Kunden mit einem Enterprise-Abo können beantragen, mehrere Benutzerkonten aus ihrer Calendly-Organisation zu löschen. In diesem Leitfaden wird beschrieben, wie Sie sicher eine Anfrage zum Sammellöschen von Benutzern einreichen können.
Bevor Sie beginnen
- Dieser Sammellöschvorgang steht nur Kunden mit Enterprise-Abo zur Verfügung.
- Gelöschte Benutzerkonten werden dauerhaft entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.
- Die folgenden Benutzer können nicht gelöscht werden:
- Calendly-Kontoinhaber
- Zuvor gelöschte Benutzer
- Benutzer über SCIM deaktiviert
- Benutzer werden derzeit aktualisiert
- Weitere Informationen zur Löschung von Daten finden Sie in unserer Richtlinie zur Löschung von Benutzerdaten.
- Nach dem Löschen werden alle persönlich identifizierbaren Informationen (PII) aus Calendly entfernt, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Anfrage zur Sammellöschung absenden
Vorlage herunterladen
- Erstellen Sie eine Kopie dieser Tabellenvorlage.
- Die Vorlage enthält eine einzige Spalte zur Eingabe von E-Mail-Adressen.
Bereiten Sie Ihre Liste vor
- Geben Sie die E-Mail-Adressen der Benutzer, die Sie löschen möchten, in die Tabelle ein.
- Vergewissern Sie sich, dass jede E-Mail-Adresse in einer eigenen Zeile innerhalb der dafür vorgesehenen Spalte ist.
- Fügen Sie keine zusätzlichen Daten oder Formatierungen zur Tabelle hinzu.
Senden Sie Ihre Anfrage
- Wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM), um Ihre Massenlöschanfrage zu übermitteln.
- Fügen Sie die ausgefüllte Tabelle an Ihre Anfrage an.
- Bestätigen Sie, dass Sie verstehen, dass das Löschen dauerhaft ist und nicht rückgängig gemacht werden kann.
Und nun?
Wir prüfen Ihre Anfrage und löschen die Benutzerkonten, sobald sie genehmigt wurde. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald der Löschvorgang abgeschlossen ist.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager.