Dépanner la disponibilité

 

DANS CET ARTICLE :

 

Je ne suis pas disponible quand je devrais être libre

Vous pouvez utiliser notre Mode Diagnostic de Disponibilité pour déterminer pourquoi vos créneaux indisponibles sont bloqués. Il y a deux raisons courantes pour lesquelles vous pouvez apparaître indisponible sur Calendly alors que vous devriez être libre :

Pour commencer, affichez votre page de planification en direct. Cliquez sur la flèche déroulante à côté de votre nom de profil et activez le Mode Diagnostic de Disponibilité. Sélectionnez un jour pour voir chaque créneau horaire non disponible et la raison pour laquelle il est bloqué. Soyez assuré que vos invités ne verront jamais les raisons pour lesquelles vous êtes indisponible.


Étiquette

Pourquoi le créneau horaire n’est pas disponible
PASSÉ
Ce créneau horaire est dans le passé et ne peut plus être réservé

MAXJOUR
Une limite quotidienne a été fixée pour ce type d’événement et la limite a été atteinte
GROUPE
Cet événement de groupe a atteint son nombre maximum de participants
TROPTOT
Ce créneau horaire est en dehors de la notification de planification minimum du type d'événement
PLAGE
Ce créneau horaire est en dehors de la plage de dates qui a été définie pour ce type d’événement

ÉVÉNEMENT
Quelqu'un a déjà planifié ce type d’événement pendant ce créneau horaire

CHEVAUCHEMENT
Ce créneau horaire entre en conflit avec un autre événement Calendly qui a été planifié

TAMPON
Vous ou vos collaborateurs avez un paramètre de tampon qui bloque ce créneau horaire

Noms des membres de l’équipe et paramètres de tampon en conflit listés

CALENDRIER
Ce créneau horaire se chevauche avec un événement occupé dans votre calendrier connecté ou celui d'un des membres de votre équipe

Membres de l’équipe avec des événements de calendrier "occupé" listés

PASDECAL


Calendly est Incapable de se connecter à votre calendrier ou celui d'un des membres de votre équipe

Membres de l’équipe dont les calendriers ne sont pas connectés listés

DÉLOYAL
S’applique uniquement aux types d'événements en roulement définis pour une distribution uniforme

Les seuls membres de l’équipe disponibles ont reçu trop de réunions. Ce créneau horaire redeviendra disponible lorsque les événements sont planifiés avec d’autres utilisateurs et la répartition des réunions devient égale.

Répartition actuelle des réunions par membre de l’équipe listée

 

Je suis libre quand je devrais être indisponible

Pour savoir pourquoi vous apparaissez comme disponible alors que vous devriez être occupé, consultez votre calendrier connecté et regardez de plus près les plages horaires spécifiques en question. N’oubliez pas de vérifier le(s) même(s) calendrier(s) que ceux pour lesquels vous avez demandé à Calendly de vérifier s'il existe des conflits.

Les utilisateurs d’Outlook peuvent remarquer que Calendly vous montre comme disponible lors d'événements marqués Absent du bureau/Absent et En déplacement. Vous pouvez mettre à jour ce paramètre sur votre page de Connexion calendrier.

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Les événements durant toute la journée et plusieurs jours peuvent être automatiquement définis comme libres dans votre calendrier connecté. Empêchez des réunions d’être planifiées en réglant manuellement l’état des événements durant toute la journée et plusieurs jours à occupé.

 

Etat d’événement de calendrier connecté

Lorsque des événements dans votre calendrier sont réglés sur occupé, Calendly suppose que vous êtes indisponible à ces moments et empêche que de nouveaux événements soient planifiés. Changer l'état d'un événement de occupé à libre permettra que de nouveaux événements soient planifiés au même moment.

Pour permettre aux invités de planifier avec vous pendant un événement sur votre calendrier connecté, mettez simplement à jour l’état de cet événement de occupé à libre. Calendly ne lit pas les événements disponible comme étant des conflits.

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Tout événement planifié via votre page Calendly sera toujours vu comme un conflit jusqu'à ce que vous l'annuliez ou le replanifiez sur votre tableau de bord.

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