Cambiar el plan de tu organización, las plazas y la información de facturación

Para conocer los pasos de cancelación de cuenta, haz clic aquí.

Cómo mejorar o degradar tu cuenta

mejorar

Desde tu página de facturación:

  1. Selecciona Cambiar plan y, a continuación, Mejorar/degradar.
  2. Desde aquí, elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades de calendarización. 

Esto también te permitirá pasar al plan gratuito de Calendly. Si quieres eliminar tu cuenta, eliminando todos los datos de Calendly, consulta las instrucciones aquí.

Las degradaciones de los planes tendrán efecto al final del período de facturación actual. Esto significa que mantendrá las características de tu plan existente hasta que se produzca la bajada de categoría de dicho plan. Si tienes preguntas sobre tu suscripción, así como solicitudes de facturas o consultas sobre reembolsos, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Si cambias de opinión, puedes deshacer esta acción desde la página de facturación.Screen_Shot_2022-12-16_at_4.07.00_PM.png

Durante el proceso de mejora/degradación, también podrás agregar o eliminar plazascambiar tu información de facturación.

Añadir/eliminar plazas

Desde tu página de facturación:

  1. Para añadir o eliminar usuarios de tu cuenta:
    1. En Tu suscripción, selecciona Agregar plazas/Eliminar plazas.
    2. Ingresa el número de plazas que deseas ajustar. Los cambios actualizados en tu factura aparecerán en esta ventana.
    3. Selecciona Agregar o quitar plazas.
    4. Selecciona Mejora/Comprar

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Cambiar la información de facturación de tu cuenta

Si eres un cliente de Calendly con plan de pago, puedes cambiar la información de tu tarjeta de crédito y el número de usuarios de tu cuenta en cualquier momento.

Nota

Si quieres agregar una segunda dirección de correo electrónico de facturación para recibir copias de las facturas, ponte en contacto con billing@calendly.com para obtener asistencia.

  1. Para cambiar tu tarjeta de crédito:
    1. En Realizar cambios en tu plan, selecciona Editar detalles de pago.
    2. Ingresa la nueva información de tu tarjeta de crédito y selecciona Mejorar/Comprar. .
  2. Para actualizar tu dirección de facturación:
    1. Ve a tu página de facturación.

    2. En Información de facturación, haz clic en Editar dirección de facturación.

    3. Ingresa tu dirección de facturación.

    4. Selecciona Mejorar/Comprar.

  3. Para cambiar tu ciclo de facturación:
    1. En Elegir ciclo de facturación, selecciona Mensual o Anual.
    2. Selecciona Mejorar/Comprar.

Si deseas cambiar tu plan de suscripción de anual a mensual, ponte en contacto con nuestro equipo de facturación

Nota

Si estás actualizando la información de facturación y actualmente pagas a través de PayPal, ponte en contacto con soporte técnico.