Solucionar los problemas con la disponibilidad

 

EN ESTE ARTÍCULO:

 

Estoy no disponible cuando debería estar libre

Puede utilizar nuestro modo de diagnóstico de disponibilidad para determinar por qué se bloquean sus franjas horarias no disponibles. Hay dos razones principales que pueden causar que aparezca como no disponible en Calendly cuando debería estar libre:

Para empezar, vea su página de programación de reuniones en vivo. Haga clic en la flecha desplegable al lado de su nombre de perfil y active el modo de diagnóstico de disponibilidad. Seleccione un día para ver cada franja horaria marcada como no disponible y la razón por la que está bloqueada. Tenga por seguro que sus invitados nunca verán las razones por las que no está disponible.

 

Etiqueta

Por qué la franja horaria no está disponible

PASADO

Esta franja horaria está en el pasado y ya no se puede reservar

MÁX. DIARIO

Se ha establecido un límite diario para este tipo de evento y el límite se ha alcanzado

GRUPO

Este evento de grupo ha llegado a su número máximo de asistentes

POCA ANT.

Esta franja horaria está fuera de la antelación mínima para la programación de este tipo de evento

INTERVALO

Esta franja horaria está fuera del intervalo de fechas configurado para este tipo de evento

EVENTO

Alguien ya ha programado un evento de este tipo en esta franja horaria

SUPERPOSICIÓN

Esta franja horaria se solapa con otro evento de Calendly que se ha programado

TIEMPO DE RESERVA

Usted o los miembros de su equipo tienen unos ajustes de tiempo de reserva que bloquean esta franja horaria

Los nombres de los miembros del equipo y los ajustes de tiempo de reserva que entran en conflicto aparecen en una lista

CALENDARIO

Esta franja horaria se solapa con un evento marcado como "Ocupado" en su calendario conectado o en el de uno de los miembros de su equipo

Se muestra una lista de los miembros del equipo con eventos marcados como "Ocupado" en sus calendarios

SIN CAL.

Calendly no se puede conectar con su calendario o con el de uno de los miembros de su equipo

Se muestra una lista de los miembros del equipo cuyos calendarios no están conectados

EXPULSIÓN

Solo se aplica a los tipos de evento rotatorios configurados para lograr una distribución equitativa

Los únicos miembros del equipo disponibles han recibido demasiadas reuniones. Esta franja horaria volverá a estar disponible cuando se programen eventos con otros usuarios y la distribución de reuniones sea equitativa.

Se muestra una lista con la distribución actual de las reuniones por cada miembro del equipo


 

Estoy libre cuando debería estar no disponible

Para averiguar por qué usted aparece como disponible cuando debería estar ocupado, vaya a su calendario conectado y eche un vistazo a las franjas horarias en cuestión. Asegúrese de comprobar el mismo calendario (o calendarios) que le ha pedido a Calendly que compruebe para ver si hay conflictos.

Es posible que los usuarios de Outlook vean que Calendly los muestra como disponibles durante eventos marcados como Ausente y Trabajando en otro sitio. Puede actualizar este ajuste en su página Conexión con el calendario.

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Es posible que los eventos de todo el día y de varios días estén automáticamente configurados como Libre en su calendario conectado. Evite que se programen reuniones cambiando manualmente el estado de los eventos de todo el día y de varios días a Ocupado.

 

Estado de los eventos en el calendario conectado

Cuando los eventos de su calendario están marcados como Ocupado, Calendly asume que usted no está disponible a esas horas y evita que se programen nuevos eventos. Si cambia el estado de un evento de Ocupado a Libre, permitirá que se programen nuevos eventos durante ese periodo de tiempo.

Para permitir que los invitados programen reuniones con usted durante un evento de su calendario conectado, simplemente cambie el estado de ese evento de Ocupado a Libre. Calendly no lee los eventos marcados como Libre como conflictos.


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Cualquier evento que programe a través de su página de Calendly se considerará un conflicto hasta que lo cancele o lo reprograme en su panel.

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