So verbinden Sie Ihren Microsoft Exchange-Kalender

Verknüpfen Sie Ihren Exchange-Kalender, damit Calendly nach belegten Zeiten prüfen und Ereignisse automatisch hinzufügen kann. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Exchange-Verbindung einrichten.

Bevor Sie beginnen

Version & Serverinformationen:

  • Calendly unterstützt die Exchange-Versionen 2013, 2016 und 2019.
  • Ihr Exchange Konto muss eine EWS-Verbindung verwenden. ActiveSync-Verbindungen werden derzeit nicht unterstützt.
  • Wenn Sie Exchange über Amazon WorkMail verwenden, wirkt dieser Endpunkt auf eine Version von Exchange, die derzeit nicht unterstützt wird.
  • IMAP-/POP-Verbindungen zu Exchange werden derzeit nicht unterstützt.
  • Wenn Ihre Exchange-Kalenderverknüpfung eine 2FA/MFA-Einrichtung aktiviert hat, müssen Sie stattdessen unser Microsoft Outlook-Plug-In (für Windows-Benutzer) verwenden.

Einen Exchange-Kalender mit Calendly verbinden

Schritt 1 – Besuchen Sie Ihre Einstellungen für den Kalender

  1. Gehen Sie auf Ihrer Startseite zum linken Navigationsbereich und wählen Sie Verfügbarkeit aus.
  2. Wählen Sie oben auf der Seite die Option Kalendereinstellungen aus.

Schritt 2 – Wählen Sie den Kalender aus, den Sie verknüpfen möchten

  • Wenn Sie einen Kalender noch nicht verbunden haben:
    • Wählen Sie neben Exchange-Kalender die Option Verbinden aus.
  • Wenn Sie bereits einen Kalender verbunden haben:
    • Sie können zusätzliche Kalenderkonten hinzufügen, indem Sie + Kalenderkonto verbinden auswählen.
    • Wählen Sie Exchange-Kalender aus.

Schritt 3 – Melden Sie sich bei Ihrem Exchange-Konto an

Geben Sie Ihre Exchange-E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Calendly versucht, Ihren Exchange-Server automatisch zu erkennen.

Wenn wir Ihren Exchange-Server nicht automatisch erkennen können, bitten wir Sie, Ihren Exchange-Server und Ihre Domain und/oder Ihren Benutzernamen einzugeben.

Wenn Sie sich hinsichtlich Ihres Servers, Ihrer Domäne oder Ihres Benutzernamens nicht sicher sind, fragen Sie Ihre IT-Abteilung oder überprüfen Sie die folgenden Outlook-Einstellungen:

Server
  • iPhone Mail-App: Wählen Sie in den Einstellungen Konten und dann Exchange aus. Suchen Sie das Feld Server, das die Exchange-Server-URL enthält.
  • Mac Outlook: Wählen Sie Einstellungen und dann Konten aus. Wählen Sie Ihr Arbeitskonto aus und klicken Sie auf Erweitert. Kopieren Sie im Abschnitt Microsoft Exchange die Adresse in das Feld Server.
  • Windows Outlook: Wählen Sie Datei und dann Kontoeinstellungen aus. Doppelklicken Sie auf das E-Mail-Konto in der Liste. Kopieren Sie die Adresse in das Feld Server.
Domain
  • Überprüfen Sie den Windows-Sperrbildschirm: Wenn Sie einen Firmen-PC verwenden, wird die Domäne möglicherweise auf dem Sperrbildschirm im Format Domäne/Benutzername angezeigt.
  • iPhone Mail App: Wählen Sie in den Einstellungen E-Mail-Konten und dann das Exchange-Konto.
  • Mac Outlook: Öffnen Sie Voreinstellungen > Konten und überprüfen Sie die Serverinformationen unter den Kontoeinstellungen.
  • Windows Outlook: Gehen Sie zu Datei > Kontoeinstellungen und doppelklicken Sie auf das E-Mail-Konto, um die Serverinformationen anzuzeigen.
Benutzername
  • Überprüfen Sie den Windows-Sperrbildschirm: Wenn Sie einen Firmen-PC verwenden, wird die Domäne möglicherweise auf dem Sperrbildschirm im Format Domäne/Benutzername angezeigt.
  • iPhone Mail App: Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie Mail aus. Wählen Sie Konten und dann das Exchange-Konto aus. Der Benutzername kann in den Kontodetails aufgeführt sein.
  • Mac Outlook: Gehen Sie zu Voreinstellungen > Konten. Klicken Sie für Ihr Arbeitskonto auf Erweitert. Der Benutzername kann in den Einstellungen angezeigt werden.
  • Windows Outlook: Gehen Sie zu Datei > Kontoeinstellungen und doppelklicken Sie auf das E-Mail-Konto, um die Serverinformationen anzuzeigen.

Nach der Authentifizierung werden Sie zurück zur Kalendereinstellungsseite weitergeleitet.

Bestimmen Sie, welcher Kalender Calendly auf Terminkollisionen prüft

Hinweis: Calendly kann Ihren primären Exchange-Kalender nur auf Konflikte überprüfen. Calendly kann keine Unterkalender oder geteilte Kalender in Ihrem Exchange-Kalender überprüfen.

  1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste die Option Verfügbarkeit aus.
  2. Wählen Sie oben auf der Seite die Option Kalendereinstellungen aus.
  3. Wählen Sie im Abschnitt Kalender zur Überprüfung auf Terminüberschneidungen Ihre Exchange-Kalenderverknüpfung und Ihre gewünschten Kalender aus.
  4. Klicken Sie auf Aktualisieren.

Ändern Sie den Kalender, dem Calendly Ereignisse hinzufügt

  1. Wählen Sie im linken Navigationsbereich die Option Verfügbarkeit aus.
  2. Wählen Sie oben auf der Seite die Option Kalendereinstellungen aus.
  3. Erweitern Sie im Abschnitt Kalender zum Hinzufügen von Ereignissen das Dropdown-Menü.
  4. Wählen Sie den Kalender aus, dem Sie neue Ereignisse hinzufügen möchten.

Status „Arbeitet anderswo“

Wenn Ihr Ereignistatus in Ihrem Exchange-Kalender auf „Arbeitet anderswo“ eingestellt ist, liest Calendly Sie als verfügbar.

Der Status „Arbeitet anderswo“ ist nur in Outlook im Web verfügbar. Wenn Sie ein Ereignis „Arbeitet anderswo“ in Outlook für Desktop anzeigen, wird der Ereignisstatus als belegt angezeigt, Calendly liest Sie jedoch weiterhin vom Exchange Server als verfügbar.

Was Sie tun können, wenn Calendly keine Verbindung zu Ihrem Exchange Server herstellen kann

Wenn Calendly nicht mit nur einer E-Mail-Adresse und einem Passwort eine Verbindung zu Ihrem Exchange-Server herstellen kann, versuchen Sie die folgenden Optionen:

  1. Fügen Sie Ihren „Exchange Server“ im EWS-URL-Format hinzu und lassen Sie Domain und Benutzernamen leer.
    • EWS-URL-Format: https://mail.example.com/ews/exchange.asmx, wobei "mail.example.com" durch Ihre eindeutigen Serverinformationen ersetzt wird.

      Hinweis: Diese URL unterscheidet sich von derjenigen, die Sie normalerweise verwenden, um im Browser auf Ihre E-Mail zuzugreifen. So finden Sie Ihren Exchange Server.
  2. Wenn das nicht funktioniert, fügen Sie Ihre Domain und/oder Ihren Benutzernamen hinzu. So finden Sie Ihre Exchange-Domain und Ihren Benutzernamen.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Ihre Exchange-Version die oben genannten Anforderungen erfüllt und Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an unser Support-Team oder nutzen Sie unsere Microsoft Outlook-Plugin-Verbindung (nur für Windows).

So speichert Calendly Ihre Exchange Anmeldeinformationen

Wir nehmen die Sicherung Ihrer Anmeldeinformationen sehr ernst. Und zwar so.

  1. Wenn Sie Ihre Anmeldedaten angeben, um Ihren Exchange Kalender mit Calendly zu verbinden, senden wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort über eine verschlüsselte SSL-Verbindung an unsere Server.
  2. Sobald Ihre Anmeldeinformationen unsere Server erreichen, verschlüsseln wir sie, bevor wir sie in unserer Datenbank speichern. Wir speichern den Verschlüsselungsschlüssel als Umgebungsvariable auf unseren Servern, was für noch mehr Sicherheit sorgt.
  3. Wenn wir auf Ihren Exchange Kalender zugreifen müssen, entschlüsseln wir Ihre Anmeldeinformationen im Speicher. Wir speichern Ihre entschlüsselten Anmeldeinformationen nirgends.

All dies stellt sicher, dass Ihre Exchange-Kalenderanmeldeinformationen unter Verwendung der besten Praktiken der Branche sicher gespeichert werden.