Resolução de problemas de disponibilidade

 

NESTE ARTIGO:

 

Estou indisponível quando deveria estar livre

Utilize nosso Modo diagnóstico de disponibilidade para determinar por que seus horários de indisponibilidade estão bloqueados. Há dois motivos comuns para você aparecer como indisponíveis no Calendly quando deveria estar livre:

Para começar, consulte sua página agendamento ao vivo. Clique na seta suspensa ao lado de seu nome de perfil e ATIVE o Modo diagnóstico de disponibilidade. Selecione um dia para ver cada horário disponível e o motivo pelo qual está bloqueado. Tenha a certeza de que seus convidados jamais verão os motivos pelos quais você está indisponível.

 

Etiqueta

Por que o horário está indisponível

PASSADO

Este horário está no passado e não pode mais ser reservado

MAXDIA

Foi definido um limite diário para esse tipo de evento, e o limite foi atigido

GRUPO

Este evento de grupo atingiu seu número máximo de membros

PERTODEMAIS

Este horário não observa o período de antecedência mínima para agendamento deste tipo evento

INTERVALO

Este horário está fora do intervalo de datas que foi definido para este tipo de evento

EVENTO

Alguém já agendou esse tipo de evento durante esse horário

SOBREPOSIÇÃO

Este horário se sobrepõe a outro evento do Calendly agendado

RESERVA

Você ou os membro da equipe têm uma configuração de tempo de reserva que bloqueia esse horário

Os nomes dos membros da equipe e as configurações de tempo de reserva em conflito aparecem em uma lista

AGENDA

Esse horário se sobrepõe a um evento marcado como ocupado em sua agenda conectada ou na agenda de um dos membros da equipe

Membros da equipe com eventos marcados como "ocupado" em suas agendas

SEMAGEN

O Calendly não consegue se conectar à sua agenda ou à agenda de um dos membros da equipe

Membros da equipe cujas agendas não estão conectadas listados

INJUSTO

Aplica-se somente a tipos de evento em rodízio definidos para otimizar a uniformidade da distribuição 

Os únicos membros da equipe disponíveis receberam reuniões demais. Esse horário se tornará disponível novamente quando os eventos forem agendados com outros usuários e a distribuição das reuniões ficar equilibrada. 

Distribuição atual de reuniões por membros da equipe listados

 

Estou livre quando deveria estar indisponível

Para descobrir por que está sendo exibido como disponível quando deveria estar ocupado, acesse sua agenda conectada e analise com atenção os horários específicos em questão. Não se esqueça de verificar as mesmas agendas em que você pediu ao Calendly para verificar se há conflitos.

Os usuários do Outlook poderão notar que o Calendly os exibe como disponíveis durante eventos marcados como Ausente e Trabalhando em outro lugar. Você pode atualizar essa configuração na página Conexão com agenda.


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Eventos de dia inteiro e de diversos dias podem ser automaticamente definidos como livre em sua agenda conectada. Impeça o agendamento de reuniões definindo manualmente o status de eventos de dia inteiro e de vários dias como ocupado.

 

Status de evento de agenda conectada

Se os eventos da sua agenda forem definidos como ocupado, o Calendly entenderá que você está indisponível nesses horários e impedirá o agendamento de novos eventos. A alteração de status de um evento de ocupado para livre permitirá que novos eventos sejam agendados nesse horário.

Para permitir que os convidados agendem reuniões com você durante um evento da sua agenda conectada, basta atualizar o status do evento, de ocupado para livre. O Calendly não lê os eventos marcados como livre como conflitos.


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Todos os eventos agendados por meio da página do Calendly sempre serão vistos como conflitos, até que você os cancele ou reprograme no painel.

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