Annulation d'un événement
Vous pouvez annuler un événement à venir depuis l'onglet Événements planifiés de votre page d'accueil.
Voici comment annuler un événement
- Depuis votre page d'accueil Calendly, rendez-vous sur l'onglet Événements planifiés.
- Développez les détails de l'événement.
- Sélectionnez Annuler.
Calendly vous donnera la possibilité d'ajouter un court message à inclure dans une notification par e-mail informant le destinataire de l'annulation. Vous n'êtes pas obligé d'inclure un message si vous ne le souhaitez pas.
Une fois finalisée, l'heure annulée sera à nouveau disponible dans les deux calendriers.
Remarque
Les destinataires peuvent annuler un événement en utilisant le bouton d'annulation dans les confirmations et rappels qu'ils reçoivent.
Report d'un événement
Si vous connaissez les disponibilités de votre destinataire, vous pouvez reporter un événement depuis Calendly via l'onglet Événements planifiés de votre page d'accueil.
Voici comment reporter un événement
-
- Depuis votre page d'accueil Calendly, rendez-vous sur l'onglet Événements planifiés.
- Développez les détails de l'événement.
- Sélectionnez Reporter.
Une fois qu'un nouveau créneau horaire est confirmé, vous et votre destinataire serez informés des modifications.
Remarque
Vous n'êtes pas sûr des disponibilités de votre destinataire ? Annulez l'événement original et partagez à nouveau votre lien Calendly dans le message d'annulation.
Les destinataires peuvent reporter un événement à tout moment à partir de leur e-mail de confirmation ou en déclinant une invitation de calendrier.
Notez que pour les événements de type "round robin"
N'oubliez pas que si vous reportez un événement de type "round robin", assurez-vous de NE PAS utiliser le lien de l'invitation originale. Ce lien est uniquement destiné au destinataire, et son utilisation pourrait ne pas sélectionner le bon hôte.
Modification des détails de l'événement
Les étapes de report mentionnées ci-dessus vous permettront également de modifier le lieu de l'événement (par exemple, ajuster une adresse physique ou passer d'un appel téléphonique à une conférence vidéo). Vous devrez simplement sélectionner Reporter, choisir un nouvel emplacement au lieu d'une heure, puis envoyer la notification.
Si vous devez apporter des modifications au type d'événement (passer d'un événement individuel à un événement collectif), aux intégrations connectées ou aux flux de travail, vous devrez annuler l'événement original et renvoyer un nouveau lien Calendly.
Modifier la limite d'invités pour un événement de groupe
Si un événement de groupe planifié atteint la limite d'invités, rendez-vous sur l'onglet Événements planifiés de votre page d'accueil pour permettre à davantage de personnes de s'inscrire. Supprimez ou reportez la participation d'une personne déjà inscrite ou augmentez la limite pour cet événement spécifique.
Pour mettre à jour la limite d'invités pour les réunions planifiées à l'avenir, ouvrez l'événement de groupe depuis l'onglet Types d'événements de votre page d'accueil et rendez-vous dans la section "Quel est cet événement ?". Entrez le nombre maximum de places d'invités que vous souhaitez offrir pour l'événement.
Inclure les liens d'annulation et de report dans les notifications
Dans la section Notifications et politique d'annulation des paramètres du type d'événement, les utilisateurs ont la possibilité d'inclure ou de supprimer les liens d'annulation et de report dans les notifications envoyées aux destinataires.
Remarque: En tant que destinataire, si vous ne voyez pas l'option d'annulation ou de report d'une réunion, l'hôte de l'événement peut avoir choisi de supprimer cette option de ses réunions. Pour annuler ou reporter votre réunion, vous devrez contacter directement l'hôte de l'événement