Haben Sie Probleme mit der Microsoft Dynamics 365 Integration von Calendly? In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie häufige Einrichtungs- und Synchronisierungsprobleme mit Power Automate beheben.
Ich habe Probleme mit dem persönlichen Zugriffstoken in Power Automate
Versuchen Sie diese Schritte:
- Vergewissern Sie sich, dass Sie die Schritte zum Generieren eines Tokens in Calendly ausgeführt haben.
- Kopieren Sie den Token genau und fügen Sie ihn in Power Automate ein. Fügen Sie keine zusätzlichen Leerzeichen oder Zeichen hinzu.
- Wenn es weiterhin nicht funktioniert, generieren Sie ein neues und aktualisieren Sie es in Power Automate.
Meine Calendly-Meetings werden nicht an Dynamics 365 übertragen.
Versuchen Sie diese Schritte:
- Bestätigen Sie, dass Ihre Power Automate Flows eingerichtet und aktiv sind. Sie können auch den Microsoft-Leitfaden zur Fehlerbehebung bei Cloudflows lesen.
- Überprüfen Sie Ihre Dynamics 365-Berechtigungen. Sie benötigen Berechtigungen zum "Erstellen".
- Stellen Sie sicher, dass Sie in Power Automate sowohl mit Calendly als auch mit Microsoft Dataverse verbunden sind.
- Trennen Sie bei Bedarf die Verbindung zu Ihrer Integration auf der Registerkarte Verbindungen in Power Automate und verbinden Sie diese erneut.
Ich sehe doppelte Datensätze in Dynamics 365
Doppelte Datensätze können auftreten, wenn Feldwerte zwischen Calendly und Dynamics 365 nicht übereinstimmen. So beheben Sie dies:
- Überprüfen Sie Ihre Feldzuordnungen sowohl in Calendly als auch in Dynamics 365.
- Prüfen Sie Automatisierungsregeln in Dynamics 365, die möglicherweise doppelte Datensätze erstellen.
Bevorstehende Meetings werden in Dynamics 365 langsam aktualisiert.
Synchronisierungsverzögerungen können folgende Ursachen haben:
- Instabile Internetverbindung – Stellen Sie sicher, dass Ihre Verbindung stabil ist.
- Große Datenmengen – reduzieren Sie die Anzahl der Meetings, wenn möglich, um die Leistung zu verbessern.
Die Calendly-Vorlagen funktionieren in Dynamics 365 nicht wie erwartet
Versuchen Sie diese Schritte:
- Stellen Sie sicher, dass die Vorlagen konfiguriert und in Power Automate aktiviert sind.
- Bestätigen Sie, dass Ihre Feldzuordnungen und Auslösebedingungen Ihren Calendly-Ereignisseinstellungen entsprechen.
- Überprüfen Sie, ob Sie in Dynamics 365 Berechtigungen auf Datensatzebene zum Erstellen haben.
- Nach Aktualisierungen testen Sie Ihren Ablauf mit einem Beispieltermin von Calendly.
- Verwenden Sie Power Automate-Fehlerprotokolle, um bestimmte Probleme zu identifizieren.
Wie kann ich überprüfen, ob ein Meeting synchronisiert wurde?
So können Sie bestätigen, ob ein Meeting synchronisiert wurde:
- Überprüfen Sie das Aktivitätsprotokoll oder den Verlauf in Ihrem Dynamics 365-Konto.
- Suchen Sie in Dynamics 365 nach dem Kontakt oder Ereignis, um zu überprüfen, ob der Datensatz erfolgreich erstellt wurde.
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