Pré-remplissez les détails concernant l'invité dans le processus de réservation

Si vous connaissez les détails concernant l’invité, vous pouvez personnaliser votre lien Calendly pour pré-remplir son nom, email et plus encore sur votre page de planification. Économisez le temps de votre invité et offrez-lui une expérience plus personnalisée avec un lien de planification sur mesure pour lui.

DANS CET ARTICLE :

 

Pré-remplir le nom et l'email de l'invité

Calendly a besoin que chacun de vos invités entre son nom et son email avant de confirmer un événement. Si vous souhaitez que ces informations soient renseignées automatiquement, vous pouvez définir des paramètres dynamiques dans l’URL que vous partagez avec cet invité.

Si le nom de l’invité est John Doe et son email est johndoe@johndoe.com, par exemple, vous pouvez ajouter ce qui suit à la fin de votre lien de planification :

frpop1.png

 

Pré-remplir les réponses de l’invité

Si vous avez ajouté des questions personnalisées à votre type d’événement, vous pouvez pré-remplir les réponses pour votre invité. Chaque réponse supplémentaire est numérotée dans l’ordre comme a1, a2, a3 et a4. Pour renseigner automatiquement les réponses à ces questions personnalisées, ajoutez le code suivant à votre lien de planification selon le type de réponse que vous avez sélectionné :
 

Une ou plusieurs lignes de texte

Ajoutez le texte que vous souhaitez voir apparaître, avec %20 à la place des espaces

?a1=Ventes%20appels

Bouton radio

Ajouter le numéro de paragraphe que vous souhaitez être sélectionné

?a2=2

Case à cocher

Additionner les numéros des cases à cocher que vous souhaitez voir sélectionnées, séparés par des virgules

?a3=2,3

Numéro de téléphone

Ajoutez le numéro de téléphone, y compris le code pays

?a4=14045555555


Vous pouvez pré-remplir plusieurs réponses en combinant les informations de réponse et en les ajoutant à l’URL que vous partagez. Il suffit d’ajouter une esperluette entre chaque réponse distincte. Sur la base des exemples ci-dessus, votre lien personnalisé serait :

frpop1.1.png

 

Utilisation de champs dynamiques pour passer des informations invité

Si vous avez besoin de collecter davantage d’informations de vos invités, vous pouvez créer un formulaire web sur votre site internet qui mènera à la Calendly après avoir été rempli. Vous pouvez passer les réponses provenant du formulaire à Calendly pour les inclure dans toutes vos notifications d’événements.

Votre processus pour ces étapes variera en fonction de la plate-forme que vous avez utilisée pour construire votre formulaire. Nous avons utilisé ici le plug-in Gravity Forms de Wordpress.

  1. Depuis votre page d'admin Wordpress, sélectionnez la section "Forms" et choisissez Settings > Confirmations
  2. Cliquez sur "Add New" pour modifier le comportement après qu’un invité remplit votre formulaire
  3. Définissez le Type de confirmation sur "Redirect", puis cochez la case pour passer les données du champ données par chaîne de requête. Dans le menu déroulant "Option form fields", ajoutez Prénom ("Name (First)"), Nom ("Name (Last)") et email.

Pour construire votre URL de redirection, ajoutez ce qui suit à votre lien Calendly :

Développez un lien Calendly dynamique, puis ajoutez l'URL au bouton de confirmation de votre formulaire pour rediriger vers votre page de planification. A partir de là, les données de champ dans la chaîne de demande tireront les infos du formulaire précédent dans Calendly.

 

Pour passer ces données à votre CRM, vous voudrez utiliser les Webhooks.

 

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