Behebung von Benachrichtigungs- und Branding-Problemen

Haben Sie Probleme mit E-Mail-Benachrichtigungen oder dem Profilbranding in Calendly? Befolgen Sie diese Schritte, um häufige Probleme zu beheben und Ihre Terminplanung reibungslos zu gestalten.

Benachrichtigungen zur Kalendereinladung stammen von der falschen E-Mail

Wenn Ihre eingeladenen Personen Kalendereinladungen von einer veralteten E-Mail-Adresse erhalten, verwenden Sie wahrscheinlich immer noch die verbundene Kalendermethode für Benachrichtigungen.

So können Sie dies beheben:

  • Aktualisieren Sie Ihren verbundenen Kalender auf die neue E-Mail-Adresse. Alternativ:

  • Wechseln Sie zu E-Mail-Bestätigungen anstelle von Kalendereinladungen. Diese kommen von notifications@calendly.com.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kalenderanbindung aktualisieren

Erfahren Sie, wie Sie Benachrichtigungstypen ändern

Aktualisiertes Logo oder Profilfoto wird nicht angezeigt

Dies geschieht, wenn Aktualisierungen an der falschen Stelle erfolgen oder nicht mit Ereignistypen synchronisiert werden.

Für persönliche und geteilte Ereignistypen:

  1. Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen.
  2. Aktualisieren Sie Ihr Foto auf der Registerkarte Profil.
  3. Wählen Sie die Registerkarte Branding aus, um Ihr Logo zu ändern.

Für Teamereignistypen:

  1. Rufen Sie die Seite Terminplanung auf.
  2. Öffnen Sie das Dropdown-Menü Mein Calendly und wählen Sie Ihr Team aus.
  3. Wählen Sie das three-dots-icon.pngDrei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke aus.
  4. Wählen Sie Team bearbeiten.
  5. Laden Sie unter Team-Avatar Ihr Bild hoch.
  6. Wählen Sie Speichern.

Es kann einige Minuten dauern, bis Änderungen angezeigt werden.

Die Anmelde-E-Mail ist falsch oder veraltet

So verwalten Sie Ihre Calendly-Anmelde-E-Mail oder aktualisieren Sie Ihre Anmeldemethode:
So aktualisieren Sie Ihre Anmeldeeinstellungen

Planungs-Link verwendet immer noch die alte E-Mail-Adresse oder den alten Namen

Wenn Ihr Link immer noch Ihre alte E-Mail-Adresse oder Ihren alten Namen zeigt, können Sie ihn ändern, indem Sie Ihren persönlichen Planungs-Link aktualisieren.

So passen Sie die Links zu Ihrer Terminplanungsseite an

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