Haben Sie Probleme mit der mobilen App von Calendly? Befolgen Sie diese Schritt-für-Schritt-Tipps, um häufige Probleme zu beheben und wieder reibungslos mit der Terminplanung zu beginnen.
Möglicherweise sehen Sie Fehler, Abstürze oder unerwartetes Verhalten. Dies kann passieren, wenn Ihre App oder Ihr Gerät veraltet ist, Ihre Internetverbindung schwach ist oder bei der Installation ein Fehler aufgetreten ist.
App und Gerät aktualisieren
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Calendly-App und des Betriebssystems Ihres Geräts verwenden.
App beenden und neu starten
Schließen Sie die Calendly-App komplett und öffnen Sie sie erneut.
Starten Sie Ihr Gerät neu
Wenn der Neustart der App nicht funktioniert hat, starten Sie Ihr Handy neu, um die Systemprozesse zu aktualisieren.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem WLAN verbunden sind oder über ein starkes mobiles Datennetz verfügen.
App neu installieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Calendly-App zu deinstallieren und neu zu installieren.
Für iPhone und iPad:
- Tippen Sie und halten Sie die Calendly-App gedrückt, bis sie wackelt oder ein Menü angezeigt wird.
- Wählen Sie App entfernen.
- Öffnen Sie den App Store, installieren Sie Calendly erneut und melden Sie sich an.
Für Android:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Calendly.
- Tippen Sie auf Deinstallieren.
- Öffnen Sie den Google Play Store, installieren Sie Calendly erneut und melden Sie sich an.
Hinweis
Im neuen Ereignistyp-Editor werden die tatsächlichen Einstellungen von vier Feldern (Bestätigungsseite, Zahlung, Frei/Gebucht-Regeln und Benachrichtigungen/Workflows) nicht angezeigt. Sie zeigen statischen Text an und werden nicht aktualisiert, um auf Grundlage Ihrer Einstellungen die richtigen Informationen anzuzeigen.
Benötigen Sie Support? Wir sind für Sie da!
Jedes kostenpflichtige Abonnement beinhaltet den Standard-Support von Calendly. Allerdings können nur Inhaber und autorisierte Administratoren Ihres Unternehmens bestimmte Kontoanfragen stellen. Melden Sie sich bei Calendly an und navigieren Sie zum Abschnitt Hilfe, wo Sie Folgendes tun können:
- Durchsuchen Sie unsere Wissenssammlung im Help Center.
- Treten Sie unserer Calendly-Community bei, um dort zu suchen, sich auszutauschen und sich mit anderen Calendly-Benutzern zu vernetzen.
- Chatten Sie mit uns, um sofortige Unterstützung zu erhalten.