptionen nach Tarif
| Tarif | Chatbot | Livechat | Telefonischer Support* | |
|---|---|---|---|---|
| Kostenlos | ✔ | ✔ | ✖ | ✖ |
| Standard, Teams (Essentials, Professional) | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| Enterprise | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
*Inhaber und Administratoren eines Enterprise-Tarifs können das Supportteam von Calendly von Montag bis Freitag zwischen 15 und 21 Uhr (MEZ) anrufen (9 bis 17 Uhr EST).
Aufgeben eines E-Mail-Tickets über einen Chatbot
Führen Sie folgende Schritte aus, um ein E-Mail-Ticket aufzugeben:
- Klicken Sie auf einer beliebigen Calendly-Seite unten rechts auf den Chatbot.
- Anfrage zum Aufgeben eines E-Mail-Tickets.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Wählen Sie E-Mail-Ticket mit einem Supportagenten öffnen.
- Geben Sie so viele Details wie möglich an und senden Sie Ihre Nachricht ab.
Sie brauchen weitere Hilfe? Nehmen Sie an der Diskussion in der Calendly-Community teil.