Microsoft Dynamics 365 via Power Automate – FAQs

Dieser Artikel enthält häufig gestellte Fragen zur Integration von Calendly in Microsoft Dynamics 365 über Power Automate. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in diesem Artikel.

Welches Calendly-Abo ist erforderlich, um diese Integration nutzen zu können?

Unsere Microsoft Dynamics 365-Integration ist nur für Organisationen mit unserem Enterprise-Plan verfügbar. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Preise und Abos.

Welches Microsoft Dynamics 365-Abo ist erforderlich, um diese Integration nutzen zu können?

Sie müssen das Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Abo oder höher besitzen oder das Microsoft Dynamics 365 Sales Professional + Power Automate User Abo oder höher.

Benötige ich bestimmte Berechtigungen in Microsoft Dynamics 365, um Datensätze hinzuzufügen oder zu aktualisieren?

Ja. Sie benötigen die Berechtigung "Erstellen" in Microsoft Dynamics 365, um Datensätze hinzufügen oder aktualisieren.

Welche Rollen in einer Organisation dürfen diese Integration einrichten?

Nur Organisationsinhaber und Admins können die Integrationsverbindung herstellen. Weitere Informationen zu Rollen innerhalb einer Calendly-Organisation finden Sie unter Rollen und Berechtigungen.

Was ist Power Automate? 

Power Automate ist ein von Microsoft bereitgestellter Service, der Workflows in einer Vielzahl von Anwendungen und Diensten automatisieren soll. Seine primäre Aufgabe besteht darin, die Lücken zwischen getrennten Apps und Diensten zu schließen, sich wiederholende Aufgaben zu rationalisieren und einen nahtlosen Datenfluss sicherzustellen. Für diejenigen, die mit Zapier vertraut sind, denken Sie an Power Automate als Microsoft-Äquivalent.

Wie arbeiten Calendly, Power Automate und Dynamics 365 zusammen? 

Die Integration von Calendly über Power Automate fungiert als Brücke zwischen Calendly und Dynamics 365. Wenn Meetings in Calendly geplant werden, löst Power Automate automatisierte Workflows aus und stellt sicher, dass relevante Daten nahtlos in Dynamics 365 fließen. Diese Synergie ermöglicht Echtzeitaktualisierungen, minimiert die manuelle Dateneingabe und stellt sicher, dass Kundeninteraktionen konsistent erfasst und innerhalb des CRM bearbeitet werden.

Was ist eine ‚Vorlage‘ von Power Automate?

Vorlagen in Power Automate sind vordefinierte Abläufe, die einen Ausgangspunkt für die Erstellung Ihrer eigenen Workflows bieten. Sie sind auf häufig verwendete Aufgaben und Integrationen ausgerichtet, sodass Benutzer schnell einen Ablauf einrichten können, ohne ihn von Grund auf neu zu erstellen.

Hat Calendly Vorlagen? 

Ja – sehen Sie sich die untenstehenden Vorlagen an!
  1. Einen Lead erstellen und aktualisieren, wenn ein Calendly-Meeting gebucht wird
    • Wenn ein Calendly-Meeting gebucht wird, werden ein neuer Lead und ein Termin in Dynamics 365 erstellt. Wenn der Lead bereits existiert, werden die Informationen aktualisiert und ein Termin hinzugefügt. Neu erstellte Leads werden dem Eigentümer zugeordnet, sofern einer vorhanden ist.
  2. Einen Termin stornieren, wenn ein Calendly-Meeting abgesagt wird
    • Wenn ein Calendly-Meeting abgesagt wird, wird der entsprechende Termin für diesen Kontakt in Dynamics 365 abgesagt.

Hinweis: Weitere Vorlagen folgen in Kürze! 

Wird die Microsoft Dynamics-Integration automatisch die E-Mail des Gastgebers abgleichen, um einen Datensatz an den richtigen Inhaber anzuhängen?

Ja.

Wie erkennt die Microsoft Dynamics-Integration standardmäßig einen Lead?

Der Lead wird über seine E-Mail-Adresse gefunden.

Bietet Calendly Support, während sich der Connector in der Vorschauphase befindet?

Ja. Wenden Sie sich an unser Support-Team, wenn Sie Fragen zu dieser Integration haben. 

Welche Felder oder Attribute sind in der Microsoft Dynamics-Integration verfügbar?

Hier ist unsere vollständige Liste.

Felder und Kategorien
Feld  Kategorie
Identifikator für geplantes Ereignis Scheduled Event Data
Scheduled Event Created  Scheduled Event Data
Geplantes Ereignis aktualisiert Scheduled Event Data
Geplantes Ereignis Startzeit Scheduled Event Data
Endzeitpunkt für das geplante Ereignis Scheduled Event Data
Beschreibung des geplanten Ereignisses Scheduled Event Data
Geplantes Ereignis Teilnehmer Scheduled Event Data
Geplantes Ereignis eingeladene Person E-Mail Scheduled Event Data
Geplantes Ereignis Gast E-Mail Scheduled Event Data
Geplantes Ereignis Ort Scheduled Event Data
Geplantes Ereignis abgesagt Scheduled Event Data
Grund für die Absage eines geplanten Ereignisses Scheduled Event Data
Geplantes Ereignis Absagende Person Name Scheduled Event Data
Utm_Campaign Scheduled Event Data
Utm_Medium Scheduled Event Data
Utm_Content Scheduled Event Data
Utm_Source Scheduled Event Data
Utm_Term Scheduled Event Data
Salesforce_UUID Scheduled Event Data
CustomQuestion1/CustomResponse1 Scheduled Event Data
CustomQuestion2/CustomResponse2 Scheduled Event Data
CustomQuestion3/CustomResponse3 Scheduled Event Data
CustomQuestion4/CustomResponse4 Scheduled Event Data
CustomQuestion5/CustomResponse5 Scheduled Event Data
CustomQuestion6/CustomResponse6 Scheduled Event Data
CustomQuestion7/CustomResponse7 Scheduled Event Data
CustomQuestion8/CustomResponse8 Scheduled Event Data
CustomQuestion9/CustomResponse9 Scheduled Event Data
CustomQuestion10/CustomResponse10 Scheduled Event Data
Invitee Created At Daten zu eingeladenen Personen
Zeitzone der eingeladenen Person Daten zu eingeladenen Personen
E-Mail der eingeladenen Person Daten zu eingeladenen Personen
Name der eingeladenen Person Daten zu eingeladenen Personen
Vorname der eingeladenen Person Daten zu eingeladenen Personen
Nachname der eingeladenen Person Daten zu eingeladenen Personen
Uuid der eingeladenen Person Daten zu eingeladenen Personen
Eingeladene Person, der abgesagt wurde Daten zu eingeladenen Personen
Name der Person, die der eingeladenen Person abgesagt hat Daten zu eingeladenen Personen
Grund für die Absage einer eingeladenen Person Daten zu eingeladenen Personen
Eingeladener Person wurde abgesagt am Daten zu eingeladenen Personen
Eingeladene Person neu geplant Daten zu eingeladenen Personen
Zahlungsanbieter Daten zu eingeladenen Personen
Zahlungsbetrag Daten zu eingeladenen Personen
Zahlungswährung Daten zu eingeladenen Personen
Zahlungsbedingungen Daten zu eingeladenen Personen
Zahlung erfolgreich Daten zu eingeladenen Personen
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Gastgeber-E-Mail Gastgeber-Daten