Para as etapas de cancelamento de conta, clique aqui.
Como fazer upgrade ou downgrade de sua conta
Na sua página de faturamento:
- Selecione Alterar plano e depois Upgrade/downgrade.
- Então, escolha o plano que melhor se adapta às suas necessidades de agendamento.
Dentre as opções, você também encontrará o plano gratuito do Calendly. Se você quiser excluir sua conta, removendo todos os dados do Calendly, consulte as instruções aqui.
O downgrade terá efeito no final do período de faturamento atual. Isso significa que você manterá as funcionalidades do seu plano existente até que o downgrade ocorra. Se você tiver dúvidas sobre sua assinatura, tais como solicitações de fatura ou solicitações de reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Se você mudar de ideia, poderá desfazer essa ação na página de faturamento.
Durante o processo de upgrade/downgrade você também poderá adicionar ou remover assentos e alterar suas informações de faturamento.
Como adicionar/remover assentos
Na sua página de faturamento:
- Para adicionar ou remover usuários da sua conta:
- Em Sua assinatura, selecione Adicionar assentos/remover assentos.
- Insira o número de assentos para o qual você deseja ajustar. As alterações atualizadas na sua fatura aparecerão na janela.
- Selecione Adicionar/remover assentos.
- Selecione Atualizar/comprar.
Como alterar as informações de faturamento da sua conta
Se você for um cliente pagante do Calendly, poderá alterar as informações do seu cartão de crédito e o número de usuários na sua conta a qualquer momento.
Observação
Se você quiser adicionar um segundo endereço de e-mail de faturamento para receber cópias de faturas, entre em contato com billing@calendly.com para obter ajuda.
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Para alterar seu cartão de crédito:
- Em Fazer alterações no seu plano, selecione Editar detalhes de pagamento.
- Insira as informações do seu novo cartão de crédito e selecione Atualizar/comprar. .
- Para atualizar seu endereço de faturamento:
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Navegue até sua página de Faturamento.
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Em Informações de faturamento, clique em Editar endereço de faturamento.
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Insira seu endereço de faturamento.
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Selecione Atualizar/comprar.
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Para alterar seu ciclo de faturamento:
- Em Escolha o ciclo de faturamento, selecione Mensal ou Anual.
- Selecione Atualizar/comprar.
Se você deseja alterar seu plano de assinatura anual para mensal, entre em contato com nossa equipe de faturamento.
Observação
Se você estiver atualizando informações de faturamento e atualmente paga via PayPal, entre em contato com o suporte.